開往音樂節(jié)現(xiàn)場的公交車到站了。下車的時候,一個樂迷看了看窗外,有些驚訝:“這是城鄉(xiāng)接合部嗎?”
不怪她有這樣的想法。這條位于城市中心的濱湖西路,一側(cè)是音樂節(jié)會場,雖然有圍欄遮擋,但已經(jīng)能聽見里面?zhèn)鱽碛泄?jié)奏的搖滾樂鼓點;另一側(cè)是灰色低矮的民房,一個農(nóng)婦正背著擔(dān)子,從路邊挑起兩個水桶。
這里是鄂州,湖北省內(nèi)最小的地級市,常住人口大約一百萬,比鄰近的縣級市天門的面積更小、人口更少。2025年8月,一個名為“銀河左岸”的音樂節(jié)宣布,將于9月20日、21日兩天在鄂州主城區(qū)鄂城區(qū)舉辦。
鄂州銀河左岸音樂節(jié)現(xiàn)場/受訪者供圖
參演嘉賓包括陳綺貞、二手玫瑰、痛仰樂隊、許巍、潘瑋柏,以及一個娛樂圈“新面孔”——梓渝。
這不是鄂州第一次舉辦音樂節(jié),但這一次的效果,出乎了所有人的意料。開演前一周,場地外就有人搭起了帳篷。鄂州當(dāng)?shù)氐暮芏喙ぷ魅藛T,第一次切身理解一個互聯(lián)網(wǎng)名詞:“夜排”。指演出前,樂迷為了搶占入場先機(jī),提前在場地外過夜排隊。
一開始,鄂州有心理準(zhǔn)備,但沒有真正料到“夜排”的“威力”。直到9月13日,活動舉辦的整整七天之前,對演出場地負(fù)有管轄責(zé)任的西山街道辦主任楊國順就接到了一個電話,對面告訴他:真的有夜排的樂迷,已經(jīng)到場外了。
夜排的樂迷們/南風(fēng)窗 祝越 攝
鄂州恍然:“美食節(jié)廣場還沒建好,他們吃什么呢?”
于是,一場轟轟烈烈的待客之旅,在鄂州迅速拉開序幕。這幾乎是鄂城區(qū)“有史以來”舉辦過的規(guī)模最大的一次活動。他們需要在短短一周內(nèi),承接近8萬名外來游客,壓力不可謂不大。
但壓力的背后,是鄂州拼命一搏的機(jī)遇。
中國演出行業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2024年,全國演出市場總收入796.29億元,同比增長7.61%。而近年來,戶外音樂節(jié)的舉辦,也呈現(xiàn)出顯著的下沉趨勢,其中60%的音樂節(jié)選擇在三、四線城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦。
鄂州銀河左岸音樂節(jié)現(xiàn)場的觀眾們/南風(fēng)窗 祝越 攝
隨著音樂節(jié)一同下沉的,還有樂迷、流量和經(jīng)濟(jì)活力,不僅本地餐飲消費、酒店預(yù)訂大幅增長,還帶動了周邊地區(qū)酒店入住,輻射一個區(qū)域的文旅發(fā)展。
音樂節(jié),對于一座小城來說,是一個難得的機(jī)會。而能否接住這場節(jié)日,考驗著城市的韌性。
變化
即使是第一次來到鄂州,游客們也能看出來,這里有被“精心安排”過的痕跡。
在鄂州高鐵站,人群從火車?yán)锪鞒鰜恚肯虺稣究?。身穿制服的工作人員不斷提示:直接走,不用刷身份證。出了站,耳旁的聲音又多了起來,每隔兩三米就有志愿者在大聲招呼:“接駁車往左走,網(wǎng)約車往右走!”游客還沒反應(yīng)過來,手里已經(jīng)拿到他們遞來的宣傳冊,上面列著鄂州當(dāng)?shù)氐木皡^(qū)和美食。
至少一半的人順著指引,直接乘上了接駁車。前方立著的嶄新廣告牌,標(biāo)注了這場熱鬧的歸屬:“鄂州銀河左岸音樂節(jié)。”
前往音樂節(jié)現(xiàn)場的接駁車/南風(fēng)窗 祝越 攝
9月20日到21日,連續(xù)兩天的音樂節(jié),讓鄂州變熱鬧了。馬路兩旁,攤販們密集地鋪開,賣紀(jì)念票、明星周邊、帳篷和充氣沙發(fā),喇叭循環(huán)播放著音樂節(jié)嘉賓的名字。越靠近音樂節(jié)現(xiàn)場,叫賣聲越是重疊在一起。到了場地門口,對面還有一片美食街,小吃攤一個挨著一個,冒出滾燙的煙火氣。
馬路上,樂迷們舉著印有明星頭像的扇子、手幅,快步走向入口。一些本地居民沒有買票,但也慢悠悠地停在路邊,朝縫隙里張望。
熱鬧之下,在互聯(lián)網(wǎng)上“云游家鄉(xiāng)”的鄂州本地人首先看出了端倪:這條通往音樂節(jié)的馬路,以前不是這樣吧?他們留下評論:“鄂州,你變得讓我認(rèn)不出來了。”
鄂州銀河左岸音樂節(jié)附近的攤販們/南風(fēng)窗 祝越 攝
另一場變化被更多人見證。
8月底,演出地所在的“武昌府廣場”,還是一片未經(jīng)硬化的黃土地。不少樂迷擔(dān)心,如果下雨,豈不是要在泥地里開音樂節(jié)?
