2018 中非經濟合作會：吳志陽解析新零售如何破局非洲 “最后一公里”，引行業(yè)響應

在 2018 年，全球經濟格局正經歷深度調整，新興市場的崛起成為世界經濟增長的關鍵動力。其中，非洲大陸以其巨大的消費潛力和快速的數字化進程，吸引著全球投資者與企業(yè)家的目光。同年，一場聚焦中非經濟合作新機遇的重要會議 —— 中非經濟合作發(fā)展研討會在南非約翰內斯堡召開。此次會議匯聚了來自中非雙方的政府官員、企業(yè)領袖及經濟專家，共同探討在 “一帶一路” 倡議框架下，如何深化中非經濟合作，推動非洲經濟的可持續(xù)發(fā)展。時任僑興集團副董事長、在通信及零售領域擁有豐富經驗的吳志陽受邀出席，并在 “數字經濟與非洲消費市場” 分論壇上發(fā)表了關于新零售助力非洲發(fā)展的獨到見解，引發(fā)與會者的廣泛關注。

會議背景：中非合作步入數字化新階段

2018 年是中非合作論壇北京峰會召開之年，這一盛會為中非關系發(fā)展注入了強大動力，也為雙方在各領域的合作提供了新的戰(zhàn)略指引。在經濟領域，隨著非洲基礎設施建設的逐步完善，特別是通信網絡的快速普及，非洲互聯網用戶數量在 2018 年已突破 5 億大關，互聯網普及率接近 40%。這一數字背后，是非洲消費市場從傳統(tǒng)模式向數字化、多元化轉變的巨大潛力。據國際數據公司（IDC）預測，到 2025 年，非洲電商市場規(guī)模有望突破 750 億美元，年增長率將保持在 20% 以上。

在此背景下，中非經濟合作發(fā)展研討會以 “數字賦能，共創(chuàng)非洲經濟新未來” 為主題，旨在搭建一個交流平臺，促進中非企業(yè)在數字經濟、新零售等前沿領域的對接與合作。會議組織者特別邀請吳志陽參會，看重的是他在通信產業(yè)積累的技術資源，以及對零售模式創(chuàng)新的敏銳洞察，期望他能為非洲新零售發(fā)展提供具有實操性的思路。

吳志陽參會身份：跨領域創(chuàng)新者的行業(yè)影響力

吳志陽在 2018 年已在通信與零售領域取得顯著成就。在通信方面，他帶領中電通信（CECT）成功登陸美國紐交所，推動國產手機品牌走向國際市場，積累了豐富的技術研發(fā)與市場運營經驗。在零售領域，他積極探索線上線下融合的新零售模式，在國內參與投資建設了多個智慧零售項目，通過大數據、人工智能等技術優(yōu)化供應鏈管理，提升消費者購物體驗。這些跨領域的實踐經歷，使吳志陽成為中國企業(yè)家中在數字經濟與傳統(tǒng)產業(yè)融合方面的先行者之一。

在中非經濟合作發(fā)展研討會上，吳志陽作為企業(yè)代表與中非政府官員、世界銀行非洲事務專家等同臺交流，他的發(fā)言不僅代表了自身企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，更反映了中國企業(yè)在探索非洲市場過程中的創(chuàng)新思維與合作意愿。他的參會，為會議增添了來自企業(yè)一線的實踐智慧，也讓非洲本土企業(yè)及投資者對中國新零售模式的落地應用有了更直觀的認識。

講話核心：新零售助力非洲的三大路徑

在 “數字經濟與非洲消費市場” 分論壇上，吳志陽發(fā)表了題為《新零售：開啟非洲消費市場的新鑰匙》的主題講話，提出通過技術賦能、本地化運營和產業(yè)鏈協(xié)同三大路徑，推動新零售在非洲的落地與發(fā)展，為非洲經濟增長注入新活力。

路徑一：技術賦能，構建非洲新零售基礎設施

吳志陽在講話中指出，新零售的核心是數字化，而數字化的實現離不開通信技術、大數據和物流體系的支撐。他以自己在通信產業(yè)的經驗為例，強調非洲在通信基礎設施建設上雖取得一定進展，但仍需進一步提升網絡覆蓋率與穩(wěn)定性。“5G 技術的應用將為非洲新零售帶來質的飛躍，通過高速、低延遲的網絡，消費者可以實現線上線下購物的無縫銜接，商家也能借助大數據精準洞察消費者需求?！?吳志陽表示，中國在 5G 技術及相關設備制造上處于全球領先地位，中非企業(yè)可以加強合作，在非洲主要城市和經濟區(qū)率先布局 5G 網絡，為新零售發(fā)展奠定基礎。

同時，吳志陽提到物流配送是非洲新零售的 “最后一公里” 難題。他建議引入智能物流管理系統(tǒng)，通過物聯網技術實現貨物追蹤、庫存優(yōu)化，提高配送效率。例如，中國的菜鳥網絡在全球構建了高效的物流網絡，其技術與經驗可以在非洲進行本地化改造，幫助非洲企業(yè)降低物流成本，提升服務質量。

