科技圈的那些事,總有幾家老外企業(yè)早年進(jìn)來撈金,風(fēng)光無限,可后來因為態(tài)度問題,灰頭土臉地收拾行李走人。甲骨文這家公司就是典型,早年靠數(shù)據(jù)庫軟件在中國市場站穩(wěn)腳跟,賺得盆滿缽滿,可它那股子高高在上的勁,終究讓它栽了跟頭。
三十年霸道壟斷中國市場
甲骨文從1989年進(jìn)中國市場開始,就瞄準(zhǔn)了數(shù)據(jù)庫這塊兒。那時候,我們國家信息化建設(shè)剛起步,銀行、電信、能源這些關(guān)鍵行業(yè),全靠進(jìn)口軟件撐著。甲骨文的產(chǎn)品穩(wěn)定可靠,很快就成了主流選擇。到九十年代末,它的數(shù)據(jù)庫幾乎覆蓋全國主要金融機(jī)構(gòu)和大型企業(yè),市場占有率高達(dá)九成以上。
進(jìn)入新世紀(jì),甲骨文開始露崢嶸。合同里層層疊疊的條款,服務(wù)費每年占軟件成本兩成,客戶想升級系統(tǒng),得乖乖簽長約。2006年,中國聯(lián)通搞系統(tǒng)升級,沒用它指定的服務(wù)團(tuán)隊,結(jié)果被甩出一張四千萬元罰單。這事兒鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),讓大家看清了他的霸道作風(fēng)。六年后,2012年,國家電網(wǎng)只是試著把少量非核心數(shù)據(jù)挪到國產(chǎn)服務(wù)器上,甲骨文立馬切斷技術(shù)支持。結(jié)果電網(wǎng)部分監(jiān)控系統(tǒng)出問題,整個網(wǎng)絡(luò)安全都懸了。
這些操作,純粹是仗著技術(shù)壟斷,甲骨文在中國三十年,靠訂單賺了上百億利潤,可它從不把客戶當(dāng)伙伴看,總覺得中國企業(yè)得圍著它轉(zhuǎn)。創(chuàng)始人拉里·埃里森那時候意氣風(fēng)發(fā),公開把中國市場當(dāng)成打敗微軟的跳板??墒袌霾皇谴壬铺?,它賺中國飯,卻總想砸中國鍋。
到了2010年代,國產(chǎn)技術(shù)開始冒頭,甲骨文的市場份額開始滑坡,從巔峰九成掉到五成以下。2018年,中國建設(shè)銀行帶頭停用它的系統(tǒng),轉(zhuǎn)向國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫。緊接著,工商銀行、招商銀行也跟上。2019年5月,甲骨文一紙命令,裁掉九百多名中國員工,關(guān)閉北京研發(fā)中心。
堅決拒絕中國員工高層晉升
而甲骨文在中國雇了上千本地工程師,他們?nèi)找广@研代碼,為公司開拓市場出力??稍趦?nèi)部,他對這些員工的態(tài)度,就跟對外客戶一樣,充滿壁壘。高層職位全被外籍人員占著,中國員工最多爬到中層技術(shù)崗,決策層一個都沒有。
早在2003年,中國移動升級計費系統(tǒng),甲骨文開價兩千萬元軟件費,外加十年服務(wù)合同,每年多付兩成服務(wù)費。簽了約,本地工程師負(fù)責(zé)適配,他們貢獻(xiàn)不少優(yōu)化方案,可功勞總被美國同事?lián)屓ァ?008年,杭州研發(fā)中心一個中國工程師搞出性能提升三成的方案,結(jié)果署名換人了。
歧視不是小事,它讓公司沒法真正扎根中國。埃里森把中國員工當(dāng)廉價勞動力用,表面擴(kuò)招,實際筑墻。2010年后,團(tuán)隊規(guī)模到一千六百人,北京上海中心忙得熱火朝天,可高層會議從不帶他們玩。資源也傾斜外籍項目,本地申請硬件得等好幾周??冃Ъ?,中國員工方案再好,也難獲領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會。
員工流失越來越嚴(yán)重,獵頭電話不斷,有人走人時帶走專利創(chuàng)意。甲骨文賺中國錢,卻貶低中國員工,這態(tài)度,注定在中國待不長。2019年裁員時,補(bǔ)償協(xié)議一發(fā),員工散去,公司留下一堆空架子。
自主創(chuàng)新推動國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫崛起
甲骨文的自大,恰恰成了我們國家自主創(chuàng)新的催化劑。哪里有壓迫,哪里就有反抗。2008年,阿里巴巴淘寶用戶破億,數(shù)據(jù)壓力山大。甲骨文趁機(jī)漲價,年服務(wù)費從八百萬跳到兩千萬。阿里不干了,馬云拍板自研數(shù)據(jù)庫。從2010年起,這款分布式數(shù)據(jù)庫開始成型,2013年雙十一,它接管阿里核心交易系統(tǒng),當(dāng)天處理三百五十億元交易額,沒出一點岔子。
華為緊跟著推出GaussDB,騰訊又TDSQL,一堆國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫冒出來,形成合力。國家政策也給力,2016年明確推自主可控信息技術(shù)體系,財政部要求政府部門優(yōu)先買國貨。2019年,央行下令,所有銀行到2021年完成核心系統(tǒng)國產(chǎn)化。建設(shè)銀行帶頭遷移,技術(shù)部確認(rèn)數(shù)據(jù)安全鑰匙握在自己手里。
這波國產(chǎn)替代,不是運(yùn)氣,是實打?qū)嵉膭?chuàng)新積累。全球看,甲骨文云計算落后亞馬遜微軟,2024年份額才五成左右。2023年它花二百八十億美元買醫(yī)療公司,債務(wù)堆到八百億,可增長還是慢吞吞。反觀中國,數(shù)據(jù)庫市場已成自主生態(tài),保障信息安全,服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)。
而甲骨文敗在中國,不是技術(shù)輸了,而是人心丟了。它把合作當(dāng)索取,市場當(dāng)領(lǐng)地,早晚被甩開。平等互利,才是長久之道。甲骨文這事,給所有企業(yè)提個醒:在中國做生意,得講規(guī)矩,得尊重人。否則,市場大門隨時關(guān)上。
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