你是否

還在為開個證明滿校區(qū)跑

在準(zhǔn)備材料時一臉懵圈

擔(dān)心申請?zhí)峤缓笫链蠛?/p>

不知要等多久解決

別慌，你的“辦事焦慮癥”有解藥了

華師官方“一站式辦事神器”

“師生服務(wù)中心”平臺升級上線啦

專治各種“辦事難”“辦事慢”“辦事煩”

一個網(wǎng)站搞定所有事

從此告別“跑斷腿、問破嘴、等崩潰”

亮點特色

辦事“迷路”怎么辦？

——專屬導(dǎo)航員已上線，一網(wǎng)通辦

點擊幫他解決問題

華師整合資源、重構(gòu)流程，把原本分散在各部門網(wǎng)站、線下窗口的辦事服務(wù)事項集中在師生服務(wù)中心，覆蓋300+項服務(wù)事項。

三維搜索超便捷

按部門（學(xué)工部、財務(wù)處、研究生院……）

按身份（學(xué)生/老師）

按場景（證明、借場地、報修……）

幫師生快速鎖定要辦理的事情

辦事指南超清晰

事項頁面清楚標(biāo)明

事情要怎么辦 準(zhǔn)備啥材料

多久能辦好 不懂聯(lián)系誰

溫馨提醒：部分需線下辦理的事項仍需在線下辦，不過可以在師生服務(wù)中心找到清晰的辦事指南。

材料反復(fù)交，遇事跑N趟？

——精簡流程，一次告知，效率提升

點擊幫他解決問題

精簡流程 華師是認真的

本次升級將落實三大原則

本次升級中，全校共梳理流程300+項，優(yōu)化166項，砍掉170個冗余環(huán)節(jié)，讓證明開具、設(shè)備采購等高頻事項更高效。

事項到底卡在哪個環(huán)節(jié)？咋沒動靜了？

——實時追蹤，限時辦理，讓流程“陽光化”

點擊幫她解決問題

辦事流程卡在哪兒

待辦事項總遺漏

統(tǒng)一消息待辦平臺能“救場”

打造個人專屬待辦中心，把分散在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的審批事項“一網(wǎng)打盡”，所有待辦任務(wù)都匯總到一個界面。更貼心的是，平臺會通過即時通訊工具、短信等多渠道“喊你辦事”，重要事項再也不怕錯過，跨部門、跨系統(tǒng)事務(wù)的協(xié)同效率顯著提升。

此外

平臺還可實時追蹤進度

登錄平臺→點擊“我的申請”

申請走到哪一步

當(dāng)前誰在處理

清楚明晰

無處反饋？辦理體驗有話說？

——辦結(jié)后打分評價，服務(wù)質(zhì)量有保障

點擊幫她解決問題

師生體驗在C位

你的意見或評價

將驅(qū)動服務(wù)持續(xù)優(yōu)化

平臺把“師生體驗”擺在C位，專門搭了個超方便的評價反饋小通道——每項事項辦結(jié)后，系統(tǒng)會自動邀請師生用戶對該事項的辦理過程進行評價，包括流程便捷性、材料清晰度、辦理效率、服務(wù)態(tài)度等多個方面。平臺將自動匯總和分析評價數(shù)據(jù)，直觀反映師生對各項服務(wù)的滿意程度。

用數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù)升級

平臺可以實時監(jiān)測

哪項服務(wù)超時了

哪塊評價低了

馬上精準(zhǔn)優(yōu)化

你的每一條建議

都在給服務(wù)“加buff”

讓下次辦事體驗更絲滑

從“跑斷腿”到“指尖辦”

從“一頭霧水”到“一目了然”

從“等待焦慮”到“進度掌握”

這份來自華師的高效貼心升級

請趕快收藏體驗吧

使用指南

第一步：登錄入口——進入師生服務(wù)中心

• 電腦戳：https://service.scnu.edu.cn

使用統(tǒng)一認證賬號密碼登錄“華南師范大學(xué)綜合服務(wù)平臺”，在“熱門應(yīng)用”中找到并進入“師生服務(wù)中心”。

第二步：找到所需辦理事項和申請

頂部菜單“事項清單” → 按部門/身份/場景分類 → 找到你要辦的事！

仔細閱讀“辦事指南” → 下載材料模板 (如果需要) → 點“立即申請”提交！

第三步：跟蹤辦理進度和評價

菜單點“我的申請” → 隨時查看進度！

辦結(jié)事項后，記得去“評價中心”打分反饋噢，你的聲音很重要。

本次師生服務(wù)中心升級

還隱藏了驚喜“彩蛋”

敬請期待全新上線的

“大美華師”公共區(qū)域報修臺功能

讓你“一鍵反饋”校園問題

即刻開啟更便捷、更透明

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來源丨黨政辦公室（研究室）、信息化建設(shè)管理辦公室

網(wǎng)絡(luò)信息中心

文案丨嚴(yán)楨楨

攝影丨趙焱 郭檸語 潘嘉淇 農(nóng)麗蓉

模特丨吳鍵鑫 吳丹妮

制圖丨嚴(yán)楨楨 邱敏婕 陳鑫

執(zhí)行編輯丨 金亦玲 毛紫 薇 陳鑫

責(zé)任編輯丨盧嘉裕 陳婧 吳建國

初審丨沈蔚瑜

復(fù)審丨林海岸

終審丨周憲

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