電車浪潮下,傳統(tǒng)修理廠的生存危機
新能源汽車還沒有終結燃油車時代,卻已將傳統(tǒng)修理廠逼至懸崖。國內新能源車市占率超三成,一線城市更破五成 —— 每兩臺新車里,就有一臺繞開了傳統(tǒng)保養(yǎng)。
燃油車換機油、修變速箱的生計,在電動車上近乎消失:電機可靠性是發(fā)動機的 10 倍,保養(yǎng)周期拉到 2 萬公里,修理廠的核心收入被生生切斷。
更致命的是技術代差與市場壟斷的雙重絞殺。電動車維修要靠電池數據和高壓電路技術,老修理工的機械經驗派不上用場,一套專業(yè)設備幾十萬,小作坊根本扛不住。
雪上加霜的是車企的質保綁定:“三電” 維修必須去 4S 店,否則質保作廢,獨立修理廠被徹底擋在門外。
輿論場的博弈:修理工與車企的話語權之爭
國內修理廠的困境,藏在廣州互聯(lián)網法院的一份判決里。2025 年 9 月,維修博主 “龍哥修特斯拉” 因涉小鵬汽車的內容,被判賠 10 萬并道歉。
小鵬稱其發(fā)布不實信息構成商業(yè)詆毀,但龍哥在視頻里哽咽:修過的小鵬沒幾輛,收入不足千元,10 萬對他是 “砸鍋賣鐵也湊不齊” 的天價。
此前他已被比亞迪索賠 500 萬,加上另外兩家車企的訴訟,累計索賠達 700 萬,核心賬號也遭封禁。
當獨立修理廠被排除在官方體系外,有人想靠自媒體爭話語權,卻總撞上車企的 “輿論紅線”。
業(yè)內人說得實在:車企攥著核心技術數據,修理廠沒權威依據,打官司天然吃虧,生存空間越擠越窄。
安全與生存的兩難:維修工的刑責困局
比輿論打壓更重的,是維修動作可能換來的刑期。2024 年底,上海嘉定法院判了起案子:干了十余年電路維修的大劉、小劉兄弟,因給新能源車電池 “解鎖”,以破壞計算機信息系統(tǒng)罪,分別獲刑六個月(緩刑一年)和拘役六個月(緩刑六個月)。
事兒的起因很現實:某品牌電池撞后會自動 “上鎖” 防起火,但官方解鎖又貴又慢。車主想省成本、搶時間,找兄弟倆走 “捷徑”。倆人用芯片讀寫器復制其他車輛電池序列號,破解鎖定,靠 “快速低價” 賺了 5000 元,最終栽了。
法院說,他們的修改讓車企和監(jiān)管平臺的數據失真,5000 元違法所得已夠 “后果嚴重”。
但業(yè)內都清楚:要是車企肯給資質合格的第三方開放解鎖權限和技術數據,這種 “以刑代罰” 的悲劇,本不該發(fā)生。
海外罰單:壟斷模式的全球化碰壁
國內修理廠在夾縫里掙扎時,中國車企的售后壟斷在海外栽了跟頭。2025 年 9 月,澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)盯上比亞迪、極氪、小鵬等五家車企,指其涉嫌維修壟斷,若坐實,每家最高罰 1000 萬澳元(約 4700 萬人民幣)。
癥結是這些車企違反《機動車服務與維修信息制度》(MVIS),不肯向獨立修理廠開放診斷軟件和技術參數。
國內消費者無不拍手稱快,治廠商的傲慢,還得靠制度!希望中國也能建立類似機制!
類似的事早在美國上演過:特斯拉控配件、限維修,遭車主集體起訴。
歐盟在2010 年就靠 EU461/2010 條例把話挑明:車企必須向獨立維修商開放技術信息,不然車型認證都給你撤了。一邊是 “科技圍墻”,一邊是 “市場公平”,兩種理念撞得明明白白。
壟斷背后的利益博弈與安全悖論
車企說 “為了安全”,好像站得住腳:電池技術涉密,開放給非授權機構怕出事。但現實戳破了這套說辭。浙江有位零跑車主選第三方修電池,車企直接遠程鎖了車 ——4S 店報價 8 萬,第三方只要 3 萬,差價刺眼。
龍哥的遭遇、上海兄弟的刑期,把壟斷的矛盾擺得更清:車企既用技術鎖死獨立維修,又靠法律堵上修理廠的嘴,搞出 “只許官方解釋,不許民間質疑;只許高價維修,不許合規(guī)替代” 的閉環(huán)。
車主最慘:選不了便宜的第三方,連故障信息都摸不透,只能任 4S 店要價。要知道,新能源車 4S 店換電池,常要新車價的 40%,第三方一半成本就夠。這套模式在國內靠監(jiān)管缺位還能撐,到了海外成熟市場,立馬行不通。
破局之路:開放與規(guī)范的平衡
澳洲的罰單、龍哥的賠償、上海兄弟的刑期,早給行業(yè)敲了警鐘:售后壟斷護不了安全,也撐不起公平,還會惹來法律風險。
想要破局,必須得三方使勁:
1,車企該學歐盟的 “有償公平”—— 護好核心技術的同時,給資質合格的第三方開放數據和授權,別把技術封鎖變成風險導火索;
2,監(jiān)管部門得激活《汽車維修技術信息公開實施管理辦法》,搞個類似 ACCC 的處罰機制,打破 “違規(guī)沒成本” 的怪圈,也得劃清維修的法律邊界,少點刑責風險;
3,修理廠也要轉型,跟學校合作培養(yǎng)新能源維修人才,補上 80% 的人才缺口,靠真本事拿授權、爭市場。
新能源車該推著行業(yè)往前走,不是筑起新壁壘、制造新困局。等車企放下 “售后壟斷” 的執(zhí)念,讓車主能選、修理廠能活,這個行業(yè)才算真的健康。
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