同樣是寫材料,有人的稿子一次通過,成為領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的“筆桿子”;有人卻總陷在“修改—返回—再修改”的循環(huán)里,不僅消耗精力,還影響工作進(jìn)度。
作為機(jī)關(guān)新人,若想打破“返工魔咒”,關(guān)鍵不在于盲目練筆,而在于找準(zhǔn)寫作的“坐標(biāo)系”——從研究自己、上級、平級、基層到工作對象,把“寫稿子”變成“解問題”,才能讓文稿真正貼合需求、落地生效。
研究自己:找準(zhǔn)寫作的“起點(diǎn)坐標(biāo)”
▲ 圖片來自《機(jī)關(guān)新人公文寫作7講》,課程由初心老師主講
新人寫稿常犯的錯,是要么高估能力硬寫“超出范圍”的內(nèi)容,要么低估優(yōu)勢浪費(fèi)所長。想要提升通過率,先得把自己“研究透”。
首先要明確“長處”:有人邏輯清晰,適合寫方案、調(diào)研報(bào)告等嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈母?;有人擅長講故事,寫宣傳稿、人物稿時能讓內(nèi)容更生動。擅長數(shù)據(jù)分析的新人,寫季度工作匯報(bào)時,可重點(diǎn)分析數(shù)據(jù),并輔以圖表,既能發(fā)揮優(yōu)勢,又能讓文稿直觀易懂。
其次要適配“環(huán)境”:每個單位有不同的文風(fēng)——有的注重簡潔務(wù)實(shí),忌空話套話;有的強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)全面,需覆蓋全流程。新人要多讀單位過往的優(yōu)秀文稿、領(lǐng)導(dǎo)講話,摸清“語言體系”,避免寫出“格格不入”的內(nèi)容。
最后要敢闖“拉伸區(qū)”:既不總寫自己熟悉的簡單材料,也不盲目挑戰(zhàn)遠(yuǎn)超能力的復(fù)雜文稿。比如寫過科室小結(jié)后,可嘗試參與部門半年度總結(jié)的部分章節(jié),在“跳一跳夠得著”的范圍內(nèi)積累經(jīng)驗(yàn),逐步提升。
研究上級:抓住文稿“通關(guān)關(guān)鍵”
▲ 圖片來自《機(jī)關(guān)新人公文寫作7講》
機(jī)關(guān)文稿的核心是“服務(wù)決策”,而多數(shù)時候上級正是決策的主導(dǎo)者。研究上級不是“迎合”,而是讓文稿精準(zhǔn)對接工作需求。
其一,階段性匯報(bào)。心理學(xué)中的“宜家效應(yīng)”指人們對自己參與創(chuàng)造的事物更認(rèn)可。新人寫稿時,不用等文稿“完美”后再匯報(bào),可先帶著框架、核心觀點(diǎn)找上級溝通:“您看這個思路是否符合咱們近期的工作重點(diǎn)?”“這部分?jǐn)?shù)據(jù)是否需要補(bǔ)充更多細(xì)節(jié)?”讓上級參與到文稿的“創(chuàng)作過程”中,后續(xù)修改時不僅方向更明確,通過率也會大幅提升。
其二,了解領(lǐng)導(dǎo)偏好。每個領(lǐng)導(dǎo)的表述風(fēng)格、工作思路不同:有的注重“問題導(dǎo)向”,講話常提“短板在哪、怎么解決”;有的強(qiáng)調(diào)“系統(tǒng)思維”,習(xí)慣從“整體規(guī)劃、長效機(jī)制”入手。新人要多記會議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)批示,把高頻表述、核心思路整理成“素材庫”——久而久之就能掌握領(lǐng)導(dǎo)偏好的話語體系,讓文稿“貼緊”領(lǐng)導(dǎo)思路。
