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盒馬不吃回頭草

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開放加盟,盒馬輕裝上陣甩包袱。

作者|古廿

編輯|文昌龍

硬折扣超市賽道“輕裝”擴張。

9月17日,《經(jīng)濟觀察報》稱盒馬超盒算NB(以下簡稱超盒算)已開放加盟。作為從盒馬NB升級而來的業(yè)務(wù),這是超盒算第一次對外釋放具體的加速動作。

此前還未升級時,據(jù)自媒體《商業(yè)觀察家》的消息稱,盒馬NB2025年的開店目標是整體門店數(shù)量達到1000家。在品牌全面升級后,這一目標或許也將由超盒算來承接,目前超盒算整體門店數(shù)量超過300家。

8月底剛剛完成品牌升級的超盒算,想要在接下來的4個月里完成這個千店目標,全面放開加盟或許是目前的最優(yōu)解。

具體的加盟細節(jié)方面,據(jù)超盒算招商人士向《經(jīng)濟觀察報》透露,目前超盒算加盟,優(yōu)先考慮有現(xiàn)成店鋪的意向加盟者,并且優(yōu)先向江浙滬地區(qū)開放。因此,更早追隨盒馬的一批NB加盟商很難吃上第一口加盟紅利。

有上海NB自提業(yè)務(wù)的加盟商對「市象」稱:10月4號整個NB自提業(yè)務(wù)就會徹底關(guān)閉,看到超盒算開放加盟消息的時候特意了解了一下,目前來看自提業(yè)務(wù)加盟商應(yīng)該很難轉(zhuǎn)型超盒算業(yè)務(wù),大概都是準備閉店撤退了。

盒馬NB自提店的加盟方式有三種:一是獨立合作,即自行租賃店鋪用于開設(shè)盒馬NB自提店;第二種是異業(yè)合作,指在現(xiàn)有店鋪中增加盒馬NB項目;第三種是團點合作,主要是面向沒有資金和時間,想做兼職的自由職業(yè)者。

上述加盟商采用的是第一種加盟方式,業(yè)務(wù)撤退造成的虧損影響會比較大一些。按照盒馬NB自提店的加盟費用,需要6萬元的資金,包括保證金、設(shè)備自購或租賃以及平臺使用費等,還有至少25平米的店鋪。整體盤算了一下,閉店大概虧十幾萬。

有上海的零售人士透露:“也有不少轉(zhuǎn)型拼多多旗下快團團自救的,這批NB自提業(yè)務(wù)的加盟商和超盒算的加盟商不是一個群體,前者是只能掏6萬搞自提點的模式,后者是動輒200平以上的社區(qū)店,財力、物力、資源壓根不是一個量級”。

NB自提業(yè)務(wù)的前身是盒馬鄰里,作為2021年盒馬入局社區(qū)團購的產(chǎn)物,彼時被侯毅稱為未來十年盒馬最重要的業(yè)務(wù)。據(jù)《晚點LatePos》報道,當年盒馬鄰里的目標是年底開出5000家,但實際上當年只開2000家店左右,不到目標的一半。

五年三次轉(zhuǎn)型,每次都講一個新故事?!昂民R不吃回頭草”原是褒義,形容果斷不拖泥帶水。放在盒馬上,卻成了追隨者的自嘲:盒馬不吃回頭草,但戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)型之下,那些踩在舊版本上的人,只能在下一次戰(zhàn)略發(fā)布中成為注腳。

01虧了不到一家奶茶店

“有虧錢的不少自提加盟商,想要打官司,但是被我勸住了?!痹诶铊】磥恚骸按蚬偎竞臅r耗力,且賠的錢還沒加盟一家奶茶店賠得多,能一直干到現(xiàn)在的,這些年整體下來肯定還是掙到錢了?!?/p>

雖然虧的錢不多,但是一些加盟商生氣的是,去年朋友圈的盒馬招商還在推加盟呢,怎么突然就戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型了。“整體變化太突然,壓根沒有考慮過合作伙伴的感受”在李琛看來去年是NB自提業(yè)務(wù)的一個小高峰。

當時盒馬NB進入浙江縣級市場平湖市時,盒馬NB奧萊店會在平湖市同時開出15家NB自提店,進一步測試已在上海成功的 “1+N”的模式在跨省發(fā)展上的可行性,“1”是指盒馬NB奧萊店,“N”是就是配套的自提店業(yè)務(wù)。