負(fù)責(zé)場地建設(shè)的鄂州當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)公司,開始修整場地,并開設(shè)了視頻賬號,每隔兩三天就發(fā)布施工視頻,讓上萬樂迷通過視頻“云監(jiān)工”。
音樂節(jié)開場前20天,舞臺地面完成了硬化,而臺下的土地尚未平整,樂迷們從視頻里驚喜地發(fā)現(xiàn),舞臺旁邊加裝了信號塔,以保障演出當(dāng)天的網(wǎng)絡(luò)。直到開場前10天,臺下的觀眾區(qū)也全部鋪上了草皮。
臺下的觀眾區(qū)鋪上了草皮/南風(fēng)窗 祝越 攝
事實上,這片250畝左右的荒地,此前閑置了十余年。分管這片場地的西山街道辦主任楊國順告訴南風(fēng)窗,籌備音樂節(jié)前,不少村民在這里種了地,或者開發(fā)了魚塘,“很亂,一片望過去,就是雜樹、雜草,密密麻麻的”。
不止于此,場地對面的“美食街”,也曾閑置近20年。有村民在上面種地、蓋房子,但沒有人真正入住,“(房子)將倒未倒的”。過去,每年要搞文明城市建設(shè)的時候,這塊空地都是一塊“心病”。
鄂州銀河左岸音樂節(jié)附近的小吃攤/南風(fēng)窗 祝越 攝
借音樂節(jié)的機(jī)會,鄂城區(qū)決定把這兩塊地盤活。房地產(chǎn)公司平整了土地,計劃在辦完音樂節(jié)后重新開發(fā)。另一塊土地平整之后,分塊租給了180多家小商戶,讓他們也能在音樂節(jié)期間增收。
這些變化,給當(dāng)下的熱鬧提供了空間。在松軟的草坪上,樂迷們聚集到舞臺前,有的在后半場分散開來,躺在五顏六色的充氣沙發(fā)上,像是參加一場秋游。另一頭,攤位上的小商販則忙著點菜、上菜,送走一波又一波的客人。
展示
熱鬧之外,音樂節(jié)也成為一個窗口,讓鄂州得以展示自己。
文旅部門設(shè)置了自己的“集市”,展陳鄂州古銅鏡、手工魚圓、西山面塑、文創(chuàng)雪糕等鄂州特色文旅產(chǎn)品。美食街上更匯集了各種特色美食,鄂城區(qū)文旅酒店美食協(xié)會帶來了一口直徑約3米的大蒸籠,賣鄂州特色魚圓、武昌魚、粉蒸肉等,光一條魚就展示了好幾種烹飪方法。
“我們有一種掏家底式的心情?!倍醭菂^(qū)文旅局局長駱玲說,“好不容易來這么多客人,我們一定要把最好的、最有特色的東西掏出來給大家看。”
鄂州銀河左岸音樂節(jié)現(xiàn)場的特色周邊/受訪者供圖
惠明(化名)是鄂州本地人,也是鄂州“魚圓制作技藝”的非遺傳承人。音樂節(jié)兩天,她和家人都在場內(nèi)的一個攤位賣魚圓。為了保證售賣的魚圓新鮮,一家人在音樂節(jié)前一天買魚、殺魚、絞肉……給現(xiàn)場的攤位準(zhǔn)備了100斤魚圓。擺攤到傍晚,冰箱里的魚圓已經(jīng)只剩下十幾斤。