其三,建立“日常聯(lián)系”。向上溝通需及時同步進(jìn)度、請教疑問。比如寫稿時遇到“不確定是否要加入某項(xiàng)工作內(nèi)容”,可趁匯報(bào)日常工作時順口請教,既不耽誤上級時間,又能避免因“猜需求”導(dǎo)致返工。同時要注意:悲觀者只盯著“領(lǐng)導(dǎo)會不會否定”,樂觀者只想著“肯定能通過”,而理性者會既看文稿優(yōu)勢,也主動找潛在問題——比如提前思考“這個方案的落地條件是否成熟”“數(shù)據(jù)是否有遺漏”,帶著解決方案請教上級,更易獲得認(rèn)可。
研究平級:搭建文稿“支撐網(wǎng)絡(luò)”
▲ 圖片來自《機(jī)關(guān)新人公文寫作7講》
機(jī)關(guān)工作不是“單打獨(dú)斗”,文稿也需要多科室的協(xié)作支撐。研究平級,本質(zhì)是整合資源、補(bǔ)齊短板。
新人寫跨科室的文稿時,常因“信息不全”導(dǎo)致內(nèi)容片面。比如寫年度工作綜述,若只靠自己科室的材料,會遺漏其他部門的重點(diǎn)成果。這時要主動對接平級同事:一方面填平信息差,另一方面共擔(dān)任務(wù)。若文稿涉及多個科室,可提議協(xié)同工作,既提高效率,又能避免“閉門造車”的局限。
此外,還要學(xué)會“聽意見”:初稿完成后,可找文字功底好的同事幫忙看“邏輯是否通順”,找業(yè)務(wù)熟悉的同事看“內(nèi)容是否準(zhǔn)確”,從不同角度完善文稿。
研究下級與工作對象:讓文稿“落地生根”
▲ 圖片來自《機(jī)關(guān)新人公文寫作7講》
很多新人會問“我剛?cè)肼?,哪有下級?”其?shí)這里的“下級”更偏向“基層一線”,而工作對象則是文稿的最終受眾——可以是同系統(tǒng)的同事,也可以是群眾、企業(yè)。文稿若脫離實(shí)際,再“漂亮”也沒用。
比如寫面向群眾的“政策解讀”,若只寫“政策原文”,群眾可能看不懂。這時要研究工作對象:群眾最關(guān)心“能享受什么福利”“怎么申請”“需要什么材料”,所以文稿要把條文轉(zhuǎn)化為“大白話”,分點(diǎn)列出“申請步驟”“咨詢電話”,甚至配上流程圖。
再比如寫“基層工作指導(dǎo)方案”,新人若不了解基層實(shí)際,可能會制定“不切實(shí)際”的要求——比如讓社區(qū)每周報(bào)3份報(bào)表,卻沒考慮社區(qū)人手不足。這時要主動聯(lián)系基層同事:“咱們目前做這項(xiàng)工作時,最耗時的環(huán)節(jié)是什么?”“哪些要求可能不好落地?”根據(jù)基層反饋調(diào)整方案,才能讓文稿真正“能用、管用”。
下一步工作計(jì)劃:把“方法”變成“習(xí)慣”
提升寫作能力不是“一次性努力”,需要靠日常積累和實(shí)踐落地。新人可制定以下具體計(jì)劃:
每周花1小時整理“會議語言庫”“案例素材庫”,把會議紀(jì)要、同事分享的好文稿中的亮點(diǎn)內(nèi)容分類記錄,避免寫稿時“臨時抱佛腳”;
基層調(diào)研日?;鹤プ∫磺袡C(jī)會進(jìn)行“田野調(diào)查”,記錄一線工作中的問題、經(jīng)驗(yàn),為文稿積累“接地氣”的素材;
復(fù)盤改進(jìn)計(jì)劃:每次文稿修改后,記錄“返工原因”——是因?yàn)樾畔⒉蝗?,還是思路偏離上級要求?下次寫稿前先看復(fù)盤筆記,避免重復(fù)犯錯。
機(jī)關(guān)寫作的核心,從來不是“文筆有多好”,而是“是否解決問題、是否符合需求”。
對新人來說,從“研究”入手,把自己、上級、同事、基層都變成文稿的“支撐力量”,再通過日常計(jì)劃逐步積累,就能從“反復(fù)返工”走向“高效通關(guān)”,真正成長為能扛事、會寫稿的機(jī)關(guān)骨干。
公文寫作7講
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