計(jì)票1小時(shí)內(nèi)完成,91.2%的表決票回收率!近日,顓橋鎮(zhèn)莘閔花園小區(qū)五屆三次業(yè)主大會(huì)高票收官,成為基層民主實(shí)踐數(shù)字化改革的新樣本。
據(jù)悉,此次大會(huì)涵蓋議題多達(dá)6項(xiàng),被居民稱為“小區(qū)史上最復(fù)雜”的業(yè)主大會(huì),由于顓橋電子征詢平臺(tái)的首次應(yīng)用,從發(fā)票、投票到統(tǒng)計(jì)均為數(shù)字化管理,實(shí)現(xiàn)了從人工跑腿到數(shù)據(jù)跑路的飛躍。
電子征詢平臺(tái)破解傳統(tǒng)治理難題
傳統(tǒng)業(yè)主大會(huì)面臨著“選票成堆、核對時(shí)間長”的難題,無形中增加了社區(qū)工作者的負(fù)擔(dān)。此次業(yè)主大會(huì)涵蓋大樹修剪、門禁年度維保、監(jiān)控年度維保、新增汽車共享充電樁、《專項(xiàng)維修資金管理規(guī)約》更新、聯(lián)訊物業(yè)維修資金沖正等六大議題,如果沿用線下選票計(jì)票的方式,不僅社區(qū)工作者工作量居高不下,業(yè)主的參與意愿與投票效率也難以保證。
電子征詢平臺(tái)的應(yīng)用顛覆了傳統(tǒng)的大會(huì)模式,從議題公示、投票表決到結(jié)果公布,都是全流程的數(shù)字化管理,簡單、方便也更加透明。最終,原本需要數(shù)小時(shí)的計(jì)票工作壓縮至1小時(shí)完成,大會(huì)也創(chuàng)下了91.2%的表決票回收率的新高。
“我們一直看著大屏幕,計(jì)票結(jié)果實(shí)時(shí)更新,和以往相比,感覺每一張票都有很強(qiáng)的存在感?!本用窭钕壬锻昶备锌乇硎?,這次大會(huì)大家參與的積極性很高。后續(xù),小區(qū)將依據(jù)表決結(jié)果,落實(shí)安裝公共充電樁、大樹修剪等民生事項(xiàng),助力小區(qū)人居環(huán)境與治理效能同步提升。
電子征詢平臺(tái)已在多小區(qū)應(yīng)用
此次業(yè)主大會(huì)的成功,既有電子征詢平臺(tái)的智能助力,也是多方深度協(xié)同、同頻共振的結(jié)果。其中,顓橋鎮(zhèn)房管機(jī)構(gòu)全程嵌入大會(huì)籌備與推進(jìn)環(huán)節(jié),結(jié)合“選票錯(cuò)發(fā)漏發(fā)”“業(yè)主信息核對失誤”等常見問題,手把手教學(xué),明確“每戶一票、實(shí)名登記、當(dāng)場核對”,為發(fā)票工作有序開展奠定基礎(chǔ)。
考 慮到小區(qū)老年業(yè)主占比高、電子表決較為復(fù)雜等現(xiàn)實(shí)情況,社區(qū)黨總支牽頭搭建溝通橋梁,提供專業(yè)指導(dǎo)。 作為業(yè)主與社區(qū)間的“橋梁”, 業(yè)委會(huì)則 從發(fā)票首日起就設(shè)接待點(diǎn),安排委員每天輪流值班,耐心解答居民疑問,確?!笆率掠谢貞?yīng)、件件有著落”。
目前,顓橋電子征詢平臺(tái)已在多小區(qū)應(yīng)用,通過身份核驗(yàn)、數(shù)據(jù)加密、全程留痕確保投票安全,為小區(qū)探索共建共治共享的治理模式提供了智能化途徑。
記者:陳美玲
供稿:顓小鶴
初審:湯婧嫻
復(fù)審:石思嘉
終審:劉墾博
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