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（來(lái)源：深圳市汽車(chē)電子行業(yè)協(xié)會(huì)）

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近日，法本信息在信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)維領(lǐng)域取得重大突破，成功通過(guò)嚴(yán)格答辯評(píng)審，實(shí)現(xiàn)從信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）三級(jí)到二級(jí)的躍升。該標(biāo)準(zhǔn)由工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委指導(dǎo)研制，這一成果標(biāo)志著公司在IT服務(wù)規(guī)范化、體系化、專(zhuān)業(yè)化道路上邁上新臺(tái)階，服務(wù)能力獲得國(guó)家級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可。

ITSS作為國(guó)內(nèi)IT服務(wù)領(lǐng)域的重要標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)企業(yè)在人員、過(guò)程、技術(shù)、資源等方面的管理與服務(wù)能力提出嚴(yán)苛要求。其中，二級(jí)認(rèn)證著重考量企業(yè)部門(mén)間協(xié)同性及應(yīng)急機(jī)制有效性，是對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力的深度檢驗(yàn)。

自2022年獲得 ITSS 三級(jí)認(rèn)證后，法本信息便持續(xù)自我革新，踐行ITSS三級(jí)服務(wù)，錨定二級(jí)目標(biāo)，完善運(yùn)維服務(wù)工具，顯著提高故障診斷與修復(fù)效率。為推行公司運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，形成完善的運(yùn)維服務(wù)能力管理體系，要求各能力要素協(xié)同改進(jìn)的宗旨，法本信息啟動(dòng) ITSS 三級(jí)升二級(jí)的認(rèn)證工作。

法本信息ITSS三級(jí)升二級(jí)認(rèn)證答辯團(tuán)隊(duì)

此次ITSS 升級(jí)評(píng)估流程嚴(yán)謹(jǐn)且全面，涵蓋資料文審、現(xiàn)場(chǎng)審核及專(zhuān)家答辯三大核心環(huán)節(jié)，每一環(huán)均對(duì)企業(yè)的IT服務(wù)體系、技術(shù)能力與協(xié)同效率提出高要求。

面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)與高難度挑戰(zhàn)，法本信息憑借扎實(shí)的運(yùn)維體系建設(shè)、豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)以及專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)成功突圍，斬獲 ITSS 二級(jí)認(rèn)證證書(shū)。

展望未來(lái)，法本信息將以此次升級(jí)為新起點(diǎn)，持續(xù)深化 ITSS 標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行，在技術(shù)創(chuàng)新上加大投入，探索前沿技術(shù)應(yīng)用；在服務(wù)質(zhì)量管控上精益求精，不斷完善應(yīng)急響應(yīng)與服務(wù)交付機(jī)制；在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上持續(xù)發(fā)力，打造一支技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，為客戶(hù)提供更具標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的IT服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化、高要求的服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與公司業(yè)務(wù)持續(xù)高質(zhì)量增長(zhǎng)的雙贏，助力行業(yè)信息技術(shù)服務(wù)水平提升。