更多外地游客也因此知道了非遺魚圓。惠明記得,有樂迷最開始只想嘗一個,端著碗沒走多遠(yuǎn),馬上又掉頭回來再買幾個。還有一個男生免費嘗了兩次,第三次他又回來了,“再不好白吃了”。這次他不光自己買了,還特別積極地給旁邊的客人推薦,說這個魚圓很好,自己都吃好幾次了。
還有一個特殊的攤位擺在音樂節(jié)場地的一角。擺攤的人說,掃碼關(guān)注公眾號,可以送一瓶水。掃進(jìn)去,才發(fā)現(xiàn)這是鄂州市委組織部,旁邊的桌子上,擺著鄂州的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳冊。“送水”的工作人員,其實來自市委組織部和人社局創(chuàng)建的人才聯(lián)盟,他說,擔(dān)心游客沒空翻開冊子,所以先讓他們關(guān)注公眾號,之后再慢慢了解。
音樂節(jié)現(xiàn)場運水的工作人員/受訪者供圖
身處這樣的熱鬧之中,種種細(xì)節(jié)都更能讓人們意識到,鄂州為這次音樂節(jié)投入了多少心力。
音樂節(jié)首日晚上九點,表演接近尾聲,不少樂迷在歌聲中走向出口。忽然間,人群里一片驚呼,所有人都抬頭向空中望去——夜空中,閃爍的光亮正在移動,專門用于燈光表演的無人機(jī)群,拼出一行行字“鄂州銀河左岸音樂節(jié)”“鄂州歡迎你”,最后,是一條武昌魚圖案。
“感覺鄂州真的很用心了?!币粋€樂迷望著天空,發(fā)出感嘆。
音樂節(jié)現(xiàn)場/受訪者供圖
幕后
調(diào)轉(zhuǎn)時針,回到熱鬧與松弛并存的音樂節(jié)場內(nèi)。在樂迷們沒有看見的地方,還有一些“幕后”故事。
距離舞臺最遠(yuǎn)的角落,搭著一個白色大帳篷。帳篷的出入口有門簾虛掩著,不時有穿著警服、西裝,掛著工作證的人進(jìn)出。
這里被稱為“指揮部”。帳篷的墻上貼著幾張圖,場地布局、周邊停車場、接駁車路線一目了然。兩張聯(lián)系人表格上,寫著鄂城區(qū)下屬的各單位負(fù)責(zé)人——從區(qū)委書記、各局局長,再到部門干部,都在現(xiàn)場待命。
帳篷墻上的現(xiàn)場布局圖和聯(lián)系人表格/南風(fēng)窗 祝越 攝
和草坪上的樂迷們相反,指揮部的氣氛是忙碌而緊張的。
20日傍晚,音樂節(jié)的首日快要結(jié)束時,一個戴著“總指揮”工作牌的女士跟另外兩個工作人員說:“今天這只有兩萬多人,明天人數(shù)是今天的兩倍,接近五萬人……”另一邊,區(qū)融媒體中心的工作人員坐在電腦前,檢查現(xiàn)場拍攝的照片。更多的人不在帳篷里,為了觀察情況,防范意外,各部門的負(fù)責(zé)人隔一會兒就要到場地旁邊走一圈。
分散在場地各處的志愿者同樣忙碌。鄂城團(tuán)區(qū)委書記胡浩主要負(fù)責(zé)安排志愿者為樂迷、群眾提供服務(wù)。飲水點的一個志愿者告訴他,現(xiàn)場用水“一桶接一桶,換水都換不贏”。胡浩看到,因為要不斷撕開礦泉水桶的塑料封口,志愿者的手都被勒紅了。
