最近,戶外品牌始祖鳥可是狠狠出了一回“名”,不過這名聲可不太好聽。
他們在喜馬拉雅山脈搞了個“炸山秀”,一下子把自己推到了輿論的風(fēng)口浪尖上。
9月19日,在西藏喜馬拉雅山脈江孜熱龍地區(qū),那地方平均海拔超4600米,氧氣都比別處稀薄。
始祖鳥聯(lián)手藝術(shù)家蔡國強,搞了一場叫“升龍”的大型煙花表演。
從網(wǎng)上的視頻看,那煙花確實挺震撼,三幕彩色煙花沿著山脊依次綻放,就跟火樹銀花似的,把蒼茫的雪山都照亮了。
還有145根扇形彩煙,弄出一條長達3000米的五彩斑斕的彩虹,和雪山一搭配,那場面,說是氣勢恢宏一點不為過。
可這事兒吧,看著好看,背后卻藏著大問題。
這青藏高原,那可是世界屋脊、地球第三極,是咱國家重要的生態(tài)安全屏障,亞洲好多重要河流都是從這兒發(fā)源的,被叫做“中華水塔”。
這兒還有好多珍稀獨特的野生動植物,像雪豹、藏羚羊、黑頸鶴這些瀕危物種,都在這兒生活。
青藏高原平均海拔4000米以上,高寒、缺氧、低氣壓,這種極端環(huán)境下,生態(tài)系統(tǒng)特別獨特,也特別脆弱。
那兒的植被長得可慢了,要是破壞了,恢復(fù)起來那得幾十年甚至上百年。
就說高山草甸吧,這是青藏高原主要的植被類型之一,地表就覆蓋著一層10-20厘米厚的草氈層。
這草氈層就是由密集交織的草根和有機質(zhì)構(gòu)成的,看著不咋起眼,可作用大了去了,固碳、保水、防止風(fēng)蝕,全靠它,它就是整個高原生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定的基石。
可這草氈層下面是幾乎不含微生物的貧瘠母質(zhì)層,要是草氈層被破壞了,土壤母質(zhì)馬上就流失,植被再想恢復(fù),那基本就是不可能的事兒了。
雖說主辦方說用的煙花彩色粉是生物可降解材料,但在青藏高原這種低溫、低氧、低生物活性的極端環(huán)境下,降解速度慢得要命,說不定根本就降解不了。
這些彩色粉里含有重金屬等化學(xué)物質(zhì),一旦滲到土壤里,土壤的理化性質(zhì)就變了,植物生長肯定受影響,時間長了,土壤肥力下降,植被退化都是必然的。
要是隨著降水流入河流、湖泊這些水源地,那就更麻煩了,整個生態(tài)系統(tǒng)的水資源安全都得受到威脅,依賴這些水源生存的動植物,還有當(dāng)?shù)鼐用竦纳钣盟嫉酶庋辍?/p>
而且,活動前的場地搭建、設(shè)備安裝,還有活動后的清理工作,都得用到大量的人員和機械,這對地表植被可是直接的破壞。
埋設(shè)電纜、用水泥固定發(fā)射架,這些操作都會破壞草皮,讓土壤母質(zhì)暴露出來,然后就引發(fā)水土流失,周圍的草甸也會被進一步破壞,形成一個惡性循環(huán)。
這事兒一曝光,始祖鳥和蔡國強工作室趕緊在9月21日先后發(fā)布了致歉聲明。
可這道歉信吧,又整出了幺蛾子。
國內(nèi)版的道歉信,始祖鳥態(tài)度挺誠懇,說認識到自己在藝術(shù)表達邊界評估上有不足,還承諾在政府監(jiān)管下,配合團隊復(fù)核項目對生態(tài)的影響。
邀請權(quán)威第三方進行評估,根據(jù)結(jié)果采取補救行動,還要推進藏地環(huán)保計劃和文化公益項目,看著挺有誠意的,像是想彌補過錯、承擔(dān)責(zé)任。
但海外版的道歉信就不一樣了。
