作者:吳迪
前不久 ,劉強(qiáng)東現(xiàn)身宿遷,又給老家人送上了一份大禮:
四家京東折扣超市。
有人問(wèn),這不是賺老鄉(xiāng)錢嗎,算什么禮物?
因?yàn)?/strong>這些超市主打的,是便宜。
過(guò)去,宿遷本地人總吐槽這座城市哪都好,就是物價(jià)貴得出奇,堪比一線城市。
但京東折扣超市一開(kāi),帶來(lái)7.99元24瓶的純凈水,9.9元30枚的雞蛋,直接把宿遷的物價(jià)打了下去。
● 京東折扣超市部分產(chǎn)品價(jià)格
這誠(chéng)意滿滿的價(jià)格,也把網(wǎng)友感動(dòng)得一塌糊涂:
當(dāng)年村里人湊了76枚雞蛋把劉強(qiáng)東送到了中國(guó)人民大學(xué),今天劉強(qiáng)東把最便宜的雞蛋賣回了老家縣城。
超市開(kāi)業(yè)當(dāng)天,華小妹專程去了宿遷實(shí)地探訪,不僅感受到了當(dāng)?shù)匕傩諏?duì)京東折扣超市的熱情,也有一個(gè)推測(cè):
或許在不久的將來(lái),咱們很多城市都能擁有自己的“胖東來(lái)”!
京東開(kāi)超市,隔壁大潤(rùn)發(fā)“天塌”了
8月30日,京東折扣超市在宿遷4店齊開(kāi),一天涌入30萬(wàn)消費(fèi)者,現(xiàn)場(chǎng)堪稱新時(shí)代的趕大集。
那天的場(chǎng)景讓我此生難忘:頂著大太陽(yáng)排著二里地的隊(duì),更離譜的是天上還飄著雨, 主打一個(gè)東邊太陽(yáng)西邊雨,道是無(wú)晴卻是有晴。
開(kāi)業(yè)前一天,超市在大門(mén)口搭建起臨時(shí)棚子方便大伙排隊(duì),但老鄉(xiāng)們的熱情顯然超了綱:
棚子被瞬間擠滿,緊接著連隔離帶也不夠用,好在工作人員充分發(fā)揮了自己的智慧,緊急搬出超市的購(gòu)物推車,組成長(zhǎng)龍來(lái)疏導(dǎo)隊(duì)伍。
知道的,明白那是在排隊(duì)逛超市,不知道的,還以為是天堂在人間開(kāi)了分堂。
但走進(jìn)超市,才發(fā)現(xiàn)這里原來(lái)真的是天堂,窮鬼天堂。
超5000個(gè)SKU(最小存貨單位)覆蓋了生活所需的方方面面,全部以超低的價(jià)格售賣:
麒麟西瓜1.99元一斤、豬肉5.99元一斤、黃罐紅牛3.9元一瓶、黃瓜味樂(lè)事2.99元一包、毛巾9.9元10條……
宿遷的老鄉(xiāng)直言:“感覺(jué)豬肉價(jià)格回到了20年前。”而且,這些可不是臨期商品或殘次品,相反,質(zhì)量要比我們?cè)谄胀ǔ匈I到的商品硬得多。
比如說(shuō)生鮮產(chǎn)品,全是源頭直采,在最大程度上保證了新鮮度;再比如說(shuō)果汁產(chǎn)品,很多都是京東自有品牌,不僅價(jià)格實(shí)惠,配料表比臉還感干凈。
● 京東七鮮玉米汁,配料表僅有水、甜玉米和白砂糖
在現(xiàn)場(chǎng),最受消費(fèi)者喜歡商品無(wú)疑是18.9元一斤的泰國(guó)金枕榴蓮,由于需求量太大,超市采取了每人每天限購(gòu)一顆的措施。
榴蓮剛出庫(kù),就被蹲守的消費(fèi)者瘋搶,甭管搶沒(méi)搶到,反正全場(chǎng)洋溢著快活的氣息。
● 搶榴蓮的快樂(lè)
不過(guò)有句話說(shuō)得好:人類的悲喜并不相同。
京東折扣超市極致的價(jià)格和品質(zhì),直接把本地的超市打懵了。
在宿遷沭陽(yáng)有一家大潤(rùn)發(fā),原本生意還不錯(cuò),但2公里外突然殺出一家京東折扣超市,客流直接斷崖暴跌。
● 左為京東折扣超市,右為沭陽(yáng)大潤(rùn)發(fā)。圖片來(lái)源:小紅書(shū)@沭陽(yáng)跑腿小師弟
當(dāng)?shù)氐呐笥训故且?jiàn)怪不怪,直言大潤(rùn)發(fā)的銷售模式太落后,很多商品價(jià)格高得離譜,一管牙膏基本都要20元往上。別說(shuō)京東折扣超市,性價(jià)比甚至不如家門(mén)口小賣部。
這也難免讓人好奇:第一家大潤(rùn)發(fā)開(kāi)設(shè)在1996年,在商超行業(yè)深耕了30年,咋京東一入場(chǎng)超市業(yè)務(wù),就在質(zhì)量和價(jià)格雙殺了老前輩?
