近日，陜西一男子前往銀行注銷孩子的金融社?？?，被要求證明“你兒子是你兒子”的事情在網(wǎng)絡(luò)上鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，如今事情有了后續(xù)，銀行回應(yīng)：戶口本只能證明他們一家人系親屬關(guān)系，已溝通解決方案。

事情的經(jīng)過是：

9月21日，陜西一男子發(fā)視頻吐槽：孩子莫名其妙被辦理了工商銀行的社?？ǎ瑤е鴳艨诒?、自己和孩子身份證到柜臺辦理銷卡業(yè)務(wù)，結(jié)果卻被銀行要求證明“你兒子是你兒子”。

銀行員工跟男子溝通無果后報警了，民警到來后告知男子“戶口本就是證明關(guān)系的憑證，不用再單獨(dú)開其他憑證?！?/p>

可銀行員工還是沒有給他辦理，因為無法證明你兒子是你兒子，戶口本就是很清楚且具有法律效力的證明文件，為什么銀行仍拒絕呢？

原來，男子帶來的戶口本戶主是孩子的爺爺，爺爺有兩個兒子也在戶口本上，當(dāng)事男子是次子，上面還有一個哥哥，孩子跟戶主關(guān)系是爺孫，但并不能證明孩子和當(dāng)事男子為父子關(guān)系。

銀行建議男子可以把出生證明拿來，男子說年代久遠(yuǎn)找不到了。

男子當(dāng)場提出質(zhì)疑：“當(dāng)初給孩子辦卡的時候怎么不要父子關(guān)系證明，現(xiàn)在銷卡卻要各種證明？”

事件發(fā)酵后在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了不小的爭議，有不少網(wǎng)友紛紛將矛頭對準(zhǔn)銀行，認(rèn)為就是銀行在故意刁難客戶。

9月24日，涉事銀行回應(yīng)稱：戶口本只能證明他們一家人系親屬關(guān)系，目前已與客戶溝通解決方案，盡快為客戶辦理相關(guān)事宜。

這件事情，從嚴(yán)格的角度來說銀行還真就沒做錯，因為戶口本上的人數(shù)有點(diǎn)多，如果戶主僅有一個兒子的話，也就能證明和孩子是父子關(guān)系了，恰巧當(dāng)事男子還有一個哥哥同在戶口本上，這僅能證明親屬關(guān)系而已。

至于為什么孩子莫名其妙就被辦理了社?？?，這個問題我想男子應(yīng)該回去問問村委會，當(dāng)然銀行也有不可推卸的責(zé)任，辦卡時怎么不需要監(jiān)護(hù)人來？難怪家長會不滿意。

網(wǎng)友熱議：

“這種情況我也遇到過，戶主是其父母，不是他本人，他兒子和戶主是孫子關(guān)系，只有出具出生證明。”

“確實(shí)證明不了，戶口本上只會標(biāo)注戶主和成員的關(guān)系，不會標(biāo)注成員與成員之間的關(guān)系?！?/p>

這次是銀行對了，只是很多人根據(jù)以往銀行的各種證明形成了慣性思維，還有忘記了戶口本上是三代人共用，所以造成的誤解。

以前，銀行的一些規(guī)定確實(shí)很讓人費(fèi)解和苦惱，但歸根結(jié)底是為了儲戶的資金安全著想，銀行員工在解釋的時候也不夠耐心，就很容易導(dǎo)致發(fā)生誤會。

大家也沒必要帶著有色眼鏡去看批評銀行，任何事情都要了解清楚才能知對錯，而不是僅從表面就下定論。

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