dirty (adj.)骯臟的;下流的;
work(n./v.) 工作;勞動(dòng)。
因此,dirty work=下流的工作?
想啥好事呢!在職場(chǎng)黑話里,dirty work這個(gè)組合詞指的是那些沒人想干、毫無成長,卻又不可避免的臟活累活。這些工作會(huì)順著權(quán)力鏈條層層下放,最終精準(zhǔn)砸中鏈末的終極牛馬——實(shí)習(xí)生。
想象中的00后實(shí)習(xí)生:整頓職場(chǎng),大殺四方;
實(shí)際上的00后實(shí)習(xí)生:澆花是嗎?好的老板。
01.《實(shí)習(xí)生dirty work大賞》
一份工作能臟到什么程度?請(qǐng)欣賞倒霉網(wǎng)友們的實(shí)習(xí)分享。
:在食堂給老板做飯(以后遇到管飯的公司記得先問問是不是要自己做)。
:端茶倒水,掃地施肥——從茶藝到園藝,一條龍技能培訓(xùn)。
:扶了6小時(shí)梯子。
:拆掉文件上訂的幾百顆釘子。
當(dāng)然,還有字面上的dirty work:掃廁所。
以上屬于家政類的dirty work,當(dāng)你成為一名實(shí)習(xí)生,你同時(shí)也就成為了辦公室的管家、領(lǐng)導(dǎo)的秘書、老板家孩子的家教。
其核心在于工作范圍的無限越界,從公共事務(wù)無縫侵入私人領(lǐng)域,實(shí)習(xí)生時(shí)刻處于員工與保姆的量子疊加態(tài),具體是什么身份要取決于老板什么時(shí)候觀測(cè)(指揮)你——薛定諤的實(shí)習(xí)生。
說起來這類dirty work在荒誕中還尚存一絲幽默,你很難在別處獲得如此超前的人生體驗(yàn):給一條魚接生;觀察女同事的屁股找出月經(jīng)嫌疑人。
真正消磨人類意志的,是那些被包裹成正常工作的dirty work,它確實(shí)是work,但也確實(shí)夠dirty。
:把一個(gè)地方的數(shù)據(jù)復(fù)制到另一個(gè),用一個(gè)表格補(bǔ)充另一個(gè)表格。面無表情的復(fù)制粘貼機(jī)器。
高情商:部門信息中樞;低情商:人肉傳話筒。
:整理文件、資料,不斷變換文件格式以適應(yīng)老板需求。
實(shí)習(xí)生的工作通常涵蓋部門里所有需要人工、卻毫無技術(shù)含量的任務(wù),它們重復(fù)且枯燥,讓人在無盡的復(fù)制粘貼中耗盡能量。唯一的好處是可以大幅提升對(duì)無聊的忍耐能力。
打工至少還能掙點(diǎn)窩囊費(fèi),而實(shí)習(xí)生只有微薄的薪水,一個(gè)月兩三千塊錢,扣掉通勤和吃飯,約等于倒貼上班。
還有很多行業(yè)實(shí)習(xí)沒有工資,甚至要另外交一筆實(shí)習(xí)費(fèi)。
這樣一份錢少活dirty的工作非干不可嗎?是的。大多數(shù)學(xué)校把實(shí)習(xí)算做一門課程,拿到實(shí)習(xí)證明才有相應(yīng)的學(xué)分,才能順利畢業(yè)。不過就算沒有學(xué)校的強(qiáng)制要求,也很少有人真的有魄力可以完全不去實(shí)習(xí)。要找工作,總不能簡歷上全寫自己當(dāng)班干部的事。
《2024大學(xué)生就業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》中,93.53%的畢業(yè)生參與過實(shí)習(xí),49.89%的畢業(yè)生擁有2段及以上的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
真正的卷王從大一起就跑在了刷履歷的賽道上,到畢業(yè)時(shí)已經(jīng)手握四五段實(shí)習(xí)經(jīng)歷;優(yōu)績主義博主的主頁全是“大二拿下頂級(jí)offer”、“大三實(shí)習(xí)復(fù)盤”,光是看到就很難不讓人焦慮。
所以大學(xué)生也沒辦法,只能一邊在dirty work里機(jī)械勞動(dòng),一邊安慰自己“當(dāng)你開著車在商場(chǎng)找不到車位,不會(huì)懷疑是車有問題”。
這套系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的受益者當(dāng)然是公司,他們可以用極低的成本,把團(tuán)隊(duì)里沒人愿意干的活包裝成學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),順理成章地轉(zhuǎn)移給實(shí)習(xí)生。
