本文轉(zhuǎn)自:人民網(wǎng)-江西頻道
國慶中秋假期,江西高速迎來出行高峰,贛州地區(qū)高速公路出口總車流量預(yù)計(jì)突破240萬輛,日均超30萬輛,同比增長約20%,峰值時(shí)段部分路段車流較平日翻倍。為做好出行保暢服務(wù)工作,江西交投贛州管理中心的00后高速人,正扛起服務(wù)司乘的責(zé)任,用堅(jiān)守與熱忱,書寫著屬于他們的“在崗答卷”。
信豐西站工作人員楊怡琳:“國慶車流大,多一個(gè)人就多一份力”
“小楊,后面堵起來啦!”
“小楊,新能源車沒電了,搭把手推去服務(wù)站!”
10月1日早8時(shí),信豐西站的車道上已排起長龍,秋日陽光漸顯灼熱,呼喚“小楊”的聲音在車流中此起彼伏。大家口中的“小楊”,是全站最年輕的00后收費(fèi)員楊怡琳。身形嬌小的她,額前碎發(fā)早已被汗水浸濕,手上的動作卻利落如飛:核對信息、抬桿放行,每個(gè)環(huán)節(jié)都精準(zhǔn)高效,間隙還不忘笑著對司乘說一句“國慶快樂,路上注意安全”。
當(dāng)?shù)弥纠镘嚵骷ぴ觥⑷耸志o張時(shí),楊怡琳主動找到站長申請留崗:“國慶車流大,多一個(gè)人就多一份力?!痹趰彽娜兆永铮闪塑嚨郎系摹靶⊥勇荨???吹截涇囁緳C(jī)不懂免費(fèi)政策,她講清要點(diǎn);車主為路線發(fā)愁,她掏出手機(jī)查好服務(wù)區(qū)位置;有孩子哭鬧,她從抽屜里拿出小零食輕聲安撫。
“我來頂崗”“我去倒水”“我去引導(dǎo)秩序”,平日里說話輕聲細(xì)語的她,一到一線就變得格外干脆。直到中午車流稍緩,楊怡琳才端起水杯喝水,目光卻仍緊盯著車道。“看到司乘順利通行時(shí)的笑容,比看海還開心?!彼四ê梗殖鴯?fù)ぷ呷ァ?/p>
贛州北站工作人員刁元康:“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不收,這是我們的原則”
“康康,綠通車道有輛貨車要查驗(yàn)!”10月2日上午,贛州北站的綠通查驗(yàn)車道上,00后的刁元康聞聲而動。他熟練地爬上查驗(yàn)梯,仔細(xì)核對蔬菜種類與裝載量,汗水順著臉頰滑落,反光背心里的制服早已濕透,他卻顧不上擦拭。“這車蔬菜得確認(rèn)是否在免費(fèi)目錄里,混裝比例也不能超標(biāo)?!?/p>
同事們都愛叫他“康康”,這是他第二個(gè)在崗的國慶。刁元康每天頂著烈日在車道間奔走,既要關(guān)注設(shè)備運(yùn)行、查驗(yàn)綠通、處理網(wǎng)絡(luò)異常等,還要幫助一些不知道如何使用自助設(shè)備的司機(jī)完成操作?!爸腔鄹咚俅蛟煲詠?,我們的工作職責(zé)也變得更加多元,需要熟練掌握新設(shè)備的使用。”他笑著拍了拍身旁的自助設(shè)備,語氣里滿是自豪。
贛州北站周邊有中農(nóng)批市場、農(nóng)貿(mào)集市,國慶期間綠通車輛往來頻繁,查驗(yàn)成了核心任務(wù)。刁元康對業(yè)務(wù)早已爛熟于心:容積是否達(dá)標(biāo)、車輛是否超限,每個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)都刻在腦子里?!皯?yīng)征不漏,應(yīng)免不收,這是原則?!彼f,“既要讓符合條件的車輛快速通行,也要守住政策底線?!?/p>
高速救援員胡宇康:“快一秒,就少點(diǎn)危險(xiǎn)”
“K66兩車追尾!”
“K78有小車故障,請立即前往救援!”
9月30日下午3點(diǎn),離國慶免費(fèi)通行還有幾小時(shí),江西高速已提前進(jìn)入“飽和狀態(tài)”。00后救援員胡宇康往救援車上塞了幾罐飲料,和隊(duì)友對視一眼——這一出去,大概率要熬到后半夜。
傍晚6點(diǎn),胡宇康在應(yīng)急車道上小跑著擺警示錐。汗順著安全帽帶子往下滴,落在路面上瞬間蒸發(fā)。從當(dāng)天下午3點(diǎn)到次日清晨9點(diǎn),他和隊(duì)友連軸轉(zhuǎn)了18小時(shí)。
10月1日下午,救援電話又響了:“K122小車爆胎,有孩子困在車?yán)?!”胡宇康第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,先讓司機(jī)帶孩子去護(hù)欄外避險(xiǎn),再麻利地?cái)[開警示錐,千斤頂“咔嗒”頂上車底,搖柄轉(zhuǎn)得飛快。拆舊胎、裝備胎,油污蹭滿袖口也沒顧上擦,二十分鐘就解決了問題?!翱煲幻?,就少點(diǎn)危險(xiǎn)?!边@是他常掛在嘴邊的話。
兩年前剛?cè)肼殨r(shí),胡宇康扛著安全錐手抖得擺不直;如今,隊(duì)里的90后實(shí)習(xí)生都叫他“胡師傅”。“錐桶得擺直,150米是保命距離,不能差?!彼牙蠋煾到痰摹皩?shí)在話”,一字一句傳給新隊(duì)員。當(dāng)對講機(jī)一響,他總是能第一時(shí)間準(zhǔn)備好出發(fā):“每一次救援,都是對生命的承諾。”
朱坊站工作人員朱彥穎:“讓更多外地朋友感受到江西的溫暖”
10月1日上午8點(diǎn),21歲的朱彥穎站在南康西站的助農(nóng)活動區(qū)前,手里攥著一張皺巴巴的“漆扇展示流程表”——這是她入職后首個(gè)國慶崗,也是第一次執(zhí)行“特別任務(wù)”:向司乘展示江西漆扇,讓旅途多一份文化溫度。
“以前總看著司乘匆匆路過,現(xiàn)在終于能讓大家停下來,看看咱江西的好東西!”她小聲給自己打氣,把提前準(zhǔn)備的漆料、扇骨一一擺上桌。9點(diǎn)剛過,一位帶孩子的媽媽停下腳步:“姑娘,這是做什么呀?”朱彥穎立刻拿起半成品漆扇,笑著解釋:“阿姨,這是江西漆扇,您和孩子要不要試試調(diào)色?”
既要留意司乘的需求,又要手把手教大家上色,朱彥穎袖口沾了漆、嗓子也啞了,卻越教越有勁兒?!巴退境私鉀Q問題,心里是踏實(shí);教大家做漆扇,感覺把咱江西的文化遞了出去?!卑?點(diǎn),最后一抹漆色在扇面干透,朱彥穎看著司乘帶走的漆扇,臉上滿是成就感。
這把小小的漆扇,不僅代表傳統(tǒng)文化,更成了她與司乘之間的“溫情紐帶”。“能讓傳統(tǒng)文化‘活’在旅途中,這個(gè)國慶特別有意義?!彼f。(郭振濤、林春怡、藍(lán)媛媛、蔣曉芬、皮家瑋)
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