在這之前,盒馬NB自提業(yè)務(wù)的前身盒馬鄰里自提經(jīng)歷過一波大撤退。2021年11月起,就陸續(xù)撤出深圳、廣州、蘇州等地,2022年10月,杭州、南京等地站點全部關(guān)閉,僅保留上海市場。

2023年和盒馬奧萊合并為NB事業(yè)部,之后一直在上海測試“1+N”模式。直到2024年走出上海,進入平湖市場。當時據(jù)界面報道,招商人員透露目前盒馬NB招募自提店加盟商的計劃,主要面向浙江和上海。

走出上海,跟著盒馬NB奧萊一口氣在浙江連開15家自提點,因此當時也被不少媒體報道盒馬跑通“1+N”模式。不過僅一年,新的節(jié)奏再次暫停,9月份發(fā)布公開信宣布10月份自提點業(yè)務(wù)閉店。


可能是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型節(jié)奏太快,「市象」發(fā)現(xiàn),盡管負責盒馬NB自提業(yè)務(wù)招商的盒馬鄰里公眾號內(nèi)容更新停止在去年5月份,但是公眾號內(nèi)菜單欄的招商加盟功能還可以使用,點進去以后還是可以正常填寫加盟報名表。

盒馬NB自提業(yè)務(wù)撤退,也是整個社區(qū)團購退潮大背景下的結(jié)果。相比于自提這種中間態(tài),目前阿里、美團、京東都主推閃購到家或者電商快遞兩種模式,只有拼多多還堅守在社區(qū)團購模式里,但是據(jù)市場公開消息,拼多多的社區(qū)團購也開始測試送上門的到家功能。

互聯(lián)網(wǎng)大廠的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型每一次都會甩下舊模式的跟隨者。上半年是美團優(yōu)選調(diào)整,不少社區(qū)團購的經(jīng)營者被甩下車,這一次是盒馬NB自提業(yè)務(wù)的撤離。

02開放加盟盒馬圖什么?

一些NB自提加盟商想要起訴的另一種原因是,覺得盒馬想要收割加盟費。作為勸說者,在李琛看來,6萬塊的加盟費,且一直都處于測試摸索,直到關(guān)停也沒有全面大面積鋪開,這種說法站不住腳。

作為一種商業(yè)模式,加盟的基本定義就是輕資產(chǎn)擴張。但是對于盒馬而言,輕資產(chǎn)可能不是全部。比如2021年盒馬沖刺自己一年開出5000家自提時,當時的預(yù)算是10個億,但是到年底僅完成總數(shù)的一半不到。

這也是互聯(lián)網(wǎng)大廠多次在實體零售吃癟的關(guān)鍵,線下生意不像線上生意,拿出預(yù)算直接充值就能拿到流量。線下生意的核心壁壘在于手里捧著錢,還要求人才能辦成事。因此,對于互聯(lián)網(wǎng)大廠而言,加盟的意義不在于省錢,而在于省時間。

和過去摸索測試的節(jié)奏不同,眼下硬折扣業(yè)態(tài)正在成為零售行業(yè)的必爭之地。

在互聯(lián)網(wǎng)巨頭陣營,阿里、京東、美團先后加入戰(zhàn)局,積極搶奪硬折扣市場份額。傳統(tǒng)商超巨頭也不甘示弱,物美、中百等連鎖超市,紛紛發(fā)力硬折扣賽道,探索相關(guān)轉(zhuǎn)型路徑,借助多年積累的線下門店資源與供應(yīng)鏈基礎(chǔ),試圖在新賽道中重煥生機。

對于盒馬而言,背后追趕的美團無疑是最大對手。公開數(shù)據(jù)顯示,2024年小象超市整體GMV近300億,規(guī)模超叮咚買菜,逼近樸樸超市。作為對比,盒馬2024年的整體GMV達到750億,相當于搞了十年,被小象超市不到3年時間追上了將近一半的營收規(guī)模。

在線下布局方面,截至2024年底,小象超市在國內(nèi)開倉超700個,接著今年6月23日,美團宣布小象超市前置倉數(shù)量近千個,擴張速度相當于半年翻倍。同時小象超市也在籌備線下店項目。

據(jù)《商業(yè)觀察家》報道,小象超市首家線下店選址北京華聯(lián)萬柳購物中心B1層,門店面積近6000㎡,目前該店已進入圍擋裝修階段,商場工作人員透露預(yù)計10月份開業(yè)。

此次小象超市重啟線下業(yè)態(tài),業(yè)內(nèi)普遍認為是美團依托即時零售積累的成熟基建,對“1+N”店倉模式(1個核心大店+N個前置倉)的戰(zhàn)略性試探。

