隨著公路運(yùn)輸資源的集中化，貨運(yùn)平臺(tái)及卡友作為公路運(yùn)輸?shù)纳娮饔迷絹碓街匾F(xiàn)實(shí)環(huán)境是輪胎采購及服務(wù)需求與傳統(tǒng)供貨模式的痛點(diǎn)日益突出?！巴▌t不痛、痛則不通”，阿特拉斯卡友之家正在改變商用車后市場的傳統(tǒng)生態(tài)，為貨運(yùn)行業(yè)帶來前所未有的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與成本優(yōu)化。通過平臺(tái)集采、全國統(tǒng)一售價(jià)和數(shù)字化引流，正有效打通傳統(tǒng)商用車后市場存在的多層級(jí)的銷售鏈路、市場紊亂和服務(wù)質(zhì)量參差不齊等痛點(diǎn)。

一、革新傳統(tǒng)模式，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營，降本增效

共贏思維構(gòu)建了工廠、貨運(yùn)平臺(tái)、卡友之家服務(wù)渠道共同賦能卡友的全新營銷模式，配合全國統(tǒng)一售價(jià)，有效改善了傳統(tǒng)銷售鏈路長、多層級(jí)、市場紊亂等問題。通過平臺(tái)與卡友之家的數(shù)字化智能對(duì)接，為貨運(yùn)平臺(tái)及車隊(duì)提供了輪胎資產(chǎn)管理及引流增值、為卡友提供便捷的購胎及落地服務(wù)渠道，也通過工廠的直接把控，充分保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

二、全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋助力標(biāo)準(zhǔn)化

阿特拉斯卡友之家合作門店已覆蓋全國26個(gè)省及直轄市、189個(gè)地級(jí)市，平臺(tái)匯聚50萬名卡友及車隊(duì)用戶。通過app輪胎管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)車主的輪胎安裝服務(wù)等記錄，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)體系，可在不同時(shí)間，不同地點(diǎn)為車隊(duì)提供輪胎十三項(xiàng)安全檢查，輪胎維護(hù)保養(yǎng)，追蹤每一條輪胎的使用情況，實(shí)現(xiàn)輪胎全生命周期管理，為車隊(duì)降本增效！

通過“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營策略強(qiáng)化管控與服務(wù)，確保卡友無論行駛至何處，均能享受同等高質(zhì)量服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“線上購買、全國服務(wù)”的閉環(huán)體驗(yàn)。這一模式有效打破地域服務(wù)壁壘，以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)保障服務(wù)品質(zhì)，既提升了用戶體驗(yàn)，又增強(qiáng)了平臺(tái)全國網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)一致性。

三、 數(shù)字化賦能，全方位服務(wù)生態(tài)智能匹配全生命周期管理。

通過app輪胎管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)車主的輪胎安裝服務(wù)等記錄，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)體系，可在不同時(shí)間，不同地點(diǎn)為車隊(duì)提供輪胎十三項(xiàng)安全檢查，輪胎維護(hù)保養(yǎng)，追蹤每一條輪胎的使用情況，實(shí)現(xiàn)輪胎全生命周期管理，為車隊(duì)降本增效！

工廠與貨運(yùn)平臺(tái)直接合作，平臺(tái)根據(jù)卡友需求匹配唯一輪胎二維碼訂單，卡友通過識(shí)別后根據(jù)自身實(shí)際需求選擇最便捷店面服務(wù)，安裝后核銷，真正實(shí)現(xiàn)了“卡友行天下，有路就有家”。

隨著全國形象店布局的完成，阿特拉斯卡友之家已經(jīng)形成了覆蓋全國的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過平臺(tái)集采和數(shù)字化引流，阿特拉斯卡友之家不僅降低了卡友的運(yùn)營成本，還提高了貨運(yùn)平臺(tái)甚至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的效率。

原創(chuàng)投稿/新聞線索 tirechina@tirechina.net

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