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一段時(shí)間以來(lái)，在網(wǎng)上分享養(yǎng)生“秘籍”，成為不少年輕人的社交話(huà)題，折射出年輕人的健康消費(fèi)新需求。據(jù)調(diào)查，47.0%的年輕人“經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)”健康產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)前，我國(guó)健康消費(fèi)領(lǐng)域的新需求不斷涌現(xiàn)、消費(fèi)內(nèi)容不斷拓展，呈現(xiàn)出主動(dòng)健康消費(fèi)、數(shù)智化健康消費(fèi)，以及中醫(yī)藥養(yǎng)生消費(fèi)等新趨勢(shì)，為健康消費(fèi)市場(chǎng)注入新的活力。如何更好滿(mǎn)足人民健康消費(fèi)需求？推薦閱讀《人民論壇》最新文章。

健康消費(fèi)三大新趨勢(shì)

主動(dòng)健康消費(fèi)日漸興起。隨著健康觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，人們?cè)絹?lái)越注重主動(dòng)預(yù)防疾病，主動(dòng)健康消費(fèi)市場(chǎng)迅速發(fā)展。一方面，營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。消費(fèi)者對(duì)各類(lèi)維生素、礦物質(zhì)、益生菌等營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑的認(rèn)知度和接受度不斷提高，通過(guò)服用營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑，彌補(bǔ)因飲食不均衡、生活不規(guī)律導(dǎo)致的營(yíng)養(yǎng)缺失，進(jìn)而改善身體狀態(tài)。另一方面，消費(fèi)者不再僅僅關(guān)注減肥，而是更加注重健康的體重管理方式。低糖、低脂、高蛋白的食品和代餐產(chǎn)品受到熱捧，同時(shí)，專(zhuān)業(yè)的體重管理服務(wù)，如營(yíng)養(yǎng)師定制的飲食計(jì)劃、健身教練制定的運(yùn)動(dòng)方案等，也逐漸成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。以Z世代為代表的年輕群體甚至將健康納入“固定生活支出”。據(jù)調(diào)查，47.0%的年輕人“經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)”健康產(chǎn)品/服務(wù)，近六成Z世代每年花1000元-5000元在健康上，形成穩(wěn)定消費(fèi)習(xí)慣。健康消費(fèi)已不再是“臨時(shí)性應(yīng)急”，而是成為高頻剛需類(lèi)目。消費(fèi)者對(duì)健康的關(guān)注，正在從焦慮驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向悅己+投資型心態(tài)。

數(shù)智化健康消費(fèi)快速發(fā)展。數(shù)字信息技術(shù)的快速發(fā)展深刻改變了健康消費(fèi)模式。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)取得顯著進(jìn)展，在線(xiàn)問(wèn)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子健康檔案等服務(wù)不斷普及。截至2024年6月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶(hù)規(guī)模達(dá)3.65億人。在線(xiàn)問(wèn)診平臺(tái)匯聚了大量專(zhuān)業(yè)醫(yī)生，患者可以通過(guò)圖文、視頻等方式與醫(yī)生進(jìn)行溝通，獲得初步診斷和治療建議，大大提高了就醫(yī)效率，緩解了看病難問(wèn)題。智能健康監(jiān)測(cè)設(shè)備市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，智能手環(huán)、智能手表、家用健康一體機(jī)等產(chǎn)品能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)用戶(hù)的心率、血壓、血糖、睡眠等健康指標(biāo)，并將數(shù)據(jù)同步至手機(jī)APP，為用戶(hù)提供健康數(shù)據(jù)分析和預(yù)警。這些設(shè)備還可以與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)的共享，為醫(yī)生診斷提供參考。健康管理APP功能日益豐富，除了提供健康資訊、運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)、飲食建議等服務(wù)外，還能通過(guò)人工智能算法為用戶(hù)制定個(gè)性化的健康管理方案。數(shù)智化技術(shù)賦能，讓健康消費(fèi)更加便捷化、個(gè)性化。