以10個倉對應(yīng)一個線下門店粗略計算,相當于小象超市已經(jīng)有了開出100家線下門店的基礎(chǔ)。反倒是盒馬主動放棄了和過去在NB業(yè)態(tài)下“門店+自提點”的“1+N”模式,全面升級為超盒算業(yè)務(wù),以加盟的模式鋪開門店數(shù)量。

在業(yè)內(nèi)人士看來,選擇何種模式擴張取決于兩家企業(yè)對能力和短板的判斷。美團的優(yōu)勢是團購和外賣時期,鍛煉出來覆蓋全國的組織調(diào)度能力,劣勢是在供應(yīng)鏈和商品開發(fā)層面根基尚淺;所以它強化前置倉網(wǎng)絡(luò),把組織效率發(fā)揮到極致。

盒馬的優(yōu)劣勢恰好相反,目前超盒算業(yè)態(tài)中,60%的商品來自盒馬自有品牌,于是它選擇引入加盟商,用外部力量補齊擴張速度,同時又能通過貨權(quán)控制來管住加盟端。

從表面看,兩家公司都在做硬折扣,但底層邏輯完全不同:美團靠“人和組織”,盒馬靠“貨和供應(yīng)鏈”。加盟與否,只是形式上的差異,本質(zhì)上是雙方都是在各自放大自己能掌控的那一部分能力。

03打破大廠搞加盟的魔咒?

盡管在零售行業(yè),典型的硬折扣品牌都是以加盟模式為主,比如中國市場的硬折扣鼻祖“樂而樂”,再比如日本的硬折扣隱形冠軍“神戶物產(chǎn)”,都以加盟模式開出千店。樂爾樂2024年覆蓋門店數(shù)量8000家,相比第二梯隊遙遙領(lǐng)先。

可以說加盟正是硬折扣業(yè)態(tài)的主流模式,但是互聯(lián)網(wǎng)大廠搞零售業(yè)態(tài)加盟是有前車之鑒的。加盟模式一旦放到互聯(lián)網(wǎng)大廠身上,往往就成了魔咒。

新零售時期,阿里和京東都做過便利店加盟,后來戰(zhàn)略一轉(zhuǎn),門店無疾而終;美團優(yōu)選的招商體系在調(diào)整后被迅速收縮;盒馬NB的自提點同樣是關(guān)停收場?;ヂ?lián)網(wǎng)公司搞加盟,總像是打一槍換一個地方。

傳統(tǒng)零售企業(yè)的邏輯是:加盟體系崩塌,基本等于整體業(yè)務(wù)失?。欢鴮ヂ?lián)網(wǎng)大廠來說,加盟只是戰(zhàn)略工具,可以隨時收縮、隨時撤退,再退回線上主業(yè)。對加盟商而言,這是“沉沒成本”,對大廠而言只是“路徑調(diào)整”。

李琛的判斷是,能否打破魔咒,取決于戰(zhàn)略的長期定力。而大廠的定力,往往取決于這塊業(yè)務(wù)的市場天花板。


在規(guī)模層面,根據(jù)美國零售聯(lián)合會發(fā)布的 2024年度“全球零售50強”榜,前5名中有3家折扣企業(yè),分別是Schwarz(施瓦茨)、Aldi(奧樂齊)、Costco(開市客)。在前50名中,折扣業(yè)態(tài)占比12.3%,是排名第三的零售業(yè)態(tài)。

而且從發(fā)展趨勢來看,折扣業(yè)態(tài)的占比在逐步提升,以歐洲為例,折扣行業(yè)占食品雜貨市場份額從 1991年的10%提升到2018年的20-25%。這意味著,折扣零售不是一陣風口,而是零售結(jié)構(gòu)里長期存在的支柱。

從規(guī)模而言,以“零售+科技”為集團戰(zhàn)略方向的美團,和盒馬或許在未來也會有一場硬折扣的加盟之爭。加盟會不會讓超盒算“NB”?短期看,它能幫盒馬把規(guī)模數(shù)字撐起來;長期看,還在于在大廠的戰(zhàn)略邏輯里,加盟到底是試水的棋子,還是基業(yè)長青的根基。

那時爭奪的,就不僅是渠道模式之爭,更是大廠能不能在零售業(yè)真正建立一塊“不可撤回”的長期盤子。

(文中人物為化名)

參考資料:

硬折扣系列報告:機遇窗口期,百舸爭流——東吳證券

主打硬折扣的盒馬NB大開自提店,6萬就能加盟——界面新聞

本文為《市象》原創(chuàng)文章

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