謝泓／文

我們正身處技術(shù)革命深刻重塑商業(yè)世界的時(shí)代。科技不再僅僅是提升效率的工具，更是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)業(yè)態(tài)演進(jìn)、創(chuàng)造新供給、定義新需求的核心力量。一場(chǎng)由人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)引領(lǐng)的新消費(fèi)浪潮，正推動(dòng)中國(guó)制造向全球價(jià)值鏈上游躍遷。

過去很長(zhǎng)一段時(shí)間，中國(guó)制造業(yè)處于“品牌缺位”的階段。在商品稀缺的年代，市場(chǎng)消費(fèi)基本由工廠生產(chǎn)決定，工廠生產(chǎn)什么，市場(chǎng)就消費(fèi)什么。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入全球化進(jìn)程，中國(guó)制造在短短幾十年間，先后釋放人口紅利和工程師紅利，實(shí)現(xiàn)了從規(guī)模制造到柔性生產(chǎn)的提升，以驚人的速度躍升為世界頭號(hào)制造業(yè)大國(guó)，創(chuàng)造了人類工業(yè)化以來規(guī)模最大的發(fā)展奇跡。

然而，中國(guó)制造的崛起引發(fā)了全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性矛盾，全球化體系面臨解構(gòu)，中國(guó)制造原有的發(fā)展模式也受到挑戰(zhàn)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入結(jié)構(gòu)性變革期，驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心引擎亟待切換。

2020年，中央提出“加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”。在傳統(tǒng)的“三駕馬車”中，投資和出口的邊際效益遞減，消費(fèi)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最核心、最穩(wěn)定的驅(qū)動(dòng)力。2024年，中國(guó)最終消費(fèi)支出占GDP比重為39.9%。但傳統(tǒng)消費(fèi)市場(chǎng)面臨需求收縮的挑戰(zhàn)，單純依靠刺激政策（如消費(fèi)券等）效果有限，必須通過科技創(chuàng)造新的供給，以激發(fā)新的、更高層次的市場(chǎng)需求。在2010年前后歐美國(guó)家發(fā)起的新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)中，高科技賦能新消費(fèi)在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮了極為重要的作用。

如果中國(guó)制造面向的是全球市場(chǎng)，“高質(zhì)量發(fā)展”“供給側(cè)改革”“新質(zhì)生產(chǎn)力”等命題便順理成章。但當(dāng)焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，再先進(jìn)的技術(shù)都必須找到具體的市場(chǎng)場(chǎng)景和清晰的用戶畫像，才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)落地。這一命題，更為深刻。

新質(zhì)生產(chǎn)力的核心是科技創(chuàng)新主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。技術(shù)本身不能孤立存在，必須與具體的產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用場(chǎng)景相結(jié)合，才能轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)動(dòng)能。消費(fèi)領(lǐng)域正是新質(zhì)技術(shù)最龐大、最直接的應(yīng)用場(chǎng)景。

一般來說，產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)制造，再到物流、銷售、售后，生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅占不到30%的增加值與收益。中國(guó)要實(shí)現(xiàn)GDP的持續(xù)增長(zhǎng)，當(dāng)下確實(shí)需要依靠消費(fèi)的持續(xù)增長(zhǎng)來拉動(dòng)。目前，中國(guó)消費(fèi)與GDP的占比和美國(guó)相比還有30個(gè)百分點(diǎn)的差距。

事實(shí)上，技術(shù)賦能與消費(fèi)的轉(zhuǎn)型升級(jí)始終相生相伴?；厮葸^往，從早期以技術(shù)擴(kuò)散填補(bǔ)市場(chǎng)空白的創(chuàng)造性產(chǎn)品，市場(chǎng)逐步形成通過擴(kuò)大規(guī)模、提升效率為主的消費(fèi)浪潮；到2000年前后互聯(lián)網(wǎng)的推廣和普及，技術(shù)又開始扮演“連接”的角色，電商打破了地域限制；再到2015年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)后，伴隨消費(fèi)升級(jí)，技術(shù)聚焦流量運(yùn)營(yíng)，解決了信息不對(duì)稱和交易便捷性，催生了電商的黃金時(shí)代。

時(shí)間來到今天，與十多年前以新材料、信息技術(shù)為主的消費(fèi)變革不同，當(dāng)下的新消費(fèi)浪潮以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、新材料、新能源等為核心驅(qū)動(dòng)力，科技賦能消費(fèi)也因此有了新內(nèi)涵：技術(shù)從輔助工具的身份中跳脫出來，推動(dòng)著消費(fèi)邏輯從效率釋放轉(zhuǎn)向價(jià)值共生，并逐步融入消費(fèi)的全鏈條。

例如，AI大模型基于用戶行為數(shù)據(jù)預(yù)判需求（如反向定制商品），數(shù)字孿生動(dòng)態(tài)優(yōu)化供應(yīng)鏈（從“以產(chǎn)定銷”到“以需定產(chǎn)”），XR技術(shù)重構(gòu)沉浸式體驗(yàn)（虛擬試穿、數(shù)字場(chǎng)景互動(dòng)），甚至讓消費(fèi)者從“被動(dòng)接收者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶枨蠊矂?chuàng)者”（通過UGC參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)）。更關(guān)鍵的是，技術(shù)不再孤立賦能某個(gè)環(huán)節(jié)，而是以數(shù)據(jù)為底座，串聯(lián)研發(fā)、生產(chǎn)、流通、反饋的全周期生態(tài)，形成與前序階段鮮明的歷史分野。

