2025年上半年,中國(guó)出境游人次飆到1.2億,同比漲了22.3%,旅游消費(fèi)更是突破3.1萬(wàn)億元。中國(guó)游客的錢(qián)包,成了全球旅游市場(chǎng)最搶手的“香餑餑”。
可你敢信嗎?有5個(gè)國(guó)家一邊靠著中國(guó)游客賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),一邊卻把“不歡迎”寫(xiě)在了臉上。
海關(guān)索小費(fèi)、街頭貼歧視標(biāo)語(yǔ)、商鋪搞區(qū)別定價(jià),這些糟心事屢見(jiàn)不鮮。
更奇怪的是,即便如此,中國(guó)游客還是源源不斷往這些地方去。這到底是怎么回事?
韓國(guó):免簽背后的“特殊對(duì)待”
韓國(guó)大概是把“矛盾”刻進(jìn)了骨子里,2025年9月剛宣布對(duì)3人及以上中國(guó)團(tuán)體游免簽,停留最長(zhǎng)15天,轉(zhuǎn)頭就給政策加了道“緊箍咒”:旅行社要是出現(xiàn)超2%的脫團(tuán)率,直接取消資質(zhì)。
這種“帶著枷鎖的歡迎”還藏在細(xì)節(jié)里,濟(jì)州島的景區(qū)里,垃圾桶旁幾乎都貼著中文標(biāo)語(yǔ)“請(qǐng)帶走垃圾”,可翻遍周?chē)?,根本找不到英文或日文的同款提示?/strong>
首爾明洞的部分商鋪更直接,同款化妝品賣(mài)給中國(guó)游客,價(jià)格能比本地人高15%。
但韓國(guó)旅游業(yè)根本離不開(kāi)中國(guó)游客,2025年上半年,中國(guó)赴韓游客達(dá)382萬(wàn)人次,占了韓國(guó)國(guó)際游客總量的45.3%,貢獻(xiàn)的旅游收入更是撐起了韓國(guó)旅游業(yè)的37%。
濟(jì)州島60%的商鋪,生計(jì)都和中國(guó)游客直接掛鉤,說(shuō)白了,游客愿意去韓國(guó),圖的就是方便和喜歡。
20多個(gè)城市直飛首爾、濟(jì)州島,飛行時(shí)間大多不到3小時(shí),每周還有超800班次航班,加上K-pop演唱會(huì)場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn),韓劇取景地成了打卡熱門(mén),這些吸引力讓不少人忽略了那些不適。
越南:小費(fèi)門(mén)檻與“第一客源地”的反差
比韓國(guó)的隱性歧視更直接的,是越南近乎直白的排斥。
中國(guó)駐越南大使館2025年多次發(fā)提示,明確說(shuō)越南政府禁止公職人員收小費(fèi),可中國(guó)游客過(guò)海關(guān)時(shí),還是常被暗示“意思一下”。
不給小費(fèi)?那就可能被故意拖延入境,看著白人游客秒過(guò)通道,自己卻被攔在柜臺(tái)前耗時(shí)間。
到了街頭,更有甚者,部分商鋪直接掛出中文“不歡迎中國(guó)人”的標(biāo)語(yǔ),賣(mài)的水果、紀(jì)念品,對(duì)中國(guó)游客的售價(jià)要比本地人高20%到30%。
可就是這樣的越南,卻成了中國(guó)游客東南亞出行的新寵,2025年前8個(gè)月,赴越南的中國(guó)游客有350萬(wàn)人次,同比漲了44%,直接超越韓國(guó)成了越南第一客源地,占越南國(guó)際游客總量的41.8%。
游客愿意忍,核心還是因?yàn)楸阋撕头奖?,飛河內(nèi)的機(jī)票均價(jià)才500到800元,芽莊度假人均每天消費(fèi)不到300元。
越南電子簽24小時(shí)就能出簽,不用準(zhǔn)備復(fù)雜材料,2025年上半年92%的中國(guó)游客都是靠電子簽入境的。
日本:禮貌面具下的隱性排斥
如果說(shuō)越南的排斥是明著來(lái),日本的不歡迎則藏在“禮貌”的面具下。
部分日本酒店比如APA酒店,客房里長(zhǎng)期放著否認(rèn)南京大屠殺的書(shū)籍,即便中國(guó)旅游平臺(tái)一直抵制,日本官方也沒(méi)強(qiáng)制整改。
東京銀座、大阪心齋橋這些熱門(mén)商圈,不少商鋪僅用中文標(biāo)注“請(qǐng)勿插隊(duì)”“勿觸碰展品”。
日本內(nèi)閣官房2025年的調(diào)研顯示,62%的日本民眾覺(jué)得“中國(guó)游客打擾安靜生活”,把文化差異當(dāng)成了“不文明”。
