“幸好提前半個(gè)月訂了,現(xiàn)在連臨時(shí)籠都沒位置了!” 杭州的王女士抱著 8 個(gè)月大的貴賓犬,在德勝路一家寵物美容店完成寄養(yǎng)交接時(shí)感慨道。這家七八十平米的店鋪已將洗澡區(qū)臨時(shí)改造為寄養(yǎng)區(qū),原本十幾個(gè)固定 “房間” 擴(kuò)容至三十余個(gè),但早在 9 月 28 日中小學(xué)生秋假啟動(dòng)時(shí)便宣告滿房,10 月前兩日入住率達(dá) 100%。
類似場景在全國多地上演。廈門明發(fā)商業(yè)廣場某寵物店店主透露,60-100 元 / 天的寄養(yǎng)位 8 月初就有人咨詢,9 月 24 日已全部訂滿,加設(shè) 5 個(gè)臨時(shí)籠仍供不應(yīng)求,只能開放候補(bǔ)通道。枋湖西路另一家寵物店更緊急聘請持證獸醫(yī)兼職,以應(yīng)對 25 個(gè)寄養(yǎng)位帶來的照護(hù)壓力。據(jù)行業(yè)估算,雙節(jié)期間全國寵物寄養(yǎng)市場規(guī)模達(dá) 28.1 億元,8 天假期消化了全年三成需求。
多元服務(wù)爆發(fā):從 “基礎(chǔ)托管” 到 “高端定制”
普通寄養(yǎng):漲價(jià)仍搶訂
杭州大悅城附近的貓咪專屬寄養(yǎng)店,平日 68 元 / 天的基礎(chǔ)寄養(yǎng)價(jià),雙節(jié)期間上調(diào) 30 元至 98 元 / 天,仍承接了 40 只貓咪的托管訂單,店主直言 “忙到顧不上吃飯,全家上陣幫忙”。北京、上海等城市的標(biāo)準(zhǔn)化上門喂養(yǎng)服務(wù)也同步升溫,閑魚平臺(tái)顯示,3 公里內(nèi)單次服務(wù)報(bào)價(jià)普遍在 30-40 元,多寵家庭每增加一只加收 5 元,廈門兼職喂貓師吳小姐接到 12 個(gè)訂單,假期收入預(yù)計(jì)達(dá) 2000 元,較去年翻倍。
高端市場:480 元 “寵物酒店” 配下午茶
消費(fèi)升級趨勢在寄養(yǎng)市場尤為明顯。廈門林小姐為自家柯基預(yù)訂的 “寵物酒店”,單日費(fèi)用高達(dá) 480 元,堪比經(jīng)濟(jì)型民宿價(jià)格,不僅提供專屬住宿空間,還附贈(zèng) “狗狗下午茶” 和每日健康監(jiān)測。更令人矚目的是上?;赶壬拥降?“天價(jià)訂單”:為太倉一戶人家照料 9 狗 11 貓、20 多只鸚鵡及各類異寵,9 天服務(wù)收費(fèi) 8100 元,需早晚遛狗、定時(shí)喂食,最晚要忙到深夜 9 點(diǎn)。這位擁有動(dòng)物醫(yī)學(xué)與法學(xué)雙學(xué)位的從業(yè)者,憑借 “多套房 + 專業(yè)背景” 的信任背書,國慶期間累計(jì)接到 270 單,日均服務(wù) 35 家客戶。
跨界創(chuàng)新:文旅聯(lián)動(dòng)成新亮點(diǎn)
寵物寄養(yǎng)正與文旅場景深度融合。杭州西湖邊部分酒店推出 “人住店、貓狗托管” 一票通,成都熊貓基地周邊的寄養(yǎng)中心則打造 “竹林景觀籠”,主人逛景區(qū)時(shí)可收到寵物實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)推送,實(shí)現(xiàn) “看熊貓 + 云吸寵” 兩不誤。這類跨界服務(wù)既盤活了酒店閑置資源,也為寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)帶來淡季客源補(bǔ)充。
行業(yè)新變化:保險(xiǎn)成標(biāo)配 競爭現(xiàn)分化
安全保障成為寄養(yǎng)服務(wù)的核心競爭力。
今年雙節(jié),“寄養(yǎng)保險(xiǎn)” 從可選項(xiàng)目變?yōu)槎鄶?shù)機(jī)構(gòu)的標(biāo)配,拉肚子、骨折甚至應(yīng)激性疾病均在保障范圍內(nèi),帶保險(xiǎn)的訂單同比增長 45%,部分平臺(tái)已推出 “寄養(yǎng)無憂” 一鍵套餐。但市場分化同樣顯著:上海某寵物服務(wù)同行群顯示,部分新人整個(gè)假期僅接到 1-2 單,而桓先生等資深從業(yè)者憑借品牌溢價(jià),能實(shí)現(xiàn) 100 元 / 次的起價(jià)收費(fèi)。
律師提醒:警惕上門喂養(yǎng)三大風(fēng)險(xiǎn)
隨著上門喂養(yǎng)需求激增,法律風(fēng)險(xiǎn)也隨之顯現(xiàn)。有律師指出,需重點(diǎn)防范三類問題:一是鑰匙交接導(dǎo)致的家居安全隱患,建議使用單次密碼智能鑰匙盒;二是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)模糊引發(fā)糾紛,應(yīng)明確喂食量、遛彎時(shí)長等細(xì)節(jié)并留存協(xié)議;三是寵物突發(fā)疾病的責(zé)任界定,需提前確認(rèn)從業(yè)者資質(zhì)與保險(xiǎn)覆蓋范圍。
“現(xiàn)在寵物是家庭重要成員,主人愿意為專業(yè)服務(wù)付費(fèi),但行業(yè)規(guī)范仍需跟上?!?業(yè)內(nèi)人士表示,雙節(jié)寄養(yǎng)熱潮既折射出寵物經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)式增長,也對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)管精細(xì)化提出了更高要求。
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