卷生卷死卷同行,劉強(qiáng)東圖什么?
京東折扣超市對(duì)大潤(rùn)發(fā)的質(zhì)價(jià)比碾壓,實(shí)則是商業(yè)模式上的降維打擊。
前者能實(shí)現(xiàn)“又好又便宜”,可不是靠補(bǔ)貼搞價(jià)格戰(zhàn),而是對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)體系的重塑。
普通超市里的商品,通常要經(jīng)過(guò)“廠家—大區(qū)經(jīng)銷商—省級(jí)經(jīng)銷商—市級(jí)經(jīng)銷商—業(yè)務(wù)員—商家”等眾多環(huán)節(jié)。
在這個(gè)鏈條中,每個(gè)環(huán)節(jié)都有利益相關(guān)人員,大家都要賺錢,最后全部由消費(fèi)者買單。
而折扣超市,就是把刀砍在了供應(yīng)鏈上,直接和廠家或高級(jí)經(jīng)銷商談價(jià)格,為消費(fèi)者把商品價(jià)格打了下來(lái)。
但,這是一門(mén)吃力不討好的生意。
像我們此前寫(xiě)過(guò)的樂(lè)爾樂(lè)超市(),靠著量大和高級(jí)經(jīng)銷商談價(jià)格,讓很多小經(jīng)銷商和同行喝不到湯,討厭它的不在少數(shù)。
● 樂(lè)爾樂(lè)1.9元的冰紅茶
來(lái)自德國(guó)的折扣超市奧樂(lè)齊,直接找廠家定制產(chǎn)品,店里2000種SKU,其中90%都是自有產(chǎn)品,可辛辛苦苦完成選品、生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售一系列工作,在中國(guó)表現(xiàn)最好時(shí)利潤(rùn)率也只有5%。
這就是傳統(tǒng)超市不愿變革的重要原因,站在他們的角度思考:
是愿意躺在傳統(tǒng)經(jīng)銷體系上賺25%的利潤(rùn),還是卷生卷死卷同行卷經(jīng)銷商賺不到5%的利潤(rùn)?
假如我是超市老板,我肯定選前者。
那京東為什么還要躬身入局?背后有兩層關(guān)鍵邏輯。
第一個(gè)原因,雖然聽(tīng)起來(lái)有些理想化,但應(yīng)該相信其真實(shí)性——?jiǎng)?qiáng)東對(duì)商業(yè),是有追求的。
他曾談及自己的商業(yè)信仰:“只要你的商業(yè)模式能夠解決社會(huì)問(wèn)題、能夠創(chuàng)造價(jià)值,你就一定能獲得成功,成功是早晚的事情,這就是信仰?!?/p>
這份理念并非空談,京東做外賣時(shí)堅(jiān)持為騎手繳納社保,雖引發(fā)爭(zhēng)議,卻實(shí)實(shí)在在推動(dòng)了行業(yè)用工規(guī)范。
如今布局折扣超市,核心也是想重構(gòu)低效的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈,搭建更高質(zhì)量、更高效的流通體系。
第二個(gè)原因,是硬折扣賽道的巨大潛力。
根據(jù)尼爾森IQ數(shù)據(jù)顯示,2024年中國(guó)市場(chǎng)硬折扣市場(chǎng)規(guī)模已突破2000億元,但滲透率僅為8%,與德國(guó)的42%、日本的31%相比,增長(zhǎng)空間巨大。
若未來(lái)滲透率追平日本,將催生6000億增量市場(chǎng);若達(dá)到德國(guó)水平,更是萬(wàn)億級(jí)藍(lán)海。在傳統(tǒng)零售業(yè)內(nèi)卷加劇的當(dāng)下,這樣的新賽道足以讓所有巨頭心動(dòng)。
事實(shí)上,不僅京東看到了折扣超市的潛力,阿里、美團(tuán)也盯上了這個(gè)賽道。如果你關(guān)注零售行業(yè)動(dòng)態(tài),就會(huì)發(fā)現(xiàn)這三家在八月下旬動(dòng)作頻頻:
8月16日,京東折扣超市首店在河北涿州開(kāi)業(yè); 8月29日,盒馬旗下平價(jià)社區(qū)超市盒馬NB正式更名為“超盒算NB”,切入硬折扣賽道,當(dāng)日在江浙滬10城開(kāi)出了17家門(mén)店; 同在8月29日,美團(tuán)折扣超市“快樂(lè)猴”全國(guó)首店在杭州開(kāi)業(yè),2025年計(jì)劃開(kāi)設(shè)10家左右門(mén)店; 8月30日,京東折扣超市在宿遷4店齊開(kāi)。
● 美團(tuán)快樂(lè)猴超市。圖片來(lái)源:FBIF
動(dòng)作之頻繁,甚至遠(yuǎn)超外賣大戰(zhàn),足見(jiàn)巨頭們對(duì)折扣市場(chǎng)的熱切。
三方角力,普通人看戲,在享受低價(jià)的同時(shí),大家也好奇:
這次誰(shuí)能笑到最后?