但日本旅游業(yè)早就被中國(guó)游客“喂飽”了,2025年“五一”期間,中國(guó)赴日游客人均消費(fèi)近30萬(wàn)日元,占了日本同期旅游消費(fèi)總額的52%。
大阪、京都的藥妝店,30%的銷(xiāo)售額都來(lái)自中國(guó)游客,不少店鋪全是中文導(dǎo)購(gòu)。
游客扎堆去日本,一是沖著獨(dú)特景觀,櫻花季、富士山、京都古寺吸引了大量人打卡,2025年上半年“賞櫻+古跡打卡”的游客占比達(dá)75%。
二是匯率劃算,日本電子產(chǎn)品、藥妝比國(guó)內(nèi)便宜20%到30%,成了天然的“掃貨地”。
澳大利亞:房?jī)r(jià)焦慮下的“雙面態(tài)度”
跳出東亞和東南亞,南半球的澳大利亞,對(duì)中國(guó)游客的態(tài)度同樣充滿(mǎn)矛盾。
2025年澳大利亞住房危機(jī)加劇,悉尼房?jī)r(jià)飆到全球第三,本地人把怨氣撒到了中國(guó)游客和投資者身上,喊著“搶了我們的房子”。
政府也跟著煽風(fēng)點(diǎn)火,提高了投資移民門(mén)檻,可轉(zhuǎn)頭對(duì)中國(guó)留學(xué)生每年貢獻(xiàn)的300億澳元學(xué)費(fèi)視而不見(jiàn)。
但澳大利亞的經(jīng)濟(jì)根本離不了中國(guó),礦業(yè)出口的35%、留學(xué)市場(chǎng)的30%都靠中國(guó)撐著,旅游業(yè)2025年上半年的收入里,中國(guó)游客占了28%。
為了吸引游客,澳大利亞旅游局還特意新增了中澳直飛航班。
游客選擇澳大利亞,大多是沖著獨(dú)特的自然景觀,大堡礁的潛水項(xiàng)目、烏魯魯?shù)娜粘觯@些稀缺景色是很多人“一生必去”的目標(biāo)。
加上不少人赴澳兼顧探親,華人移民多,“旅游+探親”的復(fù)合型出行占比超40%。
新加坡:華人面孔下的“軟排斥”
而在東南亞的新加坡,這種“又愛(ài)又恨”的情緒更顯復(fù)雜,新加坡75%的人是華人,本應(yīng)讓人覺(jué)得親切,可這里的排斥卻像把軟刀子。
中國(guó)游客在新加坡打車(chē),去唐人街、圣淘沙這些熱門(mén)地被拒載的比例超40%。當(dāng)?shù)仃懧方煌ü芾砭謱?duì)這類(lèi)投訴的處理率才3%,理由多是“司機(jī)有順路需求”。
新加坡媒體還總播中國(guó)負(fù)面新聞,放大個(gè)別游客的禮儀問(wèn)題。
可新加坡旅游業(yè)根本不敢失去中國(guó)游客,2025年上半年,中國(guó)游客占了新加坡外籍游客總量的32%,圣淘沙、濱海灣花園這些熱門(mén)景區(qū),中文服務(wù)配備率高達(dá)80%。
一邊嫌人多,一邊又得靠人撐業(yè)績(jī),游客愿意去新加坡,圖的是省心。
中國(guó)公民能免簽停留144小時(shí),不用提前辦簽證,加上新加坡環(huán)境整潔、治安好,75%的人會(huì)中文,溝通方便,成了很多家庭游、親子游的首選。
結(jié)語(yǔ)
從韓國(guó)的中文標(biāo)語(yǔ)、越南的海關(guān)小費(fèi),到日本的歷史回避、澳大利亞的房?jī)r(jià)抱怨、新加坡的打車(chē)拒載,這五個(gè)國(guó)家的“不歡迎”各有花樣,但本質(zhì)都一樣:想要中國(guó)游客的錢(qián),卻不想真正接納游客本身。
而中國(guó)游客之所以愿意去,要么是圖方便快捷,要么是被獨(dú)特景觀吸引,要么是看重性?xún)r(jià)比。
可旅游本該是花錢(qián)買(mǎi)開(kāi)心,不是花錢(qián)買(mǎi)委屈。那些把“嫌棄”寫(xiě)在臉上的國(guó)家,終究會(huì)消耗游客的熱情。
畢竟旅游是雙向選擇,尊重才是長(zhǎng)久之道。泰國(guó)網(wǎng)友說(shuō)得好:“中國(guó)游客不是噪音,是財(cái)神爺駕到的背景音樂(lè)?!?/p>
希望這些國(guó)家能早點(diǎn)明白,少點(diǎn)偏見(jiàn),多點(diǎn)尊重,才能真正留住游客。而我們游客,也該把錢(qián)花在真正歡迎我們的地方。
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