而且類似的情況在哪都有。日本企業(yè)里,新人被期待先做雜事,例如清掃、端茶、搬物件、干凈會(huì)議室、文件整理等,這被視作“先做人,后做事”的過程;韓國年輕人創(chuàng)造出一個(gè)英語和韓語的混合詞Passion Pay(???),因?yàn)橐恍┢髽I(yè)經(jīng)常要求實(shí)習(xí)生用“熱情、夢(mèng)想”來換低薪或無薪工作,“你能在這里工作已經(jīng)是福報(bào)了?!?/strong>
看起來是一套剝削系統(tǒng),但其實(shí),實(shí)習(xí)最初誕生時(shí)更像是一種教育產(chǎn)物。
20世紀(jì)初,美國正處在第二次工業(yè)革命的尾聲,制造業(yè)、工程業(yè)迅速擴(kuò)張,社會(huì)對(duì)“既懂理論、又能動(dòng)手”的技術(shù)人才需求極大。辛辛那提大學(xué)的Herman Schneider提出了一種設(shè)想:學(xué)生一邊上課,一邊去企業(yè)帶薪工作,課堂和工廠交替。
學(xué)校同事們都嘲笑這個(gè)想法。因?yàn)槠髽I(yè)擔(dān)心這幫學(xué)生會(huì)弄壞機(jī)器,老師則覺得這會(huì)把大學(xué)生變成工廠學(xué)徒。Herman Schneider非常努力,說服大學(xué)董事會(huì)批準(zhǔn)了這個(gè)項(xiàng)目的一年實(shí)驗(yàn),又四處動(dòng)員企業(yè),最終有12個(gè)企業(yè)招收了27名該項(xiàng)目的學(xué)生。
這就是現(xiàn)代實(shí)習(xí)制度的早期雛形。那時(shí)候這類項(xiàng)目主要是面向工程、技術(shù)類專業(yè)等專業(yè)領(lǐng)域。這些工作上手有門檻,去企業(yè)實(shí)習(xí)相當(dāng)于上了一堂帶薪的實(shí)操課,很有好處。
而真正讓實(shí)習(xí)成為畢業(yè)生常態(tài),是 20 世紀(jì)后期大學(xué)入學(xué)率的激增與就業(yè)市場(chǎng)的競爭加劇。到 1970 年代,美國大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量迅速上漲,而對(duì)應(yīng)的優(yōu)質(zhì)入門崗位并沒有等比例增加。
因此,增加實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)被視為幫助畢業(yè)生找工作的辦法。勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家 John Nunley在書里說,企業(yè)需要具備解決問題能力的人,實(shí)習(xí)讓他們有機(jī)會(huì)展示這些能力。
逐漸地,企業(yè)開始依賴實(shí)習(xí)經(jīng)歷來篩選人才,這導(dǎo)致求職者被迫積累更多的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來保持競爭力,循環(huán)加劇之后,市面上出現(xiàn)了越來越多的無薪實(shí)習(xí)崗位。
當(dāng)學(xué)生需要企業(yè)的履歷背書遠(yuǎn)甚于企業(yè)需要學(xué)生的勞動(dòng),權(quán)力關(guān)系便順理成章地發(fā)生傾斜。這時(shí)候,實(shí)習(xí)已經(jīng)變成了一種勞動(dòng)力市場(chǎng)的前置門檻。
dirty work,可以看作是這種權(quán)力傾斜的直接后果。企業(yè)在挑選人才時(shí),不必再提供真正的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)或核心任務(wù),因?yàn)樗麄冎?,再枯燥、再瑣碎的工作,總有人愿意接手。?fù)印、跑腿、整理材料、填表格,這些本不需要大學(xué)學(xué)歷的工作,現(xiàn)在專屬于大學(xué)實(shí)習(xí)生。
老板們還給這些dirty work起了個(gè)優(yōu)美的名字,實(shí)習(xí)生和團(tuán)隊(duì)叫做輕耦合協(xié)作模式,不綁定核心業(yè)務(wù),低成本熟悉業(yè)務(wù)鏈路。照這么說,幫全組取外賣,可以叫私域流量線下履約;給老板跑腿送文件,可以叫關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)間的實(shí)體信息流穿梭。
這么聽起來是不是就高級(jí)多了?快寫簡歷上。
02.時(shí)代在進(jìn)步為啥dirty work越來越多?
