為進一步滿足企業(yè)、群眾跨區(qū)辦事需求，近日，貴陽綜保區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)動白云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，推出“云坐席”跨區(qū)代辦服務(wù)模式。

據(jù)了解，貴陽綜保區(qū)作為經(jīng)濟發(fā)展功能區(qū)位于白云轄區(qū)范圍內(nèi)，主要承擔(dān)企業(yè)招商引資、落地開辦等服務(wù)，相關(guān)行政事項需聯(lián)動屬地白云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心及各行業(yè)管理部門辦理。

為進一步滿足企業(yè)、群眾跨區(qū)辦事需求，貴陽綜保區(qū)不斷建立健全與白云區(qū)、高新區(qū)等的政務(wù)服務(wù)聯(lián)席會商、信息互通、業(yè)務(wù)協(xié)同機制，深入推進開發(fā)區(qū)與行政區(qū)政務(wù)服務(wù)深度融合。近日，貴陽綜保區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“云坐席服務(wù)專區(qū)”，配備專職人員負責(zé)接待企業(yè)、群眾咨詢和材料核驗，并通過“云坐席”系統(tǒng)，將社保開戶、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)申請材料實時傳送至白云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理，形成“貴陽綜保區(qū)幫辦受理、白云區(qū)審核辦理”的高效協(xié)作機制，通過數(shù)字化手段搭建政務(wù)服務(wù)協(xié)作橋梁，切實為企業(yè)、群眾辦事提供便利。

截至目前，兩區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過“云坐席”服務(wù)模式協(xié)同聯(lián)動，累計為企業(yè)、群眾辦理社保開戶、社保信息變更等跨區(qū)業(yè)務(wù)35件。下一步，貴陽綜保區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將積極聯(lián)動白云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)拓展“云坐席”服務(wù)范圍與功能，推動更多高頻事項實現(xiàn)跨區(qū)辦理，為企業(yè)和群眾提供“一站式”政務(wù)服務(wù)，助力辦事不出區(qū)，不斷提升企業(yè)、群眾的獲得感與滿意度。

羅妍 記者 梁婧