贛南日?qǐng)?bào)記者吳明河 通訊員張盛 賴(lài)泰富

近日，天剛放亮，江西省贛州市于都縣的外賣(mài)騎手老王騎上電瓶車(chē)，匯入清晨的車(chē)流。風(fēng)里來(lái)雨里去，他早已習(xí)慣這樣的工作節(jié)奏。

但是今年，老王心里多了份踏實(shí)——跑累了，隨時(shí)就能走進(jìn)“虔新驛站”接杯熱水、給手機(jī)充電；中午通過(guò)“雩新惠”平臺(tái)，還能就近吃到實(shí)惠的“騎手套餐”。這樣的變化，源于于都縣對(duì)新就業(yè)群體從“痛點(diǎn)”到“暖點(diǎn)”的系統(tǒng)性關(guān)懷。

暖心巢：讓奔波的人有個(gè)“路上之家”

過(guò)去，快遞小哥、外賣(mài)騎手常常面臨“三難”：停車(chē)難、歇腳難、吃飯難。一輛電瓶車(chē)、一部手機(jī)，就是他們的全部生產(chǎn)工具，但充電不便、無(wú)處?？俊⒊燥垳惡?，卻是每天都要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。

于都縣從細(xì)節(jié)入手，系統(tǒng)推進(jìn)“友好場(chǎng)景”建設(shè)。截至目前，該縣已累計(jì)打造友好停車(chē)點(diǎn)51處、充電樁88個(gè)，在商圈、社區(qū)周邊科學(xué)施劃臨時(shí)車(chē)位，讓配送“最后一百米”更加從容。

更讓人暖心的是，24座“虔新驛站”散布在城區(qū)各處。驛站里不僅配備微波爐、充電插座、醫(yī)藥箱、桌椅等設(shè)施，還提供免費(fèi)Wi-Fi和熱水。外賣(mài)員劉大哥說(shuō)：“現(xiàn)在有了驛站，就像在城里有了個(gè)家?！?/p>

吃飯問(wèn)題也得到有效緩解。本地生活平臺(tái)“雩新惠”聯(lián)合多家“暖新商戶(hù)”推出專(zhuān)屬優(yōu)惠，騎手可提前下單、錯(cuò)峰取餐，享受到十元以?xún)?nèi)的暖心套餐。一家米粉店主說(shuō)：“他們?yōu)槲覀兯筒?，我們也想為他們做點(diǎn)什么?！?/p>

連心網(wǎng)：社區(qū)攜手志愿者，服務(wù)送到身邊

擔(dān)心孩子放假無(wú)人照料、小區(qū)門(mén)禁耽誤配送時(shí)效、相關(guān)權(quán)益得不到保障……近日，在于都縣委社會(huì)工作部組織的新就業(yè)群體交流會(huì)上，相關(guān)新就業(yè)群體代表暢所欲言。

如何把這些訴求穩(wěn)穩(wěn)接??？于都縣積極作為，25個(gè)城市社區(qū)依托黨群服務(wù)中心，紛紛開(kāi)辦“微光課堂”公益托管班，招募教師、大學(xué)生志愿者，為孩子們提供作業(yè)輔導(dǎo)、興趣活動(dòng)和安全看護(hù)。目前已累計(jì)服務(wù)100多個(gè)新就業(yè)家庭，讓孩子們有了好去處，家長(zhǎng)也能安心跑單。

該縣各社區(qū)還積極推動(dòng)“友好小區(qū)”建設(shè)，通過(guò)登記備案簡(jiǎn)化進(jìn)門(mén)流程，提升配送效率。快遞員小李說(shuō)：“以前進(jìn)出小區(qū)要反復(fù)登記，現(xiàn)在識(shí)別身份后直接放行，省時(shí)又省心?！贝送猓摽h凝聚人社、工會(huì)、法院、司法等多方力量，做好新就業(yè)群體權(quán)益服務(wù)保障工作，邀請(qǐng)律師、專(zhuān)職人民調(diào)解員協(xié)同參與矛盾糾紛調(diào)解。

志愿服務(wù)也織起一張全城互助網(wǎng)。愛(ài)心車(chē)隊(duì)在夏季設(shè)立“清涼補(bǔ)給站”，6個(gè)愛(ài)心冰柜免費(fèi)發(fā)放冷飲；155家“暖新商戶(hù)”提供飲水、歇腳、充電等便利，并給予餐飲、理發(fā)等專(zhuān)項(xiàng)折扣；該縣總工會(huì)聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)放“互助?！焙鸵馔獗ｋU(xiǎn)，為風(fēng)雨中的勞動(dòng)者撐起“保護(hù)傘”。

同心圓：從“被服務(wù)者”到“治理合伙人”

城市的溫暖，正在激發(fā)新就業(yè)群體的歸屬感和參與感。他們不再只是城市的“過(guò)客”，而逐漸成為共建共治的“主角”。

目前，于都縣已有500多名快遞外賣(mài)小哥自愿擔(dān)任“移動(dòng)探頭”“紅色哨兵”，在工作途中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、安全隱患等問(wèn)題，累計(jì)參與協(xié)查超3000人次，推動(dòng)近300處問(wèn)題整改。

今年中高考期間，網(wǎng)約車(chē)和貨運(yùn)司機(jī)組成“愛(ài)心送考車(chē)隊(duì)”，義務(wù)接送考生；在文明創(chuàng)建、大型活動(dòng)保障等場(chǎng)合，也總能看到他們穿著志愿馬甲忙碌的身影?；谝痪€(xiàn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們陸續(xù)提出70多條關(guān)于交通優(yōu)化、便民服務(wù)的“金點(diǎn)子”，其中12條涉及環(huán)衛(wèi)工安全、非機(jī)動(dòng)車(chē)道優(yōu)化的建議已被采納并落地實(shí)施。

從“被服務(wù)”到“服務(wù)人”，從“跑單者”到“建言人”，新就業(yè)群體正以主人翁的姿態(tài)融入于都的城市肌理。在這片紅色熱土上，一場(chǎng)溫暖的雙向奔赴，正悄然書(shū)寫(xiě)著城市與勞動(dòng)者共建共治共享的“新”篇章。

來(lái)源：贛南日?qǐng)?bào)