9月25日，縣政協(xié)副主席許濟(jì)全帶領(lǐng)部分政協(xié)委員開(kāi)展“打造一站式服務(wù)窗口優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”民主監(jiān)督活動(dòng)。

許濟(jì)全一行先后來(lái)到山西邁格瑞輕金屬新材料有限公司、山西偉騰科技有限公司、后宮鄉(xiāng)便民服務(wù)中心、縣行政審批局政務(wù)服務(wù)中心等地，詳細(xì)了解辦事流程、服務(wù)環(huán)境、人員配備等情況。

許濟(jì)全指出

營(yíng)商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的核心要素。要聚焦用戶體驗(yàn)，深化流程再造。圍繞企業(yè)和群眾辦事的高頻領(lǐng)域，進(jìn)一步整合關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化辦事指南，提升服務(wù)精準(zhǔn)度和便捷度。要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升專業(yè)素養(yǎng)。建立健全窗口人員常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制和績(jī)效考核體系，注重培養(yǎng)復(fù)合型人才，打造一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、服務(wù)優(yōu)的專業(yè)化隊(duì)伍。要健全反饋機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)提升。完善“好差評(píng)”制度，暢通投訴建議渠道，建立問(wèn)題快速響應(yīng)和整改機(jī)制，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，以評(píng)促改、以改促優(yōu)，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平和群眾滿意度。

【來(lái)源：今日聞喜】