圓了小城市的超市夢(mèng)
其實(shí),折扣超市這個(gè)賽道的市場(chǎng)很大,短期內(nèi),任何一方都無(wú)法吃下全部市場(chǎng)。目前巨頭們的布局各有側(cè)重,但在這場(chǎng)較量中,京東折扣超市是最具想象空間的存在。
其核心競(jìng)爭(zhēng)力,首先體現(xiàn)在差異化的區(qū)域戰(zhàn)略上。
像奧樂(lè)齊、阿里超盒算、美團(tuán)快樂(lè)猴,都是在一線城市和江浙滬富裕地區(qū)先鋪開(kāi)。
京東折扣超市,卻走了一條不同的路。
它開(kāi)出的五家門(mén)店,一家在河北涿州,一家在江蘇宿遷,另外三家則在宿遷的縣城,都不是大城市。
● 涿州京東折扣超市開(kāi)業(yè)當(dāng)天涌入了10萬(wàn)消費(fèi)者,而這座小城的總?cè)丝诓坏?0萬(wàn)
近兩年,從胖東來(lái)到山姆,超市一直是大家熱點(diǎn)話題。
為什么?因?yàn)橄∪薄?/p>
對(duì)于很多城市的居民來(lái)說(shuō),早就受夠了本地超市又貴又差的商品和服務(wù),所以期待山姆和胖東來(lái)能開(kāi)到自己的家門(mén)口。
但對(duì)于零售巨頭來(lái)說(shuō),在小城市開(kāi)店是件不劃算的事:一來(lái)小城市的人口少,消費(fèi)力不足,二來(lái)供應(yīng)鏈成熟度也不夠。
寶貴的時(shí)間和有限的資源,要優(yōu)先放在一線城市和省會(huì)城市,以謀取利益的最大化。
● 山姆會(huì)員商店多分布在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)和省會(huì)城市。圖片來(lái)源:數(shù)位觀察
但京東破局的邏輯卻完全不同,作為中國(guó)最大的民營(yíng)企業(yè),它在全國(guó)有500多個(gè)物流倉(cāng)庫(kù),生鮮商品周轉(zhuǎn)周期已縮短至3天以下,在很多小城市也有成熟的供應(yīng)鏈。
此外,京東還有著豐富的超市管理經(jīng)驗(yàn),不僅幫助胖東來(lái)在許昌打造了供應(yīng)基地,也曾在2015年豪擲40億入股中國(guó)最大連鎖超市永輝,雙方有著長(zhǎng)達(dá)10年的合作。
這些要素,賦予了京東獨(dú)一無(wú)二的下沉能力和品質(zhì)壁壘,能在對(duì)手無(wú)暇顧及的市場(chǎng)率先站穩(wěn)腳跟。
劉強(qiáng)東一直很欽佩胖東來(lái),今年6月,他在內(nèi)部會(huì)上說(shuō):“京東和胖東來(lái),經(jīng)營(yíng)理念完全是一樣的。”
所以,哪怕是做對(duì)成本控制極為嚴(yán)格的折扣超市,他也盡力給消費(fèi)者最好的消費(fèi)體驗(yàn)。
就比如說(shuō),盒馬超盒算、美團(tuán)快樂(lè)猴、奧樂(lè)齊的門(mén)店面積都沒(méi)有超過(guò)1000平方米,而京東折扣超市直接開(kāi)出了5000平方米。
為什么開(kāi)這么大?
