當(dāng)AI登堂入室，融入你我的生活，新聞業(yè)將迎來怎樣的改變，還有多少人會保留訂閱媒體的習(xí)慣？進(jìn)一步來說，媒體的變化，又會對以其為養(yǎng)料的AI工具形成哪些連鎖反應(yīng)？

美西時(shí)間9月27-28日，首屆硅谷未來峰會——NEX-T Summit 2025聚焦人工智能的趨勢與影響，挖掘“下一步”（Next）的無限可能。在峰會首日“AI、媒體與公眾信任”圓桌對話環(huán)節(jié)，多位著名記者、媒體人共同探討了AI對新聞業(yè)、信息鏈的影響，峰會以“New Era of X-Tech”為主題，由鈦媒體集團(tuán)攜手NextFin.AI、GALA（全球亞裔領(lǐng)袖聯(lián)盟）、Shanda Group（盛大集團(tuán)）和Barron's China共同舉辦，吸引了全球400余位創(chuàng)業(yè)者、投資人、科學(xué)家和政策制定者，在斯坦福大學(xué)會場共話AI趨勢、投資策略、女性領(lǐng)導(dǎo)力、健康未來及創(chuàng)投新風(fēng)向等議題。

AI時(shí)代，媒體何為？

只要有足夠多的媒體人在場，你就總會聽到人們討論“媒介之死”的話題。電視來了，人們會說“廣播要死了”；互聯(lián)網(wǎng)來了，人們會說“紙媒要死了”“電視要死了”；自媒體來了，人們也會說“傳統(tǒng)媒體要死了”。這些擔(dān)憂或論斷，有些正在成為現(xiàn)實(shí)，有些則像忒休斯之船那樣，通過漸進(jìn)地重塑改變了自己，也改變了問題本身。

那么，在AI時(shí)代，媒體將遭遇哪些生死攸關(guān)的挑戰(zhàn)？又有多少艘忒修斯之船會在新的機(jī)遇推動下重新起航？

在《哈佛商業(yè)評論》主編艾迪·伊格內(nèi)修斯（Adi Ignatius）看來，問題的核心在于“信任”，這也是現(xiàn)代新聞業(yè)得以建立的本質(zhì)所在。而在今天這個(gè)時(shí)代，所謂專業(yè)媒體的黃金世界或高門檻早已被粉碎，人們的關(guān)注和信任愈發(fā)從媒體機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)向個(gè)人，但客觀和公共層面的真實(shí)性卻也因此變得愈發(fā)模糊。

人工智能被一些人認(rèn)為是平衡信任感與真實(shí)性的絕佳工具，但伊格內(nèi)修斯在圓桌對話中點(diǎn)出了問題的關(guān)鍵所在：AI大模型很好，但它是基于《紐約時(shí)報(bào)》等專業(yè)媒體的內(nèi)容打造的，而且拒絕為這些媒體養(yǎng)料提供報(bào)酬。從這個(gè)角度出發(fā)，AI替代專業(yè)媒體的同時(shí)，可能也會稀釋自己的養(yǎng)分，到那時(shí)，信任仍然會成為問題。對于未來，伊格內(nèi)修斯坦誠，自己還沒看到有媒體打造出了那個(gè)能在即將到來的沖擊中幫助自身存活下來的“模型”。

《哈佛商業(yè)評論》主編艾迪·伊格內(nèi)修斯

大西洋理事會研究員、原彭博商業(yè)周刊中國首席記者杜天（Dexter（Tiff）Roberts）則援引皮尤研究中心的一項(xiàng)調(diào)查指出，超過50%的美國成年人認(rèn)為AI對媒體行業(yè)的影響是負(fù)面，只有10%的人持積極態(tài)度。與此同時(shí)，約60%的人認(rèn)為AI會減少就業(yè)機(jī)會。在他看來，擁抱AI技術(shù)是媒體存活下去的關(guān)鍵。實(shí)際上，《華爾街日報(bào)》、彭博社、《金融時(shí)報(bào)》等知名媒體都在引入AI，提高效率、簡化信息，以期在新的時(shí)代生存發(fā)展下去。

對于如何在更大范圍內(nèi)協(xié)同AI與媒體，消解人們的不信任感，杜天也提到，媒體公司應(yīng)該聯(lián)合起來共同制定使用人工智能的標(biāo)準(zhǔn)，并面向公眾公開、透明地闡明人工智能是如何在新聞生產(chǎn)過程中被使用的。

