今年鐵路國(guó)慶中秋假期運(yùn)輸自9月29日至10月10日，為期12天。國(guó)鐵廣州局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3350萬(wàn)人次，日均279.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)27.5萬(wàn)人次，增幅10.9%。客流最高峰將出現(xiàn)在10月1日，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客355萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)38.5萬(wàn)人次，增幅12.2%。

“從12306售票和候補(bǔ)數(shù)據(jù)來(lái)看，今年國(guó)慶中秋假期客流主要以旅游、探親流為主，學(xué)生、商務(wù)、務(wù)工流為輔?？土髦饕杏趶V州、深圳、長(zhǎng)沙、北京、上海、廈門(mén)、成都等大城市或旅游城市間，呈雙向交織集中出行的特點(diǎn)，整體呈‘N’型走勢(shì)，不僅客流波動(dòng)幅度大，峰值也顯著高于平日?！眹?guó)鐵廣州局客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

針對(duì)今年國(guó)慶與中秋疊加，假期時(shí)間更長(zhǎng)、客流規(guī)模大幅增加的特殊情況，國(guó)鐵廣州局精準(zhǔn)分析旅客出行規(guī)律，根據(jù)客流變化實(shí)行“一日一圖”，采取增開(kāi)列車、加掛車廂、動(dòng)車組重聯(lián)等方式，最大限度挖掘運(yùn)輸潛力。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)慶中秋假期期間計(jì)劃日均開(kāi)行列車3369列，同比增加81列，增長(zhǎng)4.4%。計(jì)劃加開(kāi)旅客列車3376列，其中動(dòng)車組列車2861列，開(kāi)行夜間高鐵1508列。廣東省內(nèi)重點(diǎn)加開(kāi)廣深至長(zhǎng)沙、湛江、潮汕間列車，湖南省內(nèi)重點(diǎn)加開(kāi)長(zhǎng)沙至張家界、重慶、懷化間列車，全面覆蓋不同方向旅客的出行需求。

除了滿足旅客基本出行需求，國(guó)鐵廣州局還圍繞假期旅游需求推出特色服務(wù)。一方面，開(kāi)行廣州至喀什、茂名至喀什及疆內(nèi)等線路的“南方列車?瀟湘號(hào)”旅游列車，串聯(lián)起沿線美食美景和人文名勝，為旅客打造高品質(zhì)旅行生活；另一方面，精心組織跨境旅客運(yùn)輸，廣深港高鐵日均開(kāi)行189列，假期預(yù)計(jì)發(fā)送旅客150萬(wàn)人次，高峰期從深圳發(fā)往香港西九龍站的列車實(shí)現(xiàn)平均每10分鐘一班，以“公交化”的運(yùn)營(yíng)模式讓旅客“隨到隨走”，進(jìn)一步便捷跨境人員往來(lái)，為旅客跨境旅游、購(gòu)物提供便利。

為進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)，國(guó)鐵廣州局在各大客運(yùn)站推出一系列服務(wù)舉措。

廣州南站、廣州白云站等核心車站增派工作人員支援安檢、客運(yùn)等關(guān)鍵崗位，通過(guò)增開(kāi)驗(yàn)證、安檢通道，完善車站引導(dǎo)服務(wù)標(biāo)識(shí)，優(yōu)化旅客進(jìn)站線路設(shè)計(jì)，減少排隊(duì)等候時(shí)間，進(jìn)一步提升旅客進(jìn)站效率。

深圳北站、長(zhǎng)沙南站持續(xù)加強(qiáng)站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理和飲水供應(yīng)保障，加密洗手間、候車室的衛(wèi)生清掃與消毒頻次，全力營(yíng)造干凈、便捷、舒適的乘車環(huán)境。

深圳福田站升級(jí)安全保障設(shè)備，站臺(tái)屏蔽門(mén)已完成改造并投入使用，旅服信息屏煥然一新，信息呈現(xiàn)更新穎清晰，將為旅客帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。

鐵路部門(mén)后續(xù)將根據(jù)客流需求和車票預(yù)售、候補(bǔ)情況，靈活動(dòng)態(tài)安排運(yùn)力投放，旅客可通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站、車站公告等渠道查詢列車開(kāi)行信息。

由于假日期間鐵路旅客集中出行需求大，請(qǐng)旅客朋友合理安排行程，盡可能錯(cuò)峰出行，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站候車，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，并按照票面始發(fā)、終到站有序乘車，共同維護(hù)良好的出行秩序。

中國(guó)鐵路廣州局集團(tuán)有限公司融媒體中心出品

文圖：通訊員 張曉敏 黃瑜楚

編輯：凌子旎

審核：趙岳

監(jiān)制：曾佳梅

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