中醫(yī)藥養(yǎng)生消費(fèi)更加火熱。中醫(yī)藥在養(yǎng)生保健方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，近年來(lái)受到消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)需求日益旺盛，中醫(yī)推拿、針灸、艾灸、拔罐等傳統(tǒng)療法，以其綠色、安全、副作用小的特點(diǎn)，成為人們緩解疲勞、調(diào)理身體的重要選擇。一些中醫(yī)養(yǎng)生館推出的個(gè)性化養(yǎng)生套餐，結(jié)合消費(fèi)者的體質(zhì)和健康狀況，提供定制化的養(yǎng)生服務(wù)，受到市場(chǎng)歡迎。中藥滋補(bǔ)品市場(chǎng)持續(xù)升溫，人參、燕窩、蟲(chóng)草、阿膠等傳統(tǒng)中藥滋補(bǔ)品，以及以這些滋補(bǔ)品為原料開(kāi)發(fā)的新型產(chǎn)品，如即食燕窩、阿膠糕、人參飲品等，滿(mǎn)足了不同消費(fèi)者的需求。在消費(fèi)群體上，不僅有中老年人，越來(lái)越多的年輕人也開(kāi)始關(guān)注和使用中藥滋補(bǔ)品，將其作為日常養(yǎng)生的一部分。中醫(yī)藥文化與旅游融合，催生了中醫(yī)藥健康旅游新業(yè)態(tài)。一些中醫(yī)藥特色小鎮(zhèn)、中醫(yī)康復(fù)療養(yǎng)基地等，將中醫(yī)藥養(yǎng)生保健與旅游度假相結(jié)合，為游客提供中醫(yī)藥體驗(yàn)、健康咨詢(xún)、康復(fù)療養(yǎng)等服務(wù)，讓游客在休閑旅游的同時(shí)，感受中醫(yī)藥文化魅力，享受中醫(yī)藥養(yǎng)生服務(wù)。

當(dāng)前健康消費(fèi)面臨的問(wèn)題

當(dāng)前我國(guó)健康消費(fèi)發(fā)展雖勢(shì)頭迅猛，但仍面臨著高質(zhì)量供給相對(duì)不足、優(yōu)質(zhì)資源布局不均衡、市場(chǎng)環(huán)境有待完善等問(wèn)題。

供給側(cè)短板突出，高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù)供給不足。當(dāng)前我國(guó)健康消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)供給不足。以老年消費(fèi)品供給來(lái)看，當(dāng)前我國(guó)老年用品市場(chǎng)處于起步階段，產(chǎn)品種類(lèi)的豐富程度不高，知名品牌較少。盡管目前已有一些國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)創(chuàng)了國(guó)產(chǎn)銀發(fā)產(chǎn)品品牌，如保健品類(lèi)的伊利、健元堂，中醫(yī)藥服務(wù)類(lèi)的固生堂，服飾類(lèi)的足力健，醫(yī)療器械類(lèi)的魚(yú)躍醫(yī)療，但我國(guó)的老年用品主要集中在醫(yī)療設(shè)備、藥品、保健品等領(lǐng)域，在服飾、食品領(lǐng)域的投入較少。從專(zhuān)業(yè)化健康服務(wù)供給來(lái)看，我國(guó)健康管理、康復(fù)護(hù)理等領(lǐng)域?qū)I(yè)人才嚴(yán)重短缺，養(yǎng)老護(hù)理人才缺口高達(dá)近千萬(wàn)，人才的留存率也很低。

當(dāng)前，我國(guó)健康消費(fèi)供給的同質(zhì)化問(wèn)題較為突出，技術(shù)創(chuàng)新相對(duì)滯后。健康消費(fèi)品類(lèi)大多集中于基礎(chǔ)醫(yī)療、營(yíng)養(yǎng)保健等傳統(tǒng)領(lǐng)域，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)激烈。以營(yíng)養(yǎng)保健品市場(chǎng)為例，維生素、蛋白粉等基礎(chǔ)保健產(chǎn)品品牌林立，產(chǎn)品成分、功能宣稱(chēng)、包裝設(shè)計(jì)大同小異，消費(fèi)者難以辨別產(chǎn)品差異。各企業(yè)為爭(zhēng)奪有限市場(chǎng)份額，陷入價(jià)格戰(zhàn)泥潭，壓縮利潤(rùn)空間，導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)難以提升，企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力進(jìn)一步被削弱。這種同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)背后是企業(yè)差異化創(chuàng)新能力的嚴(yán)重不足。部分企業(yè)過(guò)度依賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)，將大量資金投入廣告宣傳、明星代言和渠道鋪設(shè)，卻忽視核心技術(shù)研發(fā)。從數(shù)據(jù)來(lái)看，2024年，我國(guó)中小企業(yè)在健康產(chǎn)品領(lǐng)域的研發(fā)投入占比僅2%，與發(fā)達(dá)國(guó)家5%-10%的水平形成巨大差距。研發(fā)投入的匱乏直接導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新滯后，企業(yè)難以推出具有突破性、創(chuàng)新性的健康產(chǎn)品。