這兩年的畢業(yè)生看幾年前的就業(yè)環(huán)境猶如閱讀科幻小說:
0實(shí)習(xí)經(jīng)歷也能找到工作;
招聘JD上寫的要求是“對(duì)該領(lǐng)域感興趣”;
用一份簡陋得不行的簡歷就能拿到大廠offer。
“完全不著急找工作”“喜歡的公司”“錯(cuò)過了秋招”“秒批HC”,每一個(gè)詞看起來都很陌生。
時(shí)代車輪滾滾向前,為什么工作機(jī)會(huì)沒有變多,反而是dirty work越來越多?
一個(gè)重要的原因,是公司從高速擴(kuò)張的增量時(shí)代,進(jìn)入了存量競爭的時(shí)代。
想想互聯(lián)網(wǎng)的黃金年代——2010 年前后到 2015 年,電商、社交、出行、O2O 一個(gè)個(gè)新賽道冒出來,團(tuán)隊(duì)缺人手,只要有人能接,就會(huì)被拉去填空。于是,實(shí)習(xí)生哪怕是做最邊緣的瑣事,也常常和核心項(xiàng)目捆在一起。
而現(xiàn)在,很多行業(yè)都進(jìn)入了存量競爭,團(tuán)隊(duì)的日常就是圍繞著一些很普通、很基礎(chǔ)的工作打轉(zhuǎn),反復(fù)優(yōu)化一個(gè)功能、精細(xì)化拉新、修修改改報(bào)表。
正式員工干的工作都很重復(fù),留給實(shí)習(xí)生的當(dāng)然只有更dirty的dirty work。
此外,AI的發(fā)展也帶走了一些工作機(jī)會(huì),帶來了更多的dirty work。
哈佛大學(xué)兩位經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,利用覆蓋2015年至2025年的就業(yè)數(shù)據(jù)(涵蓋28.5萬家美國企業(yè)、6200萬名勞動(dòng)者的簡歷和招聘信息),研究了生成式人工智能(AI)對(duì)就業(yè)的沖擊。
他們通過招聘信息篩選出那些設(shè)有“AI整合師”崗位的企業(yè)——這一職位專門負(fù)責(zé)將大模型技術(shù)嵌入公司業(yè)務(wù)。按照這一標(biāo)準(zhǔn),大約有3.7%的企業(yè)被認(rèn)定為已部署生成式AI,這類企業(yè)的平均規(guī)模接近500名員工,是未采用AI企業(yè)的五倍。
自2023年初(正好對(duì)應(yīng)ChatGPT走紅的時(shí)間點(diǎn))開始,這些AI企業(yè)的初級(jí)崗位招聘明顯收縮:平均每季度少招3.7名初級(jí)員工,相當(dāng)于縮減了原有招聘量的22%。
斯坦福大學(xué)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究專家Erik Brynjolfsson的另一份研究也得出了相似的結(jié)論:在“高AI暴露職業(yè)”(即日常任務(wù)很容易被AI替代的工作,比如基礎(chǔ)編程、客服、數(shù)據(jù)錄入)中,22-25歲工人的就業(yè)人數(shù)相對(duì)下降了約13%。
AI正在代替越來越多初級(jí)員工,但糟糕的是,它并不能把所有活干凈利落接走,而是把剩下的更邊緣、更臟、更瑣碎工作甩給人來收尾。
