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“保證找到對象”,世紀佳緣被罰28萬

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10月14日,界面新聞從上海市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站獲悉,“世紀佳緣”關聯(lián)公司上海花千樹信息科技有限公司因虛假宣傳,被上海市楊浦區(qū)市場監(jiān)督管理局處以28萬元罰款。

行政處罰決定書顯示,2025年2月10日,上海市楊浦區(qū)市場監(jiān)督管理局接舉報,反映當事人在銷售中提供了虛假的相親會員信息,侵害消費者權益。當事人的行為涉嫌違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》相關規(guī)定。根據(jù)《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》,于2025年2月26日經(jīng)批準對當事人立案調查。

經(jīng)查,當事人主要從事互聯(lián)網(wǎng)端的婚姻介紹婚保會員服務,為“世紀