支付能力受限，優(yōu)質(zhì)健康資源分布不均。從健康消費(fèi)支付能力看，我國(guó)基本醫(yī)保覆蓋范圍有限，體檢、中醫(yī)治未病、居家護(hù)理等健康服務(wù)尚未納入醫(yī)保支付范圍。在商業(yè)健康保險(xiǎn)領(lǐng)域，產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題較為突出。市面上的商業(yè)健康險(xiǎn)產(chǎn)品大多集中在重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等傳統(tǒng)保障類(lèi)型，保障責(zé)任、賠付條件、投保規(guī)則高度相似。同時(shí)，商業(yè)健康保險(xiǎn)對(duì)預(yù)防性健康服務(wù)的保障不足，像健康體檢、健康管理咨詢(xún)、慢性病早期干預(yù)等預(yù)防性項(xiàng)目，在商業(yè)健康險(xiǎn)產(chǎn)品中要么保障額度低，要么根本未涉及。而隨著健康管理理念的普及，消費(fèi)者對(duì)預(yù)防性健康服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)，這種供需不匹配的狀況，既限制了商業(yè)健康保險(xiǎn)的發(fā)展空間，也無(wú)法滿(mǎn)足民眾對(duì)健康風(fēng)險(xiǎn)全方位管理的需求。此外，在高端健康服務(wù)領(lǐng)域，基因檢測(cè)、免疫療法、細(xì)胞治療等先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)雖在疾病診斷、治療方面展現(xiàn)出巨大潛力，但高昂的費(fèi)用讓普通民眾望而卻步。

我國(guó)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康資源分布不均的問(wèn)題，是長(zhǎng)期制約醫(yī)療服務(wù)公平性和可及性的核心瓶頸。從區(qū)域差距來(lái)看，以北京、上海、廣東為代表的一些城市跨省就醫(yī)患者占比高達(dá)38.08%左右，而國(guó)家醫(yī)學(xué)中心19家依托單位中僅3家位于非北上廣地區(qū)，資源高度聚集的問(wèn)題進(jìn)一步凸顯。長(zhǎng)三角（上海、江蘇、浙江）三甲醫(yī)院數(shù)量占全國(guó)1/4，廣東一省三甲數(shù)量相當(dāng)于整個(gè)西北地區(qū)總和，很多經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)區(qū)域的患者被迫長(zhǎng)途跋涉求醫(yī)。從城鄉(xiāng)差距來(lái)看，基層服務(wù)能力與需求不匹配。理想的醫(yī)療體系應(yīng)為“正三角”，即基層解決大部分常見(jiàn)病，但當(dāng)前大醫(yī)院人滿(mǎn)為患、一號(hào)難求的“倒三角”結(jié)構(gòu)仍很突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院雖覆蓋90%家庭的“15分鐘醫(yī)療圈”，但設(shè)備落后、全科醫(yī)生短缺等問(wèn)題，使其難以較好承擔(dān)慢病管理、術(shù)后康復(fù)等功能。

健康產(chǎn)品與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系尚需完善，市場(chǎng)監(jiān)管亟需加強(qiáng)。在健康消費(fèi)市場(chǎng)快速發(fā)展的進(jìn)程中，標(biāo)準(zhǔn)體系缺失已成為阻礙行業(yè)規(guī)范化發(fā)展的重要因素。以適老化改造領(lǐng)域?yàn)槔?，盡管部分大型企業(yè)能夠提供涵蓋設(shè)計(jì)、硬裝、軟裝的全鏈條適老化改造服務(wù)，但由于缺乏統(tǒng)一的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，各地在推進(jìn)適老化改造項(xiàng)目時(shí)，只能依據(jù)企業(yè)自身制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，形成“一企一標(biāo)、一地一策”的局面。這種情況導(dǎo)致改造效果差異顯著，部分地區(qū)的適老化改造僅停留在表面，未充分考慮老年人行動(dòng)不便、視力下降等特殊需求，未能從空間布局、設(shè)施功能等多方面進(jìn)行系統(tǒng)性?xún)?yōu)化。在新興行業(yè)與職業(yè)領(lǐng)域，標(biāo)準(zhǔn)缺失問(wèn)題也日益凸顯。近年來(lái)，碳足跡認(rèn)證師、AI健康管理師等新興職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，為健康消費(fèi)領(lǐng)域注入新活力。然而，由于缺乏國(guó)家層面的技能標(biāo)準(zhǔn)，各企業(yè)只能自行設(shè)定招聘門(mén)檻與能力要求。這不僅增加了企業(yè)的人才篩選成本，也讓求職者無(wú)所適從，難以通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)提升職業(yè)技能，制約了新興行業(yè)的健康發(fā)展與專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。