開頭也是表達了一下遺憾和歉意,可接著就說“正與相關(guān)藝術(shù)家和中國團隊溝通,調(diào)整工作方式避免類似情況”。
這話說的,讓好多網(wǎng)友覺得始祖鳥這是在把責(zé)任往中國團隊身上甩啊,好像這場煙花秀全是中國團隊的錯,跟品牌總部沒啥關(guān)系。
這不是典型的雙標(biāo)嘛,一下子就把公眾的怒火給點燃了,大家都指責(zé)始祖鳥缺乏誠意、敷衍塞責(zé)。
現(xiàn)在這時代,信息這么透明,消費者對品牌的道德和誠信要求越來越高了,你搞雙標(biāo),那不是自己砸自己的招牌嘛。
始祖鳥一直以來都塑造的是專業(yè)、環(huán)保、尊重自然的形象,消費者也是因為這些才信任它、喜歡它,愿意掏錢買它的東西。
可這次道歉信雙標(biāo)事件,讓消費者感覺被忽悠了,這信任一旦沒了,再想找回來,那可難了。
這事兒還把始祖鳥背后的安踏集團給拖下了水。
安踏在2019年花了46.6億歐元收購了亞瑪芬體育,始祖鳥就是亞瑪芬體育旗下的核心品牌。
這收購案當(dāng)時被看成是安踏邁向國際化、拓展高端市場的關(guān)鍵一步,之后安踏也沒少給始祖鳥投入資源,讓它在全球市場,尤其是中國市場發(fā)展得挺不錯。
可這次煙花秀的事兒一出來,安踏也有點措手不及。
安踏集團官方微博開啟了一鍵防護模式,限制用戶關(guān)注和評論以往內(nèi)容,抖音賬號也隱藏了多條高評視頻,這操作就像是想把輿論的浪潮給擋住,但這樣一來,外界對安踏的態(tài)度就更猜測紛紛了。
資本市場向來敏感,對企業(yè)的風(fēng)吹草動反應(yīng)可快了。
9月22日,安踏體育股價大幅低開,開盤報92.35港元,比前一交易日下跌了4.6%,市值一下子蒸發(fā)了約125億港元。
這股價暴跌,更想投資者們對安踏集團的品牌管理能力產(chǎn)生了質(zhì)疑,也擔(dān)心這事兒會給安踏帶來負面影響。
股民們都挺恐慌的,他們怕這次事件把始祖鳥的品牌形象給毀了,然后影響亞瑪芬體育的整體業(yè)績,最后拖累安踏的營收和利潤。
畢竟始祖鳥在安踏的品牌矩陣里定位高端,是提升品牌形象、拓展高端市場的重要力量,它在中國市場增長得也不錯,給安踏貢獻了不少營收和利潤。
要是因為這事兒,始祖鳥失去消費者信任,市場份額下滑,那安踏的國際化戰(zhàn)略和高端化布局可就都要受影響了。
現(xiàn)在消費者買東西,越來越看重品牌的社會責(zé)任和價值觀了。
安踏一直想塑造積極、健康、負責(zé)任的品牌形象,消費者也是因為認可這一點才買它旗下的產(chǎn)品。
始祖鳥“炸山秀”這事兒,給所有品牌都敲了個警鐘。
品牌在追求商業(yè)利益和品牌曝光的時候,可不能把生態(tài)環(huán)境給忘了,得承擔(dān)起自己的社會責(zé)任。
品牌還得加強內(nèi)部管理,這是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
最重要的是,品牌得尊重自然、尊重規(guī)則。
大自然可不是品牌的秀場,不能想怎么折騰就怎么折騰。
只有那些真正尊重自然、保護環(huán)境的品牌,才能贏得消費者的信任和忠誠,才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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