今年以來，日照高新區(qū)公安分局主動(dòng)聯(lián)動(dòng)多部門，創(chuàng)新推出矛盾糾紛排查化解新機(jī)制，打破部門壁壘，多方協(xié)同發(fā)力，雙向評(píng)價(jià)監(jiān)督，推動(dòng)公安工作與基層社會(huì)治理深度融合，為平安建設(shè)注入持續(xù)動(dòng)力。

打破壁壘，精準(zhǔn)研判

信息互通和責(zé)任明晰，是及時(shí)排查化解矛盾糾紛的關(guān)鍵。高新區(qū)公安在基層和區(qū)級(jí)兩個(gè)層面精準(zhǔn)施策，打破信息壁壘。在社區(qū)一線，民警每周與村居（社區(qū)）書記、治保主任見面交流，互通信息、排查風(fēng)險(xiǎn)；在區(qū)級(jí)層面，每月聯(lián)合綜治部門開展跨部門會(huì)商，明確責(zé)任主體和化解時(shí)限，確保事事有人管、件件有回應(yīng)。

7月22日，在河山鎮(zhèn)蘿花社區(qū)的周例會(huì)上，社區(qū)書記反映劉家順村王大哥家的房角被車撞壞，賠償方案尚未達(dá)成一致。會(huì)后，河山派出所民警帶著警務(wù)助理上門溝通，重新協(xié)商賠償方案?！岸嗵澚四銈?，我家的事才能這么快解決！”問題圓滿解決，王大哥對(duì)此非常滿意。

這起案例正是新機(jī)制成效的體現(xiàn)。常態(tài)會(huì)商實(shí)現(xiàn)了110警情數(shù)據(jù)與基層摸排信息雙向互通，糾紛事項(xiàng)進(jìn)入聯(lián)合化解流程后，會(huì)形成統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估臺(tái)賬，既彌補(bǔ)了派出所信息來源的局限，又發(fā)揮了村居干部熟悉民情的優(yōu)勢，推動(dòng)矛盾糾紛“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決”。

多方協(xié)同，全科會(huì)診

在高新區(qū)河山鎮(zhèn)，萬畝蘋果園即將迎來豐收。然而，伴隨著采摘、用工、看護(hù)和收購等環(huán)節(jié)密集開展，各類矛盾糾紛也進(jìn)入易發(fā)期。公安民警與村居社區(qū)工作人員提前來到果園摸排走訪，把化解矛盾的陣地推進(jìn)到田間地頭。

“心里這塊石頭落地了，今年的蘋果會(huì)格外甜！”當(dāng)事人侯大叔感慨道。在河山派出所調(diào)解室，一起積壓已久的糾紛經(jīng)過鎮(zhèn)綜治中心、社區(qū)、派出所3個(gè)多小時(shí)的聯(lián)合調(diào)解，終于成功化解。

目前，高新區(qū)已構(gòu)建起區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)綜治中心與“三所聯(lián)調(diào)”（派出所、司法所、律師事務(wù)所）協(xié)同工作模式，對(duì)復(fù)雜糾紛開展“一站式全科會(huì)診”，整合法律咨詢、專業(yè)調(diào)解和司法確認(rèn)流程，實(shí)現(xiàn)“一攬子調(diào)處”。

對(duì)于派出所接到的非警務(wù)警情，鎮(zhèn)綜治中心會(huì)第一時(shí)間精準(zhǔn)分流至相關(guān)職能部門，通過兩級(jí)會(huì)商機(jī)制跟蹤進(jìn)展、壓實(shí)責(zé)任，形成“受理-分流-處置-反饋”閉環(huán)。今年以來，高新區(qū)公安開展聯(lián)合會(huì)商100余次，化解疑難糾紛380余起。

雙向評(píng)價(jià)，雙重監(jiān)督

為從源頭上減少矛盾發(fā)生，高新區(qū)公安建立社區(qū)警務(wù)雙向評(píng)價(jià)機(jī)制——派出所與社區(qū)服務(wù)中心相互評(píng)議、共同提升。

“雙向評(píng)價(jià)、雙重監(jiān)督”的制度設(shè)計(jì)，激發(fā)了基層主動(dòng)摸排隱患、協(xié)同化解矛盾的積極性，還有效釋放了基層警力，探索出一條高效協(xié)同的基層治理新路徑。

“雙向評(píng)價(jià)讓我們工作更有方向，也更有底氣?！备咝聟^(qū)科創(chuàng)中心社區(qū)書記秦燕深有感觸。今年6月，該社區(qū)自主排查出2起隱性矛盾，協(xié)助民警化解4起非警務(wù)糾紛，主動(dòng)參與“安防宣講進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，社區(qū)內(nèi)1個(gè)小區(qū)、3個(gè)園區(qū)、732家企業(yè)電詐“零發(fā)案”。