健康消費(fèi)新業(yè)態(tài)的蓬勃興起，在拓展消費(fèi)場(chǎng)景、釋放市場(chǎng)活力的同時(shí)，也暴露出我國(guó)現(xiàn)行監(jiān)管體系的滯后與不適應(yīng)，尤其是虛假宣傳與營(yíng)銷(xiāo)亂象，已成為阻礙行業(yè)健康發(fā)展的頑疾。隨著直播帶貨、社交電商、短視頻營(yíng)銷(xiāo)等新型消費(fèi)方式的普及，健康消費(fèi)領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)邊界不斷模糊，監(jiān)管難度呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，保健品市場(chǎng)中虛假宣傳與過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題尤為突出。據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)統(tǒng)計(jì)，2024年涉及保健品的投訴舉報(bào)案件中，超60%與虛假宣傳相關(guān)。部分直播電商夸大健康產(chǎn)品功效，利用消費(fèi)者健康焦慮進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，擾亂市場(chǎng)秩序。而現(xiàn)行監(jiān)管體系在面對(duì)新業(yè)態(tài)時(shí)，存在部門(mén)職責(zé)交叉、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)滯后、跨區(qū)域協(xié)同不足等問(wèn)題，難以形成有效監(jiān)管合力，使得亂象屢禁不止。

如何促進(jìn)健康消費(fèi)潛能釋放？

當(dāng)前，我國(guó)健康消費(fèi)需求空間廣闊，消費(fèi)潛力巨大，但也面臨著一系列問(wèn)題和瓶頸。為加快健康消費(fèi)潛能釋放，需要從科技賦能、支付改革、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和優(yōu)化環(huán)境等方面下功夫。

▲加強(qiáng)科技賦能，促進(jìn)業(yè)態(tài)融合與場(chǎng)景創(chuàng)新。在健康消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張、消費(fèi)者需求向精準(zhǔn)化與個(gè)性化加速轉(zhuǎn)型的背景下，技術(shù)創(chuàng)新已成為推動(dòng)行業(yè)變革的核心驅(qū)動(dòng)力?；驒z測(cè)技術(shù)讓疾病預(yù)防從 “經(jīng)驗(yàn)判斷” 邁向 “精準(zhǔn)預(yù)測(cè)”，可穿戴設(shè)備實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，前沿科技正重塑健康消費(fèi)的服務(wù)邊界與價(jià)值內(nèi)涵。

加大醫(yī)療健康領(lǐng)域技術(shù)研發(fā)投入，需構(gòu)建多維政策支持體系。在稅收優(yōu)惠層面，對(duì)從事 AI 輔助診斷、生物制藥等關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)的企業(yè)，可參照高新技術(shù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)給予所得稅減免，對(duì)研發(fā)設(shè)備進(jìn)口實(shí)施關(guān)稅優(yōu)惠；財(cái)政補(bǔ)貼方面，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金支持細(xì)胞治療、納米靶向藥物等前沿技術(shù)攻關(guān)，對(duì)重大科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目給予配套獎(jiǎng)勵(lì)；信貸支持則應(yīng)通過(guò)開(kāi)發(fā)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸”“研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除貸”等金融產(chǎn)品，緩解企業(yè)創(chuàng)新資金壓力。同時(shí)，建立健康技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)監(jiān)測(cè)機(jī)制，依托大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者在智慧養(yǎng)老、運(yùn)動(dòng)康復(fù)等細(xì)分領(lǐng)域的潛在需求，引導(dǎo)研發(fā)資源精準(zhǔn)投放。

