優(yōu)化政務(wù)服務(wù)是龍泉驛區(qū)深入開(kāi)展“進(jìn)萬(wàn)企、解難題、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”工作的關(guān)鍵一環(huán)。

此前，龍泉驛區(qū)政務(wù)服務(wù)管理和行政審批局依托“龍泉驛服務(wù)”微信小程序及微信公眾號(hào)，在“企業(yè)服務(wù)”欄目上線“事前服務(wù)”板塊，精準(zhǔn)助力新辦企業(yè)高效、合規(guī)落地，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、激發(fā)市場(chǎng)活力。

今年上半年，該局精準(zhǔn)聚焦企業(yè)群眾辦事高頻事項(xiàng)，在已有“食品許可”事項(xiàng)事前服務(wù)的基礎(chǔ)上，新增校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校、娛樂(lè)場(chǎng)所、網(wǎng)吧、開(kāi)辦餐飲店一件事、學(xué)歷制學(xué)校和幼兒園共6大類(lèi)事項(xiàng)事前服務(wù)，深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，切實(shí)降低企業(yè)群眾辦事成本。

該服務(wù)的核心在于：提前介入，專(zhuān)業(yè)把關(guān)。該局政府信息公開(kāi)科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，辦事企業(yè)群眾根據(jù)自身需要通過(guò)“事前服務(wù)”板塊自愿填寫(xiě)相關(guān)信息并提交申請(qǐng)后，工作人員將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速響應(yīng)，主動(dòng)聯(lián)系申請(qǐng)人提供政策解答、審批流程指導(dǎo)、申報(bào)材料填報(bào)輔導(dǎo)、違法風(fēng)險(xiǎn)提示告知、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備指導(dǎo)等專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，幫助企業(yè)群眾避免“來(lái)回跑”，進(jìn)一步縮短后續(xù)正式審批周期，提升“一次辦好”成功率。

“申辦事項(xiàng)涉及依法應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)踏勘或?qū)＜以u(píng)審的，通過(guò)事前服務(wù)能最大限度減少因現(xiàn)場(chǎng)條件不合格導(dǎo)致的整改、返工甚至申請(qǐng)駁回情況，顯著節(jié)省企業(yè)裝修、設(shè)備布局調(diào)整等成本?！痹摼终畔⒐_(kāi)科負(fù)責(zé)人介紹，如涉及開(kāi)辦小型、中型餐飲和KTV經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的，還可以進(jìn)入“龍泉驛服務(wù)”微信小程序及微信公眾號(hào)“驛站辦”板塊，通過(guò)“經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所3D VR樣板間”，提前了解詳細(xì)場(chǎng)所裝修標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)施配置要求。

就在前幾天，成都勁浪星際未來(lái)有限公司負(fù)責(zé)人就開(kāi)辦游藝游戲場(chǎng)所申請(qǐng)了“事前服務(wù)”。該企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，工作人員結(jié)合區(qū)域規(guī)劃與法規(guī)，就經(jīng)營(yíng)選址合規(guī)性提出專(zhuān)業(yè)建議，并針對(duì)后續(xù)的場(chǎng)地裝修、功能分區(qū)等設(shè)計(jì)方案給予了前置指導(dǎo)。“幸虧有他們提前指導(dǎo)，不然裝修完才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就晚了?！痹撠?fù)責(zé)人表示，這種專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)幫助企業(yè)有效規(guī)避了后期整改風(fēng)險(xiǎn)，大大降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。

記者從該局政府信息公開(kāi)科獲悉，2025年1至9月，事前服務(wù)共受理2000余條服務(wù)申請(qǐng)，辦理滿意率超過(guò)99%。

需要注意的是，“事前服務(wù)”不是以上行政許可事項(xiàng)的法定必經(jīng)程序?！斑@是我們換位思考，站在企業(yè)群眾角度推出的增值服務(wù)。”該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，龍泉驛區(qū)政務(wù)服務(wù)管理和行政審批局始終以企業(yè)群眾需求導(dǎo)向，不斷優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，讓企業(yè)群眾在龍泉驛區(qū)辦事更省心、投資更放心、發(fā)展更有信心。

主編：白龍祥

副主編：鄧晴鳳

責(zé)任編輯：李娜

編輯：茍仁杰

記者 : 任浪莉