同一段行程，長途顯示有票，短途卻需要候補？近日正值國慶長假購票高峰期，有網(wǎng)友表示自己搜索同一班列車的不同經(jīng)停站點，發(fā)現(xiàn)明明長途有票，短途卻顯示無票需候補。

記者致電12306官方，官方表示，鐵路車票分配的基本原則是統(tǒng)籌考慮，優(yōu)先滿足長途旅客，兼顧短途需求。在長途票額充足的情況下會動態(tài)調(diào)整票額投放，自動分時段將部分票額轉(zhuǎn)移到沿途各站，來滿足短途旅客的出行需求。

此前，中國鐵路也對票額分配做出解讀：

如果短途車票敞開出售，會直接擠占長途旅客的票額，有剛性需求、選擇面本身就小的長途旅客購票機會就少了。同時，長途車票隨機分段出售，必然會造成部分區(qū)段席位閑置，運力得不到充分利用。

為滿足沒有直達車、或者有直達車但是沒有余票情況下的旅客出行需求，鐵路12306APP提供了中轉(zhuǎn)換乘服務(wù)功能。旅客提交出行需求后，系統(tǒng)會根據(jù)列車時刻表、余票、同一個城市不同鐵路車站間的公共交通耗時等情況，向旅客展示差異化的鐵路中轉(zhuǎn)換乘路線。

鐵路部門也提醒，千萬不要“買短乘長”

為確保列車運行安全，鐵路車輛均有一定載客容量限制。對于安全、高速、平穩(wěn)運行的高鐵列車來說，其對載客容量的限制要求更為嚴格。

在客流高峰期，若大量購買短途車票的旅客到站后不下車，會造成車廂人數(shù)超員，嚴重危及列車運行安全，影響正常的運輸秩序。

高鐵出游如何省錢、省力又省心？

這些“冷知識”必須知道

國慶中秋長假將至

高鐵是不少市民的出行方式

但你知道搭高鐵如何能

更省錢、省“力”又省心嗎？

出游前

這份“冷知識”指南必須強推！

省錢

▎積分兌車票

購票時，選擇帶有【兌】字樣的車次，即可使用積分兌換車票。100積分=1元，按比例抵扣票款。

▽兌換步驟

1. 年滿12周歲的自然人可通過12306網(wǎng)站、App申請成為會員。

打開12306App，找到“鐵路會員”，點擊“立即登錄”激活成為鐵路暢行會員。

2. 通過購票累計積分，積分在會員本人實際乘車到站后5日內(nèi)自動進入會員本人賬戶。

• 年滿60周歲會員乘車積分=票面價格×15

• 其他會員乘車積分=票面價格×5

3. 當(dāng)會員賬戶積分首次累積達10000分時，具備首次兌換資格。

4. 在12306App購票，選擇帶有“兌”字標識的火車票，即可使用積分兌換。

▽積分可給別人用

以12306App為例，會員成功添加受讓人后，即可用個人賬戶里的積分，為他人兌換車票。

• 每名會員最多可設(shè)置8名受讓人（不含會員本人）。

• 受讓人需通過身份信息核驗方可生效。

• 受讓人在添加成功60日（含當(dāng)日）后生效。

• 積分兌換的車票可辦理1次改簽業(yè)務(wù)，不辦理退票、變更到站業(yè)務(wù)。

• 積分自進入賬戶當(dāng)日起連續(xù)12個月有效，在有效期內(nèi)可進行兌換，到期未兌換積分自動作廢。

▎坐過/下錯站可免費送返

出現(xiàn)誤售、誤購、誤乘或坐過站等情況怎么辦？找列車乘務(wù)員！

根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》第三十八規(guī)定，只要向工作人員提出“誤乘”“誤降”情況，就可以通過最近的列車免費送回原票到站，或返回原票乘車站。

工作人員會編制客運記錄交給前方停車站，車站會指定最近列車免費送回。

• 在等待返回列車期間，旅客是不可以自主出站的。如果旅客出站或者自主選擇其他列車要去往其他車站，接下來的行程就需要自己買票了。

• 如果當(dāng)天很不湊巧地已經(jīng)沒有可以折返的列車，旅客還是需要自己買票返回。

省力

▎無座票也能有座位

高鐵的無座票與普通火車的無座票不同，高鐵的無座票與二等座價格相同，因此高鐵無座票不等于沒有座位，而是沒有固定座位。

▽如何尋找座位

觀察座位上方的指示燈：

• 紅色：代表該座位已出售，當(dāng)前有旅客乘坐。（不能坐！）

• 黃色：代表該座位處于預(yù)售狀態(tài)，本站沒人，下一站有人。（這個站可以放心坐！）

• 綠色：代表該座位未售出，當(dāng)前站和下一站都沒有乘客。（這個站和下個站都可以放心坐?。?/p>

圖源：中國鐵路