中秋、國慶雙節(jié)臨近，長沙即將迎來旅游、探親、學(xué)生往返的客流高峰。9月29日，記者從長沙公交集團(tuán)獲悉，為保障市民及游客出行，公交集團(tuán)從運(yùn)力保障、安全運(yùn)維、智慧出行及便民服務(wù)等方面采取相關(guān)措施，保障假期間的公交出行。

在主要交通樞紐實(shí)時調(diào)度公交發(fā)車頻率、延長運(yùn)營時間

針對假期客流特點(diǎn)，長沙公交集團(tuán)重點(diǎn)加強(qiáng)了交通樞紐、熱門商圈及景區(qū)的運(yùn)力保障與調(diào)度指揮。

在長沙火車南站、長沙火車站等主要交通樞紐，集團(tuán)將密切關(guān)注列車正晚點(diǎn)信息及加班列車開行計劃。“一旦出現(xiàn)列車晚點(diǎn)或加開情況，將實(shí)時調(diào)整8路、124路、135路等關(guān)鍵線路的發(fā)車頻率，做到‘公鐵銜接’無縫對接。”公交集團(tuán)運(yùn)營公司營運(yùn)管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對夜間尤其是凌晨可能出現(xiàn)的集中到達(dá)客流，相關(guān)線路將視情況延長運(yùn)營時間，確保最后一批到站旅客“出站有車坐”。

對于五一商圈、橘子洲、生態(tài)動物園等預(yù)計客流密集的區(qū)域，集團(tuán)將依托大數(shù)據(jù)平臺實(shí)時預(yù)判客流趨勢。“通過數(shù)據(jù)看板，我們能清晰掌握各區(qū)域的客流聚集情況，從而在高峰時段精準(zhǔn)增加途經(jīng)線路班次，縮短發(fā)車間隔，有效減少乘客候車時間。”相關(guān)負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道，同時，已在全市范圍內(nèi)提前儲備35臺應(yīng)急運(yùn)力車輛，隨時準(zhǔn)備投入運(yùn)營，以應(yīng)對突發(fā)大客流，確保應(yīng)急接駁高效、順暢。

此外，針對河西大學(xué)城等節(jié)前將出現(xiàn)學(xué)生集中離校客流的區(qū)域，集團(tuán)啟動專項服務(wù)行動?！敖谌站土鞣€(wěn)定在2.2萬人次左右，我們已做好運(yùn)力計劃，應(yīng)對假期前后的客流波動?！边\(yùn)營公司五業(yè)務(wù)部值班隊長劉向科表示，在左家垅西、天馬山學(xué)生公寓等重點(diǎn)站點(diǎn)通過增派現(xiàn)場執(zhí)勤人員、動態(tài)調(diào)度車輛、實(shí)時監(jiān)測客流等方式，實(shí)現(xiàn)“車等人、快疏散”。節(jié)日期間，還將根據(jù)學(xué)生離校、返校的集中時段，進(jìn)一步加密發(fā)車頻次，加強(qiáng)站點(diǎn)秩序維護(hù)。

節(jié)前隱患大排查：對所有車輛關(guān)鍵部位進(jìn)行“體檢”

安全是節(jié)日運(yùn)營的生命線。節(jié)前，長沙公交集團(tuán)已在全系統(tǒng)范圍內(nèi)開展了拉網(wǎng)式的安全隱患排查整治行動，開展消防安全“大排查、大整治、大管控”專項行動，對長沙市 145 個公交站場開展全方位、無死角的安全專項檢查行動，對所屬公交車輛的制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等關(guān)鍵部位進(jìn)行了全面細(xì)致的“體檢”，確保車輛技術(shù)狀況良好。同時，對車廂內(nèi)的安全錘、滅火器及車門應(yīng)急閥等應(yīng)急設(shè)備進(jìn)行了逐一檢查測試，對發(fā)現(xiàn)的問題隱患立行立改，確保各類安全設(shè)施齊全有效，為城市公交運(yùn)營安全筑牢堅實(shí) “防護(hù)網(wǎng)”。

在維修車間，維修工姚珍強(qiáng)正和同事何藝光對一輛公交車的制動系統(tǒng)做最后檢查。“聽聽這個聲音，清脆說明沒問題?！币煾涤冒馐智脫糁鴦x車片，何師傅則仔細(xì)查看制動液管路，“沒有滲漏，轉(zhuǎn)換開關(guān)也正常?！边@樣的對話，在節(jié)前的維修車間里不絕于耳。

“哪怕一個小螺絲松動，高負(fù)荷運(yùn)行下都可能引發(fā)大問題，提前保養(yǎng)就是防患于未然。”技術(shù)員羅建平道出了所有維修人的堅守。公交集團(tuán)維修公司建立了嚴(yán)格的“誰檢修、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追溯體系，對公交車輛的制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等關(guān)鍵部位進(jìn)行全面“體檢”，同時對車廂內(nèi)的消防設(shè)施、安全錘等應(yīng)急設(shè)備進(jìn)行了逐一測試。

節(jié)日期間，將有一批公交志愿者提供線路咨詢、行李搬運(yùn)等服務(wù)

節(jié)日期間，長沙公交集團(tuán)將延續(xù)并升級便民服務(wù)舉措。一批身著統(tǒng)一服裝的公交志愿者將值守在主要交通樞紐和熱門景區(qū)接駁點(diǎn)，為過往乘客，特別是外地游客，提供線路咨詢、購票引導(dǎo)、行李搬運(yùn)等貼心服務(wù)，用暖心舉措提升城市窗口形象。

清晨的左家垅西公交站臺，身著綠色馬甲的工作人員穿梭其中，“請?zhí)崆按蜷_乘車碼，上車更高效”“請掃碼加入新生服務(wù)群，出行問題隨時問”……一聲聲溫馨提示與展板上清晰的公交指引相呼應(yīng)。

在維持秩序的同時，工作人員積極向?qū)W生群體發(fā)放《公交乘車指南》，并通過線上服務(wù)群及時解答學(xué)子們的出行咨詢，目前已累計服務(wù)超600名新生，解答各類咨詢200余條。

推出“國慶特惠出行卡”，國慶八天長假期間科不限次數(shù)乘坐公交

為方便市民規(guī)劃行程，長沙公交集團(tuán)旗下“湘行一卡通”APP也將在雙節(jié)期間發(fā)揮重要的智慧出行平臺作用。市民可通過APP內(nèi)的“實(shí)時公交”功能，隨時隨地查詢目標(biāo)公交車的準(zhǔn)確位置、到站距離及預(yù)計時間，合理安排出行計劃。

同時，為給市民及來長游客提供更實(shí)惠的出行選擇，長沙公交集團(tuán)智慧公司特別推出了“國慶特惠出行卡”。乘客只需花費(fèi)32元，即可在中秋國慶八天長假期間，不限次數(shù)乘坐長沙公交集團(tuán)旗下所有市區(qū)公交線路。

“我們希望通過這些智慧化、人性化的服務(wù)產(chǎn)品，真正讓市民的假期出行變得更便捷、更經(jīng)濟(jì)?！惫患瘓F(tuán)智慧公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，用戶可通過“湘行一卡通”APP，在首頁“更多服務(wù)”或“我的”頁面內(nèi)輕松購買。

瀟湘晨報記者黎棠

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