為的是把米面油鹽、生鮮果蔬,到家居日用、零食飲料一網(wǎng)打盡,一站解決居民的所有購(gòu)物需求,轉(zhuǎn)化為超市最核心的競(jìng)爭(zhēng)力:高復(fù)購(gòu)和高周轉(zhuǎn)。
這種極致走量的策略,也支撐起超市的整體凈利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)開(kāi)店—盈利—擴(kuò)張的正循環(huán)。
正基于此,京東折扣超市,也成了縣城打工人最值得期待的消費(fèi)品牌。
硬折扣殺到家門(mén)口,
夫妻小店會(huì)倒閉嗎?
最后,再聊聊大家關(guān)心的另一個(gè)民生話題:折扣巨頭們把店開(kāi)到家門(mén)口,會(huì)不會(huì)讓社區(qū)小店沒(méi)飯吃?
這種擔(dān)憂并非空穴來(lái)風(fēng),早年電商崛起,不少實(shí)體店黯然退場(chǎng);前陣子外賣大戰(zhàn),又讓大批堂食商家陷入虧損。
但在我看來(lái),折扣超市下沉,真正承壓的是本地大型超市,小區(qū)樓下的夫妻店、便利店反而不會(huì)受太大沖擊。
像大潤(rùn)發(fā)這樣的大超市,以家庭為單位的消費(fèi)者居多,在定位上與京東折扣超市重合,一旦在質(zhì)量和價(jià)格上落入下風(fēng),客流會(huì)立竿見(jiàn)影的下滑。
但小區(qū)樓下的夫妻小店不一樣,從早上六點(diǎn)看到晚上十點(diǎn),賺的是辛苦錢,折扣超市想搶占他們的生態(tài),首先要搭上數(shù)個(gè)員工的工資、社保,是筆劃不來(lái)的生意。
而在真實(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景中,下樓買瓶飲料、一包煙,一分鐘就能搞定。
沒(méi)人會(huì)為省下2元的飲料錢專門(mén)跑到大超市,即使即時(shí)零售體系再發(fā)達(dá),也得等待30分鐘,而且加上配送費(fèi)和打包費(fèi),價(jià)格也不會(huì)太占優(yōu)勢(shì)。
此外,夫妻店還手握一張王牌:煙草證。
哪怕巨頭們?cè)僭趺锤母锕?yīng)鏈,也改不到煙草的頭上。
其實(shí)從另一個(gè)角度思考,巨頭的折扣超市,反而有可能和夫妻店形成互補(bǔ)。
比如說(shuō),像京東超市的自有品牌——七鮮、京悅、京鮮舫、京造、京拼拼等等,確實(shí)是物美價(jià)廉。
但可惜的是,缺乏品牌力。
什么京鮮舫純糧白酒?聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),不如喝二鍋頭。
● 京鮮舫9.9元一瓶的純糧酒
這恰恰是自有品牌在下沉市場(chǎng)中難以破局的關(guān)鍵。
而此時(shí),巨頭其實(shí)完全可以換一種打法:不自建終端,而是轉(zhuǎn)型為供應(yīng)商,把優(yōu)質(zhì)自有商品鋪給千千萬(wàn)萬(wàn)小店(事實(shí)上,京東電商早已面向商家供貨)。
比如說(shuō),大牌賣3元的全麥拉格啤酒,但京東自營(yíng)能做到1.5元一瓶,完全可以分銷給小店,建議賣2.5元,后者還有40%的利潤(rùn)。
再比如說(shuō),大牌賣15元的1升玉米汁,但京東自營(yíng)能做到9.9元一瓶,也可以分銷給小店,建議賣15元,后者也有30%的利潤(rùn)。
有了利潤(rùn),小店自然愿意推介你的產(chǎn)品,靠小店推介,產(chǎn)品能在下沉市場(chǎng)打開(kāi)品牌知名度,也方便消費(fèi)者賣到質(zhì)價(jià)比更優(yōu)秀的商品。
最后,實(shí)現(xiàn)的是巨頭、小店、消費(fèi)者的三贏。
說(shuō)到底,每一場(chǎng)商業(yè)革命的意義,都不是追求暴利與壟斷,而是以高效和善意,為行業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)更具魅力的商業(yè)模式。
在未來(lái),隨著折扣超市的繼續(xù)推廣,會(huì)讓更多的城市擁有自己的“胖東來(lái)”,無(wú)論咱們生活在哪兒,都能更輕松地用好錢、過(guò)好生活:
不必為省錢犧牲品質(zhì),也不為追求品質(zhì)透支錢包。
● 參考資料:
[1] 金錯(cuò)刀丨中國(guó)版“山姆殺手”,對(duì)縣城打工人出手了
[2] 豹變丨互聯(lián)網(wǎng)大廠們,撲向「窮鬼超市」
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