國慶期間，廣東一男子在旅游時遭遇海鮮高價消費，僅點炒蟶子和螃蟹兩個菜就被收取661元，此事被曝光后引發(fā)廣泛關(guān)注。該男子稱，本想用團購券但商家稱過時間了，然后問價格商家也沒說，只是說吃完再結(jié)賬。對此，商家卻有不同說法，稱顧客點菜時已明確告知價格與斤數(shù)，實際收費比標價還低不少。顧客所點的螃蟹重2.4斤（單價188元/斤），蟶子3斤（單價68元/斤），加上2人茶位費共6元，總計661元。商家堅稱自己是明碼標價，若顧客認為不合理，可以通過有關(guān)部門投訴。

目前，雙方各執(zhí)一詞，事情到底是怎么一回事，仍有諸多疑問和爭議。一來，兩個菜661元，到底貴不貴？恐怕很難一概而論。海鮮的價格由市場決定，國慶期間正值旅游旺季，價格有所浮動可以理解。況且，市場消費行為以自愿為原則，若商家明碼標價、提前告知，顧客自愿消費本無可厚非。但從曝光的圖片來看，這兩盤菜是否值這個價還真得打個問號？對此，也有網(wǎng)友質(zhì)疑，是否存在缺斤少兩的情況？2.4斤的螃蟹、3斤的蟶子，怎么看上去就這兩小盤？

二來，到底有沒有明碼標價？這也是爭議的焦點，顧客和商家目前各執(zhí)一詞，具體是怎么回事，仍不得而知。如果商家提前說明了價格，顧客就有了選擇的機會，貴可以不吃，但不能吃了再嫌貴來投訴，這樣也難言合理。

出門旅游，吃喝玩樂，最怕遇到的就是宰客行為。對于消費者來說，并不是一味排斥高價，但貴要有貴的道理，要物有所值，價格也應(yīng)公開透明。對商家來說，做生意也不是一錘子買賣，越是清晰明了，就越少一些扯皮的空間，大大方方做良心生意，消費者自然也會用腳投票。

目前，事件到底怎么回事，暫不清楚。商家是不是明碼標價，有沒有缺斤少兩？顧客是不是惡意投訴？如此種種，都需要有個說法，不能任由商家和顧客各執(zhí)一詞，隔空打口水仗。當?shù)叵嚓P(guān)部門還應(yīng)盡快介入調(diào)查，查清爭議，以事實真相回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)切。如果商家沒問題，要給予澄清，對這類惡意投訴抹黑商家的行為也要嚴肅批評；如果商家有問題，也要通報并嚴肅處理，維護好國慶期間旅游市場的良好秩序，別讓“海鮮刺客”既毀了游客的心情，也砸了一地的口碑。

上游新聞評論員 龍春暉