在這個家國同慶的節(jié)日里,有這樣一群人,他們以崗為家,與路相伴,用堅守詮釋責任,用服務傳遞溫暖。在山東高速德州發(fā)展有限公司所轄的每一公里道路上,每一次微笑指引、每一句貼心問候、每一刻默默守護,都如同秋日暖陽,照亮旅途,溫暖人心。
讓我們一同走進暖心現(xiàn)場,見證平凡崗位上的不凡堅守,感受“山高·行”品牌的溫度與力量。
>>慶云收費站
近日,慶云收費站上演暖心一幕。一輛運輸綠通貨物的貨車在接受查驗時,司機因趕路未吃晚飯,突然出現(xiàn)心慌無力的狀況。
工作人員見狀,立刻從站區(qū)便民服務點取來方便面,為司機沖泡好遞上。捧著熱氣騰騰的面,司機感動不已,連連稱贊山東高速的服務貼心又暖心。
慶云收費站始終以司乘需求為導向,在嚴格規(guī)范開展綠通查驗的同時,通過便民服務點配備食品、飲用水等物資,用實際行動詮釋“服務至上”的理念。
>> 樂陵收費站
近日,樂陵收費站外廣場,貨車司機王師傅因車輛爆胎被困雨中。收費站工作人員發(fā)現(xiàn)后主動上前,為他撐傘擋雨,并協(xié)助聯(lián)系附近修車廠,同時引導其至站內(nèi)工會驛站休息。驛站內(nèi)提供熱水、座椅及充電設備。故障排除后,王師傅特地向工作人員致謝,對他們的熱心幫助表示感謝。
>>德州東收費站
十一假期,德州東收費站雨中上演暖心一幕。
面對連續(xù)降雨和出行高峰,一輛貨車駛?cè)氲轮輺|收費站。司機正為無法快速固定雨棚布而發(fā)愁,工作人員見狀,立即冒雨上前幫忙。工作人員一邊安撫司機,一邊分工協(xié)作,迅速將雨棚布蓋好、拉緊并固定,還仔細檢查覆蓋是否嚴密,防止貨物淋雨受損。幾分鐘便解決了難題。司機連連道謝,工作人員也不忘叮囑他雨天注意安全。
這次雨中相助,不僅展現(xiàn)了收費站工作人員的責任與擔當,也為節(jié)日出行增添了一份溫暖與安全。
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