音樂節(jié)現(xiàn)場的礦泉水桶/受訪者供圖
不少志愿者的崗位在場外。他們在鄂州站外,在各個停車場,還有的甚至在武漢站附近,引導(dǎo)樂迷坐上直達(dá)音樂節(jié)現(xiàn)場的接駁車。前后兩天,大約有100輛接駁車在現(xiàn)場和武漢站之間往返,上了車,志愿者們也不閑著,而是給樂迷介紹鄂州風(fēng)景、美食。胡浩收到志愿者發(fā)來的視頻,大家還會放起音樂,和樂迷一起在車上K歌。
對工作人員來說,“緊張感”一直持續(xù)到音樂節(jié)的第二天晚上。吃晚飯的時候,鄂城區(qū)區(qū)委書記夏鑫坐在桌前,看向帳篷另一頭。那里放著兩塊電視屏,通過兩個不同方向的攝像頭,實時記錄場地內(nèi)的人流。屏幕里,舞臺前的人群擠擠挨挨,成了一個個模糊的像素點。
“看著好嚇人啊,密密麻麻的?!毕啮翁寡裕幸环N復(fù)雜的心情:“既希望有很多人來,又不放心?!?/p>
帳篷里的兩塊電視屏,實時顯示著場地內(nèi)的人流/南風(fēng)窗 祝越 攝
支持
這是一個小城市面對涌來的人流和關(guān)注時,無法回避的擔(dān)憂。
早在8月下旬,音樂節(jié)的事項已經(jīng)確定了,而鄂城區(qū)文旅局局長駱玲才上任不久。她先忙完在鄂城區(qū)舉辦的“武昌魚杯”2025年湖北省第三屆和美鄉(xiāng)村籃球大賽(村BA)總決賽暨六省市邀請賽活動,馬上又開始籌備音樂節(jié)的方案。音樂節(jié)主辦方預(yù)估,每天的樂迷人數(shù)大約4萬人,兩天一共8萬人,這個數(shù)字讓鄂城區(qū)很有壓力。鄂州整個市域面積只有1500多平方公里,其中酒店、交通等配套設(shè)施不算全面,都有待進(jìn)一步完善。
音樂節(jié)現(xiàn)場的樂迷們/南風(fēng)窗 祝越 攝
駱玲在鄂州工作12年,這次音樂節(jié)是她經(jīng)歷過的最大型的一次活動。過去,鄂城區(qū)辦過不少活動,參與人數(shù)也有上萬人,但在駱玲的印象中,這些活動主要面向鄂州市或湖北省,帶來的住宿、交通、餐飲壓力更小。而根據(jù)售票數(shù)據(jù),這次音樂節(jié)至少有65%的觀眾來自湖北省外,鄂州市內(nèi)的觀眾只占了5%。
經(jīng)驗是一步步積攢起來的。起初,主辦方建議安排接駁大巴,每天準(zhǔn)備一百輛,“當(dāng)時我們都覺得不可思議”。在文旅局的設(shè)想中,火車票數(shù)量應(yīng)該是足夠的,大部分人可以直接坐火車到鄂州,接駁車“能搞個一二十輛過去就差不多了”。
音樂節(jié)后樂迷們排隊上接駁車/南風(fēng)窗 祝越 攝
音樂節(jié)消息官宣后,文旅局從購票信息里了解到,大部分樂迷來自省外,需要通過武漢站轉(zhuǎn)乘抵達(dá)鄂州。與此同時,鄂州當(dāng)?shù)氐木频隄u漸被訂完,不少樂迷只能住到武漢、黃岡,但音樂節(jié)結(jié)束后,要怎么安全地把樂迷送走?