深化“健康+文旅體”融合發(fā)展，以技術(shù)創(chuàng)新激活產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)。利用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)打造沉浸式健康養(yǎng)生體驗(yàn)場(chǎng)景，如黃山康養(yǎng)度假區(qū)結(jié)合中醫(yī)文化開(kāi)發(fā)的VR五禽戲課程，吸引年輕消費(fèi)群體；依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建“文旅體”健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，游客佩戴智能手環(huán)即可獲取景區(qū)健康驛站的個(gè)性化服務(wù)；通過(guò)大數(shù)據(jù)分析游客健康畫(huà)像，為文旅體企業(yè)提供精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案，形成“健康監(jiān)測(cè)-服務(wù)推薦-消費(fèi)反饋” 的閉環(huán)生態(tài)。這些創(chuàng)新模式不僅創(chuàng)造了諸如森林療愈營(yíng)地、運(yùn)動(dòng)健康小鎮(zhèn)等新業(yè)態(tài)，更催生出健康消費(fèi)與產(chǎn)業(yè)融合的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

▲加快支付改革，提高居民健康消費(fèi)能力。支付能力與意愿不足成為制約市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。構(gòu)建多層次保障體系與推動(dòng)金融工具創(chuàng)新，是釋放健康消費(fèi)潛力、提升全民健康保障水平的重要突破口。

構(gòu)建多層次健康消費(fèi)支付保障體系。加快醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)改革勢(shì)在必行。當(dāng)前，我國(guó)職工醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)存在資金沉淀率高、使用效率低等問(wèn)題，2023年全國(guó)職工醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)累計(jì)結(jié)存超萬(wàn)億元。推動(dòng)職工醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)家庭共濟(jì)范圍擴(kuò)展，可允許個(gè)人賬戶(hù)結(jié)余資金用于家庭成員參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保繳費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)商業(yè)健康保險(xiǎn)，甚至支付體檢、疫苗接種等預(yù)防保健費(fèi)用，有效盤(pán)活“沉淀”資金。探索將健康管理服務(wù)納入醫(yī)保支付范圍，優(yōu)先將高血壓、糖尿病等慢性病管理服務(wù)納入保障目錄，參考美國(guó)“健康管理服務(wù)進(jìn)醫(yī)保”的成功經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)早期干預(yù)和持續(xù)管理，降低疾病并發(fā)癥發(fā)生率，減輕后續(xù)醫(yī)療負(fù)擔(dān)。同時(shí)，建立嚴(yán)格的健康管理服務(wù)準(zhǔn)入和效果評(píng)估機(jī)制，確保醫(yī)保資金使用的科學(xué)性與有效性。

加快發(fā)展普惠型健康保險(xiǎn)。普惠型健康保險(xiǎn)具有廣覆蓋、低門(mén)檻、高保障的特點(diǎn)，是基本醫(yī)保的重要補(bǔ)充。參考浙江“浙里惠民保” 模式，通過(guò)政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作的方式，以普惠性制度設(shè)計(jì)降低參保門(mén)檻，將90% 左右的保費(fèi)用于賠付，切實(shí)提高保障力度。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)針對(duì)不同人群的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，針對(duì)青年群體推出涵蓋重大疾病、意外醫(yī)療的青年普惠險(xiǎn)；為老年群體設(shè)計(jì)包含慢性病管理、康復(fù)護(hù)理的銀發(fā)專(zhuān)屬險(xiǎn)，提升保障的精準(zhǔn)性。此外，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康管理機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，打造 “保險(xiǎn)+健康服務(wù)”的一體化模式，為參保人提供健康咨詢(xún)、疾病預(yù)防、康復(fù)指導(dǎo)等增值服務(wù)。

創(chuàng)新健康消費(fèi)金融工具。建議試點(diǎn)健康消費(fèi)設(shè)施 REITs（不動(dòng)產(chǎn)投資信托基金），引導(dǎo)社會(huì)資本參與健康養(yǎng)老社區(qū)、健康體檢中心等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，拓寬健康產(chǎn)業(yè)融資渠道。設(shè)立健康產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)貸款，對(duì)智慧養(yǎng)老、健康科技創(chuàng)新等重點(diǎn)項(xiàng)目提供貼息支持，降低企業(yè)融資成本，如對(duì)采用智能護(hù)理機(jī)器人的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)給予 2% - 3% 的貸款貼息。開(kāi)發(fā)“健康消費(fèi)券”數(shù)字人民幣應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)識(shí)別低收入群體，定向發(fā)放健康消費(fèi)補(bǔ)貼，可用于購(gòu)買(mǎi)基本醫(yī)療服務(wù)、健康食品等。同時(shí)，探索建立健康消費(fèi)金融風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)數(shù)據(jù)可追溯，防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)，保障資金安全。

