10月10日,由中國鐵路鄭州局集團有限公司鄭州客運段寧波一隊一組值乘的T325次列車平穩(wěn)地運行在紹興至上虞區(qū)間,列車長孫鵬如往常一樣在車廂內(nèi)巡視,當他行至硬座16號車廂時,一個約10歲、神色慌張的小男孩引起了他的注意。孩子焦急地四處張望,仿佛在尋找什么,孫鵬立即敏銳地上前關切詢問。
原來,男孩與母親走散了。得知情況后,孫鵬一邊溫言安撫男孩的情緒,一邊迅速啟動應急預案:通過列車廣播發(fā)布尋人啟事,并帶著孩子在車廂內(nèi)逐一尋找。經(jīng)多方詢問和查找,一個令人哭笑不得卻又焦急萬分的真相浮出水面——這位粗心的母親已在之前的紹興站下車,不慎將孩子遺忘在了飛馳的列車上。
孫鵬沒有絲毫耽擱,立即通過電話聯(lián)系上了這位正在焦急萬分的母親,第一時間告知孩子安然無恙,仍在車上,穩(wěn)住了家長的情緒。根據(jù)孩子母親的要求,孫鵬果斷安排孩子在前方上虞站下車,以便其乘坐返程列車回紹興。列車抵達上虞站,交接工作順利完成,但孫鵬的牽掛并未停止。他多次主動致電孩子母親,實時跟蹤孩子的行程動態(tài),直到最終確認孩子平安回到母親身邊。
這場由粗心引發(fā)的虛驚,在列車與車站工作人員無縫銜接的愛心接力下化險為夷,迎來了溫暖的結(jié)局。孩子母親對T325次列車工作人員及上虞站工作人員高度負責、熱心助人的行為表達了由衷的感激。(李夢媛)
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