湖北
記者：李晨 通訊員：肖玲
9月28日，武漢公交636路駕駛員黃先俊在運營過程中，用一次溫暖的蹲守，為行動不便的老人撐起了一片關(guān)愛天空。
當日下午2時許，黃先俊駕駛的636路公交車緩緩駛?cè)肫瘘c站長江村公交場站站點。細心的黃師傅透過后視鏡觀察到，站臺上一位拄著拐杖的老人，正顫巍巍地走向公交車準備上車。監(jiān)控畫面記錄下了接下來的暖心場景：黃師傅拉好手剎，迅速解開安全帶，快步來到老人身邊。
“您慢點，我來扶您?！秉S先俊一手穩(wěn)穩(wěn)托住老人的手臂，一手輕扶老人的后背，用身體為老人構(gòu)筑了一道安全屏障，并安置其坐好。上車后，他還不忘貼心詢問老人要在哪一站下車，以便到站時及時提供幫助。
四十分鐘后，當車輛抵達老人要下車的站點時，黃先俊再次起身，他先是安撫車內(nèi)乘客：“請大家稍等片刻，我扶這位老人家下車?！彪S后，他小心翼翼地將老人攙扶下車。
“這位師傅真的很有耐心，全程都面帶微笑，讓人感覺很溫暖?！碑敃r在車上的乘客李女士表示，黃師傅的舉動讓全車乘客都深受感動。
武漢公交七公司相關(guān)負責人表示，像黃先俊這樣暖心服務(wù)的故事在公交線上每天都在發(fā)生。公交作為城市流動的風景線，駕駛員們正在用實際行動踐行著“乘客至上”的服務(wù)理念，傳遞著城市文明的溫度。
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