“(音樂節(jié))散場是九點多了,天已經(jīng)黑了,大部分的歌迷又是小女孩,所以我們想著還是要安排(接駁車)。”駱玲說。
駱玲記得,籌備期間工作人員經(jīng)常刷社交媒體,了解樂迷的需求。樂迷們買不到火車票了,文旅局和主辦方碰頭,學(xué)習(xí)其他城市的經(jīng)驗,請求市發(fā)改部門支持,聯(lián)系鐵路部門增開了一批火車。樂迷說有酒店亂漲價,市場監(jiān)管局就到各個酒店宣傳音樂節(jié)的重要性,還發(fā)了對全行業(yè)的告誡書,“大家不要這次音樂節(jié)搞一錘子買賣,就把別人嚇跑了”。最后,在區(qū)市場監(jiān)管局的嚴(yán)格監(jiān)督下,有三家酒店因為亂漲價被處罰。
音樂節(jié)現(xiàn)場的藍(lán)天救援/受訪者供圖
到了音樂節(jié)正式開演時,壓力依舊沒有減輕。音樂節(jié)第二天,為了提前安排部分夜排的樂迷進(jìn)場,同時維持好入場秩序,駱玲和其他工作人員早上七點就到了現(xiàn)場。而前一天,音樂節(jié)散場后,指揮部開了個復(fù)盤總結(jié)會,等駱玲回到家,幾乎已經(jīng)12點了。
“其實我們真的是有點誠惶誠恐”,盡管當(dāng)天只睡了六七個小時,駱玲仍然顯得很精神:“但我們又很珍惜這一次機(jī)會,雖然這不是政府主辦的音樂節(jié),但我們希望通過政府(的行動)把鄂州熱情好客、服務(wù)周到的印象給到外地游客?!?/p>
她的期待收到了一點小小的反饋。那天早上,文旅局的工作人員撿到樂迷的身份證,轉(zhuǎn)交到指揮部,又通過公安很快聯(lián)系上了失主。駱玲留了這個樂迷的微信,對方很感激,還說十一國慶假期,他一定會到鄂州來玩。
溫情
即使籌備周全,意外仍會發(fā)生。而如何應(yīng)對意外情況,恰恰體現(xiàn)了城市運轉(zhuǎn)的靈活性。
音樂節(jié)的第一天結(jié)束后,指揮部的復(fù)盤總結(jié)會開到晚上十一點。復(fù)盤的大多是細(xì)節(jié):移動廁所補(bǔ)水、清潔不夠及時,場內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信號不夠好,場內(nèi)的特色美食攤位太少,接駁車不夠多,樂迷等待時間有點長……
這些問題都要在第二天得到解決。新的攤位入駐了,接駁車也從原本的50輛增加到100輛?!拔覀冞€給每一個上車的樂迷送一個蘋果,寓意平安?!毕啮握f。
音樂節(jié)場地內(nèi)的小吃攤/受訪者供圖
最讓鄂州意外的,還是一群夜排的樂迷。
籌備過程中,主辦方告訴文旅局的工作人員,一些樂迷會提前到場外排隊。為了更早進(jìn)場,站在更靠近舞臺的地方,樂迷會早早地搭起帳篷,住在場外。但文旅局和街道辦的工作人員仍然沒想到,音樂節(jié)開演前一周,已經(jīng)有帳篷在場外搭了起來。
9月13日那天,西山街道辦主任楊國順接到一個電話,對面告訴他:真的有夜排的樂迷,已經(jīng)到場外了。他很驚訝,當(dāng)天下午就和街道下屬的小橋村村書記一起到現(xiàn)場,和排隊的樂迷聊了聊。那時候,音樂節(jié)場地對面的美食廣場還沒建好,“(我們問)這么早來你們吃飯怎么辦呢,(他們說)就點外賣?!睏顕樣X得過意不去:“我們這么大一個區(qū)域,都沒有消費的地方,這是我們的一個短板?!庇谑墙值擂k組織,給樂迷們送了些礦泉水、小面包。
夜排時搭起的帳篷/南風(fēng)窗 祝越 攝
第二天,小橋村的工作人員發(fā)現(xiàn),場地外的帳篷在成倍地增長,“沒見過這種陣仗”。工作人員主動和夜排的樂迷拉了一個群,想做點力所能及的事。那幾天,鄂州天氣有點熱,樂迷在群里說沒有地方洗澡,村委馬上就在黨群服務(wù)中心的衛(wèi)生間里新安裝了兩臺熱水器,又買好洗發(fā)水、沐浴露、電吹風(fēng),設(shè)置分性別、定時段開放的臨時淋浴點,供夜排的樂迷洗澡。
面對意外,行動起來的并非只有政府,還有當(dāng)?shù)氐纳虘艉途用瘛K麄兊男袆?,也填補(bǔ)上了意外產(chǎn)生的縫隙。
