本報記者 田國壘 本報通訊員 臧亞楠 孟聰

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如何切實提升職工的歸屬感？近年來，文中煤礦堅持以職工為中心，將“金色港灣”工會品牌建設(shè)作為凝聚人心、賦能發(fā)展的核心載體。這個“港灣”，守護職工安全權(quán)益、助力職工技能成長，更將溫暖延伸到生活點滴，讓每一位職工都感受到“家”的溫暖。

稚嫩的孩子踮起腳尖親吻爸爸的安全帽，妻子對著鏡頭輕聲說“家里都好，你安心下井”……在金橋煤礦副井閘機口，屏幕上正循環(huán)播放著特殊的“安全叮囑”。這些畫面，是該礦工會“金色港灣”品牌里最柔軟的“安全防線”，成為直抵人心的溫情力量。

近年來，山東濟寧能源發(fā)展集團金橋煤礦堅持以職工為中心，將“金色港灣”工會品牌建設(shè)作為凝聚人心、賦能發(fā)展的核心載體。這個“港灣”，守護職工安全權(quán)益、助力職工技能成長，更將溫暖延伸到生活點滴，讓每一位職工都感受到“家”的溫暖。

安全家書，親情的牽掛

在金橋煤礦，“安全”二字重若千鈞。筑牢這道防線的，除了嚴格的規(guī)程和先進的設(shè)備，還有那份割舍不斷的親情紐帶。在運轉(zhuǎn)工區(qū)的班前會上，黨支部書記王強手里攥著幾封打印好的特殊“讀物”——“安全微家書”。

“爸，您下井時千萬注意安全，我們在家等您平安回來！”檢修工馬師傅上小學(xué)的女兒，一筆一畫寫下稚嫩的牽掛；“老公，你是咱家的頂梁柱，安全這根弦可不敢松啊?！绷硪环鈩t是妻子樸實的心聲。

在王強看來，這小小的家書比多少遍安全提醒都管用?！斑^去講安全，耳朵聽出繭子也未必走心?，F(xiàn)在下井前瞅幾眼家人的叮囑，職工們總感覺肩上擔子沉甸甸的，安全這根弦也繃得緊緊的?！蹦睢拔⒓視?，如今成了金橋許多區(qū)隊班前會上雷打不動的環(huán)節(jié)。

金橋煤礦工會工作人員深知，筑牢防線，僅靠制度約束還不夠，親情的力量更能直抵人心。為此，他們精心打造“親情助安”品牌，不僅廣泛征集飽含深情的“安全微家書”，還邀請礦嫂下井體驗、召開家屬安全懇談會，讓家屬們了解礦工的工作環(huán)境。

“咱家屬知道了井下啥樣，叮囑的話才能說到點子上，老公也才聽得進去?！币晃粎⒓踊顒拥牡V嫂這樣說。家企攜手，用親情織密了一張浸潤人心的防護網(wǎng)，使安全管理既有力度，更有溫度。

您的期盼，我的行動

“職工所盼之處，正是‘辦實事’的著力點。”在金橋煤礦，這句話不僅是一句標語，更是工會服務(wù)職工的行動準則。

在千米巷道里，通勤曾是件讓人頭疼的事?！皬南戮谧叩焦ぷ髅妫瑴喩硎呛?，特別耗體力。”一位職工在“訴求直通車”平臺上這樣反映，這條建議發(fā)出很快就有了回音。從“職工提”到“工會辦”，該礦建立了高效的訴求響應(yīng)閉環(huán)機制，整合了班組長直聯(lián)、職工思想動態(tài)信息平臺等線上線下10條渠道，24個責任部門協(xié)同響應(yīng)。如今，巷道里騎上了共享單車，輕松代步，再不用為長距離行走發(fā)愁。

“沒想到在井下也能用上共享單車，真是太方便了?！毕戮?，綜掘工區(qū)職工程迎冬和同事們騎著單車，沿著寬敞平整的大巷向工作區(qū)域駛?cè)?。這種看得見、感受得到的“便利體驗”，正是“直通車”平臺高效響應(yīng)的一個縮影。

不只是共享單車，該礦用制冷設(shè)備緩解工作面高溫環(huán)境、宿舍智能伸縮雨棚解決職工“晾衣難”，充電樁、愛心洗車房、焊煙收集裝置……大大小小150多項職工訴求落了地?！爸蓖ㄜ嚒逼脚_運行以來，職工實時提的600余條建議訴求，98%在3日內(nèi)得到響應(yīng)和辦結(jié)。

“這‘直通車’不是擺設(shè)，是真能開到咱職工心坎里，解決問題一點也不拖拉?！币晃贿\輸工區(qū)的老職工感慨道。

解開心結(jié)，輕裝上陣

煤礦井下環(huán)境特殊，工作壓力大，職工的“心”事，企業(yè)看在眼里。在“職工之家”一隅，一間名為“心靈驛站”的小屋溫馨靜謐，成了不少職工舒緩心情的“避風港”。

今年年初，綜掘工區(qū)的支架工小李，家里鬧矛盾，工作上壓力也大，整個人蔫蔫的，干活提不起勁。班組長細心地發(fā)現(xiàn)了他的變化，勸他去“心靈驛站”坐坐。礦上的專業(yè)心理咨詢師通過沙盤游戲、放松訓(xùn)練等方式，幫助他調(diào)整心態(tài)，學(xué)會壓力管理。

“開始磨不開面兒，進去后跟老師聊了聊，心里那疙瘩慢慢就解開了?！毙±罨叵肫鹑ンA站的經(jīng)歷，“整個人輕松多了，干活也更專注了?！?/p>

金橋煤礦將職工心理健康視為“暖心工程”的核心要務(wù)。依托“心靈驛站”，專業(yè)心理咨詢師定期開展心理咨詢與疏導(dǎo)服務(wù)，引導(dǎo)職工合理調(diào)適情緒，促進身心健康。借助“心悅靈”測評軟件，為700余名生產(chǎn)一線及輔助區(qū)隊職工進行了心理普查，并建立了職工心理健康檔案。此外，“熱辣滾燙”健身賽激發(fā)活力，“玫瑰書香”女工讀書會滋養(yǎng)心靈，優(yōu)雅塑形瑜伽課舒展身心……職工心理健康工作的持續(xù)深化，推動了礦區(qū)安全管理實現(xiàn)從“身”到“心”的全面轉(zhuǎn)變。

通過多維度的心理關(guān)懷措施，職工情緒更加穩(wěn)定、工作狀態(tài)更為積極，不僅提升了個人幸福指數(shù)，也為企業(yè)安全生產(chǎn)注入了持續(xù)動力。

“我們要把‘金色港灣’建成職工最可信賴、最可依靠的‘家’?！苯饦蛎旱V黨委書記、礦長戈海賓道出了初衷。而這份用心，讓職工們暖在了心上。在煤礦干了十幾年的老職工宋鵬體會頗深：“大伙兒都覺著，礦里把咱當家人，家人的話聽進去了，難處有地方說了，憋悶了有地方解了，這心氣兒順了，干活兒能不攢勁嗎？”

來源：工人日報