▲強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)健康資源均衡共享。在追求健康消費(fèi)普惠共享的進(jìn)程中，促進(jìn)醫(yī)療健康資源合理配置、均衡發(fā)展，提高健康服務(wù)可及性是筑牢根基的關(guān)鍵之舉。

推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉是破解城鄉(xiāng)、區(qū)域醫(yī)療服務(wù)水平差距難題的核心路徑。當(dāng)下，諸多大型三甲醫(yī)院人滿(mǎn)為患，而基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)卻門(mén)可羅雀，資源分布不均現(xiàn)象突出。為扭轉(zhuǎn)這一局面，積極構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)的醫(yī)療共同體和分級(jí)診療服務(wù)圈勢(shì)在必行。以上海為例，通過(guò)組建區(qū)域醫(yī)療集團(tuán)，上級(jí)醫(yī)院定期派遣專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)到基層坐診、帶教，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、人才、管理等資源的精準(zhǔn)下沉，使得基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的診療量顯著提升，群眾在家門(mén)口就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。在這一過(guò)程中，支持基層開(kāi)展康復(fù)護(hù)理、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、安寧養(yǎng)護(hù)等多元健康管理服務(wù)，契合老齡化社會(huì)需求，為慢性病人群、失能半失能老人等提供持續(xù)照料。

▲不斷優(yōu)化環(huán)境，完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管。在健康消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)容的背景下，標(biāo)準(zhǔn)體系的完善與市場(chǎng)環(huán)境的優(yōu)化，是推動(dòng)行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的核心保障。只有構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)框架與嚴(yán)格高效的監(jiān)管體系，才能有效規(guī)避市場(chǎng)亂象，為消費(fèi)者營(yíng)造放心、可靠的健康消費(fèi)環(huán)境。

強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，夯實(shí)行業(yè)發(fā)展根基。加快制定智能健康設(shè)備、適老化產(chǎn)品等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)制定統(tǒng)一的性能參數(shù)、數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)和安全認(rèn)證規(guī)范，有效規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為，保障消費(fèi)者獲得真實(shí)可靠的健康數(shù)據(jù)。推行健康服務(wù)“黑名單” 制度，對(duì)服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)、存在欺詐行為的機(jī)構(gòu)，通過(guò)信用平臺(tái)公示并限制其市場(chǎng)準(zhǔn)入，形成強(qiáng)有力的震懾效應(yīng)。推動(dòng)數(shù)字健康服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。通過(guò)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議、診療記錄模板和隱私保護(hù)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)數(shù)據(jù)的無(wú)障礙共享。

健全監(jiān)管體系，凈化市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境。建立全鏈條、無(wú)死角的健康消費(fèi)市場(chǎng)監(jiān)管體系，需覆蓋產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)提供的每一個(gè)環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品監(jiān)管方面，加大對(duì)假冒偽劣健康產(chǎn)品的打擊力度，重點(diǎn)整治虛假宣傳、違規(guī)添加成分等違法行為。定期開(kāi)展健康產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，采用“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”模式，及時(shí)公布抽檢結(jié)果，對(duì)不合格產(chǎn)品依法采取召回、下架等措施，并追溯生產(chǎn)源頭，從嚴(yán)追究企業(yè)責(zé)任。針對(duì)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格實(shí)施資質(zhì)審查與動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制。對(duì)新設(shè)立的機(jī)構(gòu)，從場(chǎng)地設(shè)施、人員資質(zhì)、服務(wù)流程等方面進(jìn)行全方位評(píng)估；對(duì)已運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，通過(guò)日常巡查、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等方式，及時(shí)糾正不規(guī)范行為。

上文略有刪減

選自 | 《人民論壇》雜志2025年第16期

原標(biāo)題 | 健康消費(fèi)新需求釋放新潛能

作 者 | 中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院服務(wù)經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究室主任 劉奕，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員 張穎熙

新媒體編輯 | 王思楠

原文責(zé)編 | 孫垚