為全力保障國(guó)慶期間虹橋綜合交通樞紐平穩(wěn)有序運(yùn)行，區(qū)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)工作黨委、區(qū)委社會(huì)工作部等單位持續(xù)組織開(kāi)展志愿者服務(wù)，閔行區(qū)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)志愿者堅(jiān)守崗位，熱忱接待，用他們的實(shí)際行動(dòng)和滿腔熱情，溫暖八方旅客。

9月30日起，“今日閔行”“閔行組工”與區(qū)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)工作黨委、區(qū)委社會(huì)工作部聯(lián)合推出“春申機(jī)關(guān)先鋒·黨員在行動(dòng)——國(guó)慶期間志愿者手記”。

當(dāng)“中國(guó)紅”飄揚(yáng)在神州大地，當(dāng)“中秋月”寄托著萬(wàn)家團(tuán)圓，有一群“藍(lán)色小馬甲”在這個(gè)國(guó)慶假期以志愿者的身份度過(guò)一個(gè)別樣的“雙節(jié)”。當(dāng)服務(wù)群眾的承諾在具體行動(dòng)中落地生根，“藍(lán)色小馬甲”在人來(lái)人往的虹橋樞紐，感受著奉獻(xiàn)的溫度，也擦亮著為人民服務(wù)的初心。

護(hù)航一段路，傳遞城市的溫度

“請(qǐng)問(wèn)10號(hào)線怎么走？”“我的檢票口在哪里？”“哪里可以辦理臨時(shí)身份證明？”……面對(duì)潮水般涌來(lái)的問(wèn)詢，“藍(lán)色小馬甲”就是流動(dòng)的“活地圖”和“指南針”。最難忘的，是幫助一位帶著年幼孩子、還拖著沉重行李的母親，她要去往遙遠(yuǎn)的北方城市，在人潮中顯得孤立無(wú)援。我們看到這位母親著急的神情，立刻上前，主動(dòng)一路護(hù)送她們至二樓對(duì)應(yīng)的候車(chē)室。汗水浸濕了志愿者的藍(lán)色小馬甲，但當(dāng)那位母親連聲道謝，小女孩用稚嫩的聲音說(shuō)“謝謝叔叔阿姨”時(shí)，所有的疲憊都化作了前行的動(dòng)力。這讓我們感悟到，“志愿服務(wù)”不僅是完成任務(wù)，更是將心比心，用主動(dòng)向前的步伐，丈量服務(wù)的距離，傳遞城市的溫度。

急送一袋藥，安頓焦灼的心情

志愿服務(wù)并非簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)，新情況、新需求總在不斷出現(xiàn)，考驗(yàn)著我們的應(yīng)變能力。10月7日下午，人流中，一位男士引起了我的注意。他腳邊放著兩個(gè)沉重的行李箱，更重要的是，他面色焦急，不停地打著電話，眼神不斷望著女衛(wèi)生間的方向。我們意識(shí)到，他可能遇到了難題。我們快步上前：“先生，您好！需要幫忙嗎？”他看到我的志愿者裝束，著急地解釋道：“我老婆肚子突然疼得厲害，在廁所里出不來(lái)。我買(mǎi)了藥，可我這大男人，又帶著這么多行李，根本進(jìn)不去”。他揚(yáng)了揚(yáng)手中的藥，額頭上全是汗。我們迅速提議：“您別急，把藥給我，我進(jìn)去幫您送”。我快步走到女衛(wèi)生間門(mén)口，提高聲量問(wèn)道：“您好！志愿者幫忙送藥，請(qǐng)問(wèn)哪位是xx女士？藥送到了。”幾聲詢問(wèn)后，隔間里終于傳來(lái)一位女士虛弱的回應(yīng)。我快速將藥遞了進(jìn)去，并再次確認(rèn)：“是否需要其他幫助？”在得到答復(fù)后，我才放心離開(kāi)。大約十幾分鐘后，他的妻子已能自行走出來(lái)。事情圓滿解決，臨別時(shí)，他們連連向我們道謝。在這熙熙攘攘的車(chē)站，服務(wù)的價(jià)值被具象化了——它是一袋及時(shí)送達(dá)的藥，是一份安心的守護(hù)。

志愿心聲：在奉獻(xiàn)中成長(zhǎng)，在服務(wù)中堅(jiān)守

國(guó)慶中秋佳節(jié)，志愿者依然堅(jiān)守在崗位上。望著候車(chē)大廳里歸心似箭的旅客，特別是那些獨(dú)自出行和行動(dòng)不便的乘客、不太會(huì)說(shuō)普通話的老人和滯留的旅客時(shí)，一聲聲真誠(chéng)的“謝謝”，一句句“你們辛苦了”，瞬間驅(qū)散了所有的疲憊。我們深深體會(huì)到，“團(tuán)圓”的意義可以是很寬廣——守護(hù)萬(wàn)千旅客的歸途，何嘗不是一種更有意義的團(tuán)圓？

從區(qū)生態(tài)環(huán)境局的工作崗位到火車(chē)站的志愿服務(wù)一線，變的是場(chǎng)景，不變的是“為人民服務(wù)”的宗旨。在單位里，我們致力于守護(hù)著綠水青山；在這里，我們用心守護(hù)每一位旅客的平安出行。兩者本質(zhì)上都是對(duì)初心的踐行，對(duì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。我們將把這份在志愿服務(wù)中淬煉出的熱情與干勁，帶回生態(tài)環(huán)境保護(hù)的工作崗位中，繼續(xù)書(shū)寫(xiě)實(shí)干與奮斗的新篇章。

供稿：區(qū)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)工作黨委 區(qū)生態(tài)環(huán)境局

編輯/ 初審：湯婧嫻

復(fù)審：石思嘉

終審：劉墾博

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