國網(wǎng)泌陽縣供電公司：上門走訪解難題 定制“套餐”護(hù)生產(chǎn)

河南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者 張明洋 通訊員 羅鵬 馬彩云

10月10日，國網(wǎng)泌陽縣供電公司春水中心供電所李飛、賈鵬到李明養(yǎng)殖廠走訪，保障企業(yè)安全穩(wěn)定用電。

為聚焦企業(yè)用電核心需求，國網(wǎng)泌陽縣供電公司開展“養(yǎng)殖企業(yè)用電專項(xiàng)走訪”行動(dòng)，通過“一對一”調(diào)研與現(xiàn)場診斷，為企業(yè)量身定制覆蓋安全、響應(yīng)、服務(wù)的“全鏈條電力服務(wù)套餐”，助力畜牧養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效、穩(wěn)產(chǎn)增收。

走訪中，工作人員深入養(yǎng)殖企業(yè)生產(chǎn)一線，以“隱患零遺漏”為標(biāo)準(zhǔn)開展用電安全排查：重點(diǎn)對企業(yè)配電室的運(yùn)行狀態(tài)、飼料加工設(shè)備的線路連接、養(yǎng)殖棚舍內(nèi)溫控與供氧設(shè)備的電路穩(wěn)定性進(jìn)行全面檢查，精準(zhǔn)排查線路絕緣層老化、配電箱接線松動(dòng)、接地裝置不達(dá)標(biāo)等潛在風(fēng)險(xiǎn)，并現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)整改，從源頭消除用電安全隱患。

針對養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)用電“高敏感、強(qiáng)需求”的特點(diǎn)，泌陽縣公司同步為企業(yè)建立“專屬用電服務(wù)檔案”，詳細(xì)記錄企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、用電負(fù)荷、設(shè)備特性等關(guān)鍵信息，并指派專屬客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)日常對接，承諾“養(yǎng)殖關(guān)鍵期用電問題15分鐘內(nèi)響應(yīng)、40分鐘內(nèi)到場處置”，確保突發(fā)情況快速解決。同時(shí)，為減少企業(yè)辦事成本，開通養(yǎng)殖企業(yè)用電業(yè)務(wù)綠色通道，企業(yè)后續(xù)若有電力增容、電表更換、業(yè)務(wù)變更等需求，可享受“一站式代辦”服務(wù)，由客戶經(jīng)理全程對接辦理，真正實(shí)現(xiàn)“企業(yè)少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”。

下一步，國網(wǎng)泌陽縣供電公司將持續(xù)動(dòng)態(tài)跟蹤轄區(qū)養(yǎng)殖企業(yè)用電情況，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)周期變化優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，以“精準(zhǔn)化、常態(tài)化、高效化”的電力服務(wù)，為畜牧養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢用電保障。