一家“周爹爹燒烤店”,主動帶來炒好的粉面和涼面。起初楊國順還制止,不讓他們在這里擺攤,沒想到他們不是擺攤,是來免費給樂迷送吃的。后來,鄂城區(qū)文旅酒店美食協(xié)會也送來了東坡餅和小袋包裝的武昌魚,社區(qū)的一個志愿組織端來了他們自己做的銀耳湯,還有一個賣熱干面的婆婆,帶著全家人5口人到附近來做熱干面。有人問她,這一天你要送多少出去了,婆婆用鄂州方言回他:“你不管我送多少,反正我不能讓這些伢們挨餓。”
音樂節(jié)場地內(nèi)的小吃/受訪者供圖
類似的情形還有很多。臨近音樂節(jié),鄂州市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會的負(fù)責(zé)人問了一圈人,好不容易找到胡浩,說協(xié)會的阿姨們也想做志愿者,最后有60多個人報名。鄂城區(qū)商業(yè)街吳都·喬街的負(fù)責(zé)人也主動找到了文旅局,他們看到樂迷訂不到酒店,愿意把閑置的150間員工宿舍打掃出來,讓樂迷免費預(yù)訂。
這些商戶和居民的主動,也超出政府的預(yù)料?!耙驗檫@個音樂節(jié)在我們鄂州,應(yīng)該是首次這么大規(guī)模、這么大陣仗,所以我們也都是想竭盡全力,給全國各地的朋友們留下一個非常好的印象,這就是這個城市的一種主人翁意識。”楊國順說。
歷練
在這樣一場全城參與的活動之中,鄂州這座城市也得到歷練。
音樂節(jié)開演前,大家都一直在關(guān)心天氣,害怕下雨讓地面全是泥。楊國順擔(dān)心,他連著給氣象局的局長打了幾次電話,讓他幫忙給自己電腦上安裝了一個氣象盒子,每天都能看天氣預(yù)報??擅看慰?,天氣預(yù)報都說21日會下雨。
他很著急,只能提前謀劃。楊國順先是動員區(qū)域內(nèi)的商戶找雨衣,考慮到當(dāng)天樂迷人數(shù)接近4萬,他們又上網(wǎng)預(yù)訂了一批備用的。考慮到地面也可能積水,他又向?qū)俚氐?個鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長打聽哪里能找到干草墊,后來終于找到一家生產(chǎn)干草墊的企業(yè)。楊國順和企業(yè)商量,先拉來3000平方米的墊子放在場內(nèi)應(yīng)急。如果不夠,企業(yè)還有剩下的7000平方米墊子,可以馬上運過來。
音樂節(jié)現(xiàn)場/受訪者供圖
最后,天公作美,音樂節(jié)的兩天都沒有下雨。但楊國順回頭看自己的準(zhǔn)備,仍然很有成就感。他記得,區(qū)委書記夏鑫過去經(jīng)常說,干部都應(yīng)該“多當(dāng)幾次熱鍋上的螞蟻”,在實踐中學(xué)會處理問題,“所以這應(yīng)該是我當(dāng)了一次螞蟻”。
一座城市的發(fā)展,也是從一個個小問題的解決開始?!斑^往我們不具備條件來辦這樣的盛事,現(xiàn)在可以具備了,”夏鑫說,這也是過往大大小小的活動積累的結(jié)果,“都是積小勝為大勝,有一個循序漸進(jìn)的過程。”
人潮退去,音樂節(jié)的之后,鄂州馬上就要開始思考未來。2025年全國健身瑜伽錦標(biāo)賽、2025年鄂城區(qū)農(nóng)民豐收節(jié)暨武昌魚文化旅游季、園博園開幕、動物園開園……還有很多場鍛煉,等著鄂州去經(jīng)歷。
音樂節(jié)現(xiàn)場/受訪者供圖
如今,“文旅”已經(jīng)成為我國消費增長的新引擎。中國演出行業(yè)協(xié)會2024年的數(shù)據(jù)顯示,大型演出平均跨城觀演率保持在60%以上,除演出票房收入外,直接帶動觀眾綜合消費超過2000億元。
音樂節(jié)成為文旅新賽道,鄂州也和諸多城市一樣,緊張地期待跑出好成績。
采訪前,夏鑫在場外遇到兩個外地來的女孩。她們看完音樂節(jié),想到另一個美食街去吃東西,但是等的出租車一直沒來。夏鑫讓她們不用等了,把自己的轎車讓給她們,“她們也不知道我是誰”。
這個小插曲,也許給出了“好成績”背后的一種答案,是周到、細(xì)致,或者用夏鑫的話來總結(jié):“極致的服務(wù)”。對于一座城市而言,這才是跑出好成績的關(guān)鍵。
作者 |祝越
發(fā)自湖北鄂州
編輯 | 張來
值班主編 | 吳擎
排版 | 菲菲
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