貝萊德CEO高級顧問、咨詢專家、《金融時(shí)報(bào)》前首席記者謝亨利（Henny Sender）對這個(gè)問題顯得更加悲觀?！皞鹘y(tǒng)定義上，當(dāng)我說自己是一個(gè)記者時(shí)，我的工作就是向權(quán)力講真話。但現(xiàn)在，人們對真理已經(jīng)沒有什么共識了?！边@個(gè)問題顯然已經(jīng)超過了AI本身，“在一個(gè)碎片化的世界，媒體如何能不反映這種碎片化呢？”她提出了自己的“時(shí)代之問”。

貝萊德CEO高級顧問、咨詢專家、《金融時(shí)報(bào)》前首席記者謝亨利

NextFin.AI創(chuàng)始人、鈦媒體集團(tuán)創(chuàng)始人&董事長、Barron's巴倫中文網(wǎng)出版人趙何娟（Jany Hejuan Zhao）則更多看到了積極的一面，她認(rèn)為，雖然AI技術(shù)會改變甚至重塑媒體的信息鏈、公眾的信任鏈，但其本身也是一個(gè)解決方案，去蕪存菁、淘沙取金，而這對金融媒體來說尤為重要。就像NextFin.AI將要做的那樣，通過AI代理清理噪音，留下對投資者有效的信號。

輿論監(jiān)督VS量身定制

無論積極還是悲觀，迷茫還是篤定，媒體都在一步步地走向“下一個(gè)時(shí)代”。對于如何存活、發(fā)展這個(gè)命題，最直接的問法是“怎樣搞錢”，進(jìn)階的討論則是如何平衡公共屬性與商品屬性。

伊格內(nèi)修斯指出，美國很多傳統(tǒng)媒體都由富翁資助，愈發(fā)趨向慈善化，這顯然并非可靠的商業(yè)模式。他認(rèn)為，媒體需要?jiǎng)?chuàng)新收入模式，例如打造媒體與受眾互動的新模式，通過AI追蹤用戶需求并提供個(gè)性化內(nèi)容等。

“Content will be for an audience of one”，在伊格內(nèi)修斯看來，AI時(shí)代能夠真正成就“量身定制”的媒體新生態(tài)，專業(yè)媒體則能憑借獨(dú)特算法和自身內(nèi)容參與變革、分享利潤。不過在那之前，媒體公司需要弄清楚人們需要什么，并引導(dǎo)他們踏上旅程。

杜天結(jié)合自己在彭博商業(yè)周刊任亞洲新聞編輯時(shí)的工作經(jīng)歷，認(rèn)為AI確實(shí)會改變傳統(tǒng)媒體的工作流程，比如周會等，在提供定制化信息方面，這種新技術(shù)的效果遠(yuǎn)超舊模式。但另一方面，曾經(jīng)作為專業(yè)媒體金字招牌的監(jiān)督報(bào)道、調(diào)查性報(bào)道，往往是揭露或挖掘那些讀者從來不知道的事情，記者看重這些報(bào)道，也正是因?yàn)樗麄儶?dú)特、稀缺、于無聲處聽驚雷。當(dāng)AI讓新聞生態(tài)變得高度定制化、個(gè)性化時(shí)，每個(gè)人都可能會只活在自己的回聲室中，如果不警惕信息繭房和兩極分化，專業(yè)媒體的獨(dú)特價(jià)值也會被稀釋。

大西洋理事會研究員、原彭博商業(yè)周刊中國首席記者杜天

謝亨利同樣對AI化的信息生產(chǎn)機(jī)制有所戒備，她笑稱，Netflix的算法把她當(dāng)成變態(tài)殺人狂，總是給她推薦類似傾向的內(nèi)容。她擔(dān)心，AI越是發(fā)達(dá)，新聞、事實(shí)和娛樂之間的界限可能就會變得愈發(fā)模糊。對于如何平衡這些問題，她表示自己也還不確定，只能寄希望于未來的人工智能可以做得更好。

趙何娟則堅(jiān)持認(rèn)為，媒體可以利用AI來解決如何澄清真相的問題。專業(yè)記者會通過事實(shí)核查、交叉驗(yàn)證等方式努力保障新聞的真實(shí)性、客觀性，而在AI時(shí)代，人們也可以對模型進(jìn)行交叉驗(yàn)證，對不同的信息來源進(jìn)行交叉驗(yàn)證。在這個(gè)基礎(chǔ)上，像NextFin.AI這樣的AI代理平臺可以幫助提升工作效率，節(jié)省成本，更快捷、深入地向受眾提供信息。她強(qiáng)調(diào)稱，對于媒體，尤其是金融媒體來說，如果你能提供消費(fèi)者真正想要的，你就可以從他們那里賺到錢。另一方面，她也認(rèn)為，未來的媒體不僅僅是公眾渠道，也會是公司的宣傳渠道，作為企業(yè)客戶的教練引導(dǎo)他們，也像家庭成員一樣融入他們的經(jīng)營之中。

