圖為邱敏（中）正在了解企業(yè)理賠工作流程。 陳俊聲 攝

9月25日，江蘇省淮安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院法官邱敏來(lái)到一家企業(yè)“回頭看”。

這是一家專門從事加熱元件制造及銷售的企業(yè)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美、歐洲。

三個(gè)月前，針對(duì)該企業(yè)與職工小王的工傷事故糾紛，淮安經(jīng)開區(qū)法院向該企業(yè)制發(fā)司法建議，建議其加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，規(guī)范工傷處理流程，暢通信息反饋機(jī)制。

三個(gè)月過(guò)去了，司法建議落實(shí)得怎么樣？法院還能做些什么？帶著這些疑問(wèn)，邱敏決定做一次實(shí)實(shí)在在的司法建議“效果體檢”。

廠區(qū)內(nèi)，一輛輛叉車往來(lái)穿梭。“邱法官，您來(lái)啦！”企業(yè)負(fù)責(zé)人張經(jīng)理趕緊迎了上來(lái)。

“和小王那場(chǎng)官司，回過(guò)頭想想，責(zé)任主要在我們。以前，我們對(duì)安全工作的宣傳培訓(xùn)不夠重視，對(duì)工傷理賠又是磨磨蹭蹭。小王的工傷事故和你們的司法建議給我們上了一課。我們抓緊補(bǔ)齊‘短板’！”張經(jīng)理清楚邱敏這次來(lái)的目的，趕緊一股腦兒交代情況。

“是啊，你們要是以前沒(méi)有‘短板’，也不至于鬧這一出啊。”邱敏答道。

“一提、二拔、三握、四壓，大家記住了沒(méi)有？”

“記住了！”

洪亮的喊聲吸引了邱敏的注意，原來(lái)是消防員正在給員工講解滅火器操作規(guī)范。再往車間瞧，電子屏上正滾動(dòng)播放著安全提示，安全知識(shí)角上的宣傳畫也貼得滿滿當(dāng)當(dāng)。

穿過(guò)員工通道，走進(jìn)辦公區(qū)，一間辦公室門上“理賠科”三個(gè)燙金大字吸引了邱敏的目光。推門而入，一本本理賠手冊(cè)整齊地放在書架上。

走在前面的張經(jīng)理順手從桌上拿起一份材料，邊翻邊介紹：“邱法官您看，現(xiàn)在我們對(duì)于工傷理賠，從員工受傷第一時(shí)間上報(bào)，到準(zhǔn)備材料，再到申報(bào)理賠，每個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)，限時(shí)辦結(jié)，絕不拉胯?！?/p>

邱敏不時(shí)點(diǎn)頭肯定，扭頭看到墻上掛著一面錦旗，上面寫著“理賠迅速服務(wù)周到”，她順手拿起手機(jī)拍了下來(lái)。

突然，邱敏聽到一聲“邱法官好！”抬頭一看，小王出現(xiàn)在她面前。如今，小王手上的石膏已經(jīng)拆了，他把右手伸到邱敏眼前，樂(lè)呵呵地說(shuō)：“您瞧，手差不多好了，理賠款也到賬了，我現(xiàn)在是傷好出門曬太陽(yáng)——渾身暖洋洋，心里亮堂堂！”

“傷好了就趕緊打起精神來(lái)，工作上仔細(xì)點(diǎn)兒，時(shí)刻想著‘安全’二字！”邱敏笑著提醒小王。

走出理賠科，叉車載著即將發(fā)往歐洲的加熱元件，穿行在安全通道上。張經(jīng)理有感而發(fā)：“只有時(shí)刻想著員工生活的‘煙火’，才有我們企業(yè)生產(chǎn)的‘紅火’??！”

黨的二十屆三中全會(huì)提出，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，完善共建共治共享的社會(huì)治理制度。今年以來(lái)，淮安經(jīng)開區(qū)法院以制度創(chuàng)新為抓手，深化司法建議工作改革，出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范司法建議工作的實(shí)施辦法》，構(gòu)建“精準(zhǔn)化制發(fā)、閉環(huán)式管理、全流程跟蹤”的司法建議工作體系，創(chuàng)新司法建議機(jī)制。截至9月，淮安經(jīng)開區(qū)法院共向相關(guān)企業(yè)發(fā)送司法建議21件。

“司法建議不是‘罰單’，而是好使管用的‘法治安全體檢報(bào)告’。這樣的‘體檢報(bào)告’我們喜歡！”張經(jīng)理感慨道。

走出工廠，邱敏跟張經(jīng)理道別，匆匆趕回法院，將這次回訪內(nèi)容整理進(jìn)了“司法建議全流程跟蹤管理”文件夾中。

來(lái)源：人民法院報(bào)·1版

記者：鄭衛(wèi)平 通訊員：趙德剛 楊陽(yáng)

編輯：楊鴻 ｜聯(lián)系電話：（010）67550939｜電子郵箱：fyxw@rmfyb.cn

新媒體編輯：張孟