在很多AI+實(shí)習(xí)生的工作組合中,AI做的是80%看起來很漂亮的成品,由實(shí)習(xí)生來填補(bǔ)20%的邊角料,那20%往往正是那些 AI 無法很好處理、可交付性差、邊界模糊的勞動(dòng),比如檢查信息、校對(duì)數(shù)據(jù)、調(diào)整格式,更像一個(gè)給AI配備的人肉補(bǔ)丁。
AI 完成了核心環(huán)節(jié),留給實(shí)習(xí)生的只剩下dirty work。其實(shí)幾百年前也一樣:每一次技術(shù)迭代,最先被壓縮的往往就是新人掌握技能的空間。
學(xué)徒制從中世紀(jì)的歐洲開始盛行,一個(gè)年輕人(通常是十幾歲的男孩)會(huì)被送去某個(gè)師傅那里學(xué)習(xí)一門手藝,比如木匠、鐵匠、石匠、印刷工。學(xué)徒通常需要當(dāng)5-7年跟班,等到完整掌握技能后,便能出師成為熟練工,開始領(lǐng)取工資獨(dú)立工作。
這個(gè)制度一直持續(xù)到19世紀(jì)工業(yè)革命后,新機(jī)器(半自動(dòng)機(jī)床、鉚釘機(jī)、活字排版機(jī)等)的出現(xiàn)把工作分解成許多小環(huán)節(jié),學(xué)徒被用來訓(xùn)練操作單一機(jī)器,成為廉價(jià)但有戰(zhàn)略價(jià)值的勞動(dòng)力。但他們?cè)僖矝]辦法完整地掌握某一項(xiàng)具體的工藝。
這種重復(fù)、機(jī)械、缺乏創(chuàng)造性的勞動(dòng)干得越久,越會(huì)讓人感受到空虛和無意義,進(jìn)而懷疑實(shí)習(xí)體系存在的合理性和必要性。
一些專家認(rèn)為,實(shí)習(xí)對(duì)那些18歲之后才決定職業(yè)方向的人并不公平,而且實(shí)習(xí)往往有利于富裕學(xué)生,因?yàn)樗麄兡艹惺軣o薪實(shí)習(xí),而弱勢(shì)群體則很難負(fù)擔(dān),無形之中加劇了教育與階層的不平等。
03.素質(zhì)教育選手決戰(zhàn)dirty work之巔
現(xiàn)在的實(shí)習(xí)生基本出生在2000-2005年之間。他們是真正在豐富的物質(zhì)生活與多元素質(zhì)教育中長大的一代,從小被各種各樣的興趣班填滿。
教育塑造了他們無限可能的自我認(rèn)知,而信息平權(quán)則讓他們比任何前輩都更早、更清晰地窺見了理想工作的模樣:一份職業(yè)不應(yīng)僅是謀生,更應(yīng)是興趣的投射、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和成長的階梯。
德勤發(fā)布的《2025年Z世代和千禧一代調(diào)查》中提到,這兩代人在評(píng)估職業(yè)吸引力時(shí),最看重的因素是財(cái)務(wù)回報(bào)、工作的意義感以及幸福感。
一份月薪三千的dirty work,帶來的是理想與現(xiàn)實(shí)對(duì)撞后的幻滅:寒窗十余年、各個(gè)興趣班修煉的創(chuàng)造力、批判性思維和解決問題能力,在日復(fù)一日的取外賣、貼發(fā)票、復(fù)制粘貼中,毫無用武之地。
更倒霉的是,除了實(shí)習(xí)生本人,0人會(huì)理解他們的痛苦。
在老板們看來,年輕人就該多吃苦。成功者總愛用自己的經(jīng)歷總結(jié)規(guī)律,老板們經(jīng)歷過民營企業(yè)騰飛的黃金年代,覺得一個(gè)實(shí)習(xí)生就算從打雜開始,慢慢總有機(jī)會(huì)接觸到核心業(yè)務(wù)、坐上管理崗。
但其實(shí)那只是因?yàn)樗麄兡谴说某钥?,恰好幸運(yùn)地和時(shí)代的上升期捆綁在了一起。而對(duì)于現(xiàn)在的倒霉實(shí)習(xí)生來說,無法折算為績效的dirty work,更無法轉(zhuǎn)化為個(gè)人價(jià)值,吃苦就僅僅是吃苦而已。
正式員工呢,腦袋上想共情實(shí)習(xí)生,屁股上卻不太允許:這些零碎的雜事,如果實(shí)習(xí)生不干,就只能落在他們頭上。
這并非人性的淪喪也不是道德的缺失,而是系統(tǒng)設(shè)計(jì)下的必然選擇。組織通過細(xì)致的分工和任務(wù)切割,把個(gè)體放在彼此對(duì)立的位置上。實(shí)習(xí)生被設(shè)定為緩沖帶,替正式員工分擔(dān)雜務(wù)。結(jié)果,正式員工與實(shí)習(xí)生之間形成張力,卻沒有人會(huì)追問“為什么這些瑣事一定要有人做”。
它非常巧妙地讓底層勞動(dòng)者相互制衡,從而無人愿意挑戰(zhàn)游戲規(guī)則本身。
不過,已經(jīng)有一部分實(shí)習(xí)生發(fā)明出了獨(dú)特的應(yīng)對(duì)策略,他們的原則簡單清晰:不求留用的實(shí)習(xí)生位同副總。
既然只是為了填充簡歷,那干過就算精通,聽過就是熟練。有了這種良好心態(tài),他們的工作態(tài)度自然變得佛系:老板交代什么就做什么,不再糾結(jié)能不能學(xué)到東西;成果好壞無所謂,關(guān)鍵是留下一點(diǎn)能寫進(jìn)簡歷的痕跡。
既然也沒有轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì),那就把這段經(jīng)歷徹底工具化,用最小的情緒和精力成本,為自己的履歷掙下一枚談判的籌碼——一種基于理性計(jì)算的戰(zhàn)略性敷衍。
這種敷衍,本質(zhì)上是一種對(duì)錯(cuò)位的非暴力不合作,教育教大家成為不設(shè)上限的創(chuàng)造者,而職場(chǎng)卻期待他們成為精準(zhǔn)沉默的螺絲釘,正是這種落差感,帶來了00后整頓職場(chǎng),帶來了打工人的嬌牛馬文學(xué)。
或許決戰(zhàn)的戰(zhàn)場(chǎng),從來不在工位之上,而在關(guān)于工作意義的想象之中。當(dāng)一代人開始拒絕被“dirty work”定義價(jià)值,甚至能以其冷靜的幽默感將其轉(zhuǎn)化為自嘲的段子時(shí),他們便已在另一個(gè)維度上,贏得了某種程度的自由。
最終的勝利,也并非要消滅所有“dirty work”,而是在系統(tǒng)的夾縫中,始終握緊對(duì)自我價(jià)值的最終定義權(quán)——你可以安排我做什么,但無法決定我是什么人。
實(shí)在不行,咱還可以去當(dāng)主理人嘛。賣煎餅果子是“無麩質(zhì)可麗餅古早味brunch店主理人”;賣肉夾饃是“低溫慢煮伊比利亞黑豬五花肉香脆帕尼尼主理人”。
這份屎上雕花的能力,或許才是dirty work最終教給我們的核心技能。
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