NextFin.AI創(chuàng)始人、鈦媒體集團(tuán)創(chuàng)始人&董事長、Barron's巴倫中文網(wǎng)出版人趙何娟

伊格內(nèi)修斯也認(rèn)為，媒體可以與贊助商分享話語權(quán)，但前提是要選擇合適的合作伙伴并設(shè)定好適當(dāng)?shù)陌踩胧?/p>

回歸本質(zhì)，走向未來

新聞業(yè)步入AI時(shí)代，就意味著新聞人、媒體人要生存在AI時(shí)代。在現(xiàn)場互動中，一位觀眾希望圓桌嘉賓能對年輕的新聞從業(yè)者提一些建議。多數(shù)嘉賓都提到，年輕人應(yīng)該掌握AI工具，同時(shí)對自己生產(chǎn)的內(nèi)容的專業(yè)性負(fù)責(zé)。

趙何娟認(rèn)為，有兩類記者會在“下一個(gè)時(shí)代”更有價(jià)值：一種是可以對巨頭、焦點(diǎn)人物進(jìn)行獨(dú)家采訪的記者；另一種是調(diào)查記者。而且即使人工智能技術(shù)繼續(xù)快速發(fā)展，AI代理取代的也多是平均水平的采編人員，上述這兩類記者仍是無法被替代的。

相較于“全媒體時(shí)代”流行的專業(yè)主義消亡焦慮，這一判斷似乎回歸到了新聞業(yè)主流的價(jià)值體系中。畢竟，作為信息生產(chǎn)者，可以輸出人們想聽到的事，也可以提供人們想知道的事，或者，挖掘人們應(yīng)該知道卻還不知道的事。至少就目前來說，泛稱的媒體或自媒體擅長的是第一類事，AI則對第二類事更加拿手，只有新聞專業(yè)出身的獨(dú)家記者、調(diào)查記者，才能真正搞定最后一類事。

當(dāng)被問到“你對媒體的愿景是什么？”時(shí)，圓桌嘉賓的總結(jié)不少也都回歸到了新聞的核心價(jià)值上。

伊格內(nèi)修斯以“公眾信任”概括自己的愿景，并強(qiáng)調(diào)“關(guān)心事實(shí)真的很重要”。與此同時(shí)，他也認(rèn)為人工智能可以幫助媒體繼續(xù)探索信任與真實(shí)之路。

杜天建議新聞機(jī)構(gòu)仍要堅(jiān)持追求準(zhǔn)確、及時(shí)，“不要讓AI把你甩在后面”。

謝亨利呼吁“走出你的回聲室”，她認(rèn)為獲取信任的最佳途徑是成為一個(gè)好記者，而成為一個(gè)好記者最重要的就是走出自己的回聲室。

趙何娟則對“下一個(gè)時(shí)代”和彼時(shí)的媒體滿懷期待和信心?！爱?dāng)每個(gè)個(gè)體都能像由AI驅(qū)動的機(jī)構(gòu)一樣快速、準(zhǔn)確、透明地獲取信息時(shí)，媒體信任將被重建”。她也在峰會期間作為創(chuàng)始人正式推出了NextFin.AI——世界首個(gè)用于財(cái)經(jīng)新聞和數(shù)據(jù)分析的人工智能代理平臺。該平臺可處理多語種金融資訊，覆蓋全球資本市場動態(tài)，通過自然語言處理技術(shù)對金融新聞和數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，提供智能化決策支持服務(wù)?！巴ㄟ^NextFin.AI，每個(gè)用戶都可以建立自己的個(gè)性化記者團(tuán)隊(duì)和分析師團(tuán)隊(duì)。它的獨(dú)特之處在于，個(gè)人第一次得以跨越傳統(tǒng)的信息鴻溝，獲得這種過去只有專業(yè)機(jī)構(gòu)才能獲得的速度、深度和決策洞察力”，她表示。（本文首發(fā)于鈦媒體APP，作者｜胡珈萌，編輯｜蔡鵬程）