這些技術(shù)通過在消費(fèi)產(chǎn)品上的創(chuàng)新應(yīng)用（如智能家居、健康食品、新能源車），迅速實(shí)現(xiàn)規(guī)模化商業(yè)落地，形成市場(chǎng)反饋，反哺技術(shù)迭代升級(jí)，最終構(gòu)建起“技術(shù)研發(fā)—產(chǎn)業(yè)應(yīng)用—商業(yè)回饋—再投資研發(fā)”的循環(huán)。這條賽道具有技術(shù)密度高、市場(chǎng)空間大、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)容錯(cuò)率高的特點(diǎn)，能夠吸納更多受教育人群創(chuàng)業(yè)與就業(yè)。

如今，全球競(jìng)爭(zhēng)已從單一的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)為基于技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和生態(tài)的系統(tǒng)性競(jìng)爭(zhēng)。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家正利用其底層技術(shù)優(yōu)勢(shì)（如芯片、操作系統(tǒng)、算法）和品牌生態(tài)，牢牢掌控全球消費(fèi)市場(chǎng)的高附加值環(huán)節(jié)。

中國(guó)擁有全球最龐大的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和最完整的制造供應(yīng)鏈。通過科技賦能新消費(fèi)，我們有機(jī)會(huì)將消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為定義產(chǎn)品、制定標(biāo)準(zhǔn)、引領(lǐng)模式的能力，從而向全球價(jià)值鏈上游攀升，從“制造大國(guó)”邁向“品牌強(qiáng)國(guó)”和“科技消費(fèi)強(qiáng)國(guó)”。

科技正從底層重構(gòu)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，“研、產(chǎn)、銷”全鏈路被深刻顛覆，制造端需要從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)”。

泡泡瑪特通過分析海量用戶數(shù)據(jù)（如購(gòu)買行為、社區(qū)討論、潮流趨勢(shì)等），捕捉消費(fèi)者的情感和審美偏好，指導(dǎo)新IP的設(shè)計(jì)與開發(fā)，大幅提高了爆款命中率。元?dú)馍忠劳写髷?shù)據(jù)洞察，發(fā)現(xiàn)“0糖”健康趨勢(shì)，迅速應(yīng)用赤蘚糖醇技術(shù)推出新品，開創(chuàng)了全新賽道。潮玩行業(yè)利用AIGC加速設(shè)計(jì)，將打版時(shí)間從兩周縮短至48小時(shí)，結(jié)合柔性自動(dòng)化生產(chǎn)，大大縮短了生產(chǎn)周期。

在營(yíng)銷與渠道端，變革同樣深刻：產(chǎn)品推廣從傳統(tǒng)媒體的“廣而告之”轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字時(shí)代的“精準(zhǔn)觸達(dá)與沉浸體驗(yàn)”；企業(yè)數(shù)字化使供應(yīng)鏈端從“線性鏈條”向“網(wǎng)狀智能生態(tài)”演進(jìn)。

SHEIN（希音）是中國(guó)乃至全球科技賦能新消費(fèi)的典范。它本質(zhì)上是一家以數(shù)字化技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力的科技公司，而非傳統(tǒng)的服裝企業(yè)。它利用AI算法分析全球社交媒體、搜索趨勢(shì)，預(yù)測(cè)流行元素，輔助設(shè)計(jì)師快速生成海量服裝款式，并通過柔性供應(yīng)鏈中樞與數(shù)百家核心供應(yīng)商無縫連接。SHEIN的核心競(jìng)爭(zhēng)力并非簡(jiǎn)單的“便宜”，而是其技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)時(shí)尚趨勢(shì)的極速捕捉、精準(zhǔn)匹配和高效滿足。

“科技賦能新消費(fèi)”是時(shí)代發(fā)展的必然。從宏觀層面看，它是突破增長(zhǎng)困境、承接新質(zhì)生產(chǎn)力、參與全球競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略必需。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展層面看，它從研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈四個(gè)維度重構(gòu)了消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈，創(chuàng)造了“優(yōu)質(zhì)中價(jià)”、極致體驗(yàn)和全新品類的可能性。從社會(huì)發(fā)展層面看，它更好地滿足了人民對(duì)美好生活的向往，回歸了商業(yè)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和文明發(fā)展的本質(zhì)。

科技消費(fèi)是將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值和社會(huì)福祉的最短路徑。它讓前沿技術(shù)走出實(shí)驗(yàn)室，成為每個(gè)人都能感知和享受的美好生活的一部分。

展望未來，期待產(chǎn)業(yè)界轉(zhuǎn)變觀念，政策側(cè)提供新供給，共同開創(chuàng)“科技賦能新消費(fèi)”的嶄新篇章。

免責(zé)聲明：本文觀點(diǎn)僅代表作者本人，供參考、交流，不構(gòu)成任何建議。

謝泓

廣東省中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)
《正道：中國(guó)制造企業(yè)的新出路》作者