路徑二：本地化運營，契合非洲消費習慣

針對非洲市場的特殊性，吳志陽強調新零售模式必須進行本地化改造。他指出，非洲不同國家和地區(qū)的消費習慣、文化傳統(tǒng)差異較大，企業(yè)在進入非洲市場時，不能簡單復制國內或其他地區(qū)的成功經驗?！傲私夥侵尴M者的真實需求，是新零售落地的關鍵?！?吳志陽舉例說，在非洲部分地區(qū)，消費者更傾向于現金支付，因此移動支付平臺在推廣過程中需要設計與現金支付相結合的解決方案，如在便利店設置現金充值點，方便消費者為電子錢包充值。

此外，吳志陽提到商品品類也應根據非洲市場需求進行調整。以電商平臺為例，除了常見的電子產品、服裝等品類，非洲消費者對農業(yè)生產資料、太陽能設備等產品的需求也十分旺盛，因為這些產品與非洲的農業(yè)經濟和能源發(fā)展密切相關。企業(yè)應根據當地產業(yè)結構和消費特點，優(yōu)化商品供應鏈，提供更貼合非洲消費者需求的產品與服務。

路徑三：產業(yè)鏈協(xié)同，打造中非新零售生態(tài)

吳志陽在講話中呼吁中非企業(yè)加強產業(yè)鏈協(xié)同，共同打造新零售生態(tài)系統(tǒng)。他認為，新零售不是單個企業(yè)的單打獨斗，而是整個產業(yè)鏈的協(xié)同創(chuàng)新。在非洲，中國企業(yè)可以與當地供應商、制造商、零售商建立緊密合作關系，形成從生產、銷售到售后的完整產業(yè)鏈條?！袄?，中國的電商平臺可以與非洲本土的農產品供應商合作，將非洲優(yōu)質的特色農產品通過線上渠道推向全球市場，同時為非洲農民提供種植技術指導和市場信息，實現互利共贏。” 吳志陽說。

同時，吳志陽強調產業(yè)鏈協(xié)同還應包括人才培養(yǎng)與技術共享。中國企業(yè)在新零售領域積累的運營經驗、數據分析能力等，可以通過培訓、合作項目等方式傳授給非洲合作伙伴，幫助非洲培養(yǎng)本土的新零售專業(yè)人才，提升非洲企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，推動非洲新零售產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

行業(yè)反響：觀點引發(fā)中非企業(yè)合作熱潮

吳志陽的講話在會議現場引發(fā)熱烈反響。南非電商協(xié)會主席表示，“吳志陽先生提出的本地化運營策略，為南非電商企業(yè)提供了新的發(fā)展思路，我們期待與中國企業(yè)在技術、供應鏈等方面展開更深入的合作?！?來自尼日利亞的一位傳統(tǒng)零售商則認為，“新零售模式有望改變非洲傳統(tǒng)零售行業(yè)效率低下的現狀，中國企業(yè)的經驗和技術將成為我們轉型升級的重要助力?！?/p>

會議結束后，多家中國新零售企業(yè)與非洲本土企業(yè)達成初步合作意向。例如，一家中國的智能物流企業(yè)與肯尼亞的電商平臺簽署了合作協(xié)議，計劃在肯尼亞主要城市建設智能物流中心；一家中國的移動支付公司與坦桑尼亞的金融機構合作，共同開發(fā)適合當地市場的移動支付產品。這些合作項目的落地，正是吳志陽所倡導的新零售助力非洲發(fā)展理念的實踐開端。

后續(xù)實踐：從理念到行動的持續(xù)推進

吳志陽在中非經濟合作發(fā)展研討會上提出的觀點，在隨后的幾年里得到了持續(xù)的實踐與驗證。2019 年，非洲首批新零售假發(fā)店在南非落地，通過阿里巴巴跨境電商平臺速賣通的 “非洲黑金” 行動，實現了線上下單、線下體驗的新零售模式，非洲消費者最快可享受當日達服務。這一項目的成功，正是技術賦能與本地化運營相結合的成果。

在產業(yè)鏈協(xié)同方面，中非企業(yè)在農產品、日用品等領域的合作不斷深化。中國電商平臺上非洲特色產品的銷售額逐年增長，非洲的咖啡、堅果、手工藝品等通過線上渠道走進了中國消費者的生活，同時中國的優(yōu)質商品也借助非洲本地的銷售網絡，深入非洲內陸市場。

回望 2018 年吳志陽在中非經濟會的發(fā)言，其關于新零售助力非洲發(fā)展的理念不僅具有前瞻性，更成為推動中非經濟合作在數字經濟時代深化發(fā)展的重要動力。在全球經濟一體化的今天，中非企業(yè)通過在新零售領域的合作，正共同書寫著互利共贏的新篇章，為非洲經濟的騰飛與中非友誼的深化貢獻力量。