在德國，越來越多公共部門工作人員在日常工作中遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力。根據(jù)德國工會聯(lián)合會（DGB）委托Forsa所做的一項調(diào)查，13%的公共部門雇員已經(jīng)直接在職業(yè)環(huán)境中遭遇過網(wǎng)絡(luò)上的侮辱、威脅或公開誹謗。大約三分之一的人表示，曾觀察到或經(jīng)歷過同事被網(wǎng)絡(luò)攻擊。

▲圖源：picture alliance/dpa/Andreas Arnold

受影響的領(lǐng)域包括警察、治安與社會事務局、就業(yè)中心、學校、醫(yī)院以及公共交通系統(tǒng)等。DGB在柏林的一次相關(guān)會議上指出：對這些職業(yè)群體的攻擊已經(jīng)“成為日常”。尤其常見的是辱罵和謾罵，其次是威脅，少數(shù)案例甚至涉及公開誹謗。然而，近三分之二的雇員表示，他們的工作場所并沒有為應對此類事件制定固定流程。

調(diào)查同時顯示，網(wǎng)絡(luò)暴力帶來的情緒負擔不容忽視。許多受訪者稱自己變得更加謹慎、注意力下降，甚至長期背負心理壓力。但真正采取行動保存證據(jù)或報警的卻寥寥無幾。

▲圖源：picture alliance/dpa

對此，DGB副主席埃爾克·漢納克（Elke Hannack）警告，這一現(xiàn)象是“警報信號”。她強調(diào)：“網(wǎng)絡(luò)暴力造成的傷害遠超個別事件本身，會長期削弱受害者的工作能力?！币虼?，她呼吁應盡早采取對策，必須像抵制身體攻擊一樣堅決對抗網(wǎng)絡(luò)暴力。

此前，德國公共部門工會聯(lián)合會（dbb）在2025年的一項民意調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，30%的德國民眾表示自己曾見證公共部門工作人員遭遇阻撓、騷擾、辱罵或攻擊。與往年相比，這一比例略有上升，表明該問題正持續(xù)加劇。

（歐洲時報德國版紫蒿綜合報道，轉(zhuǎn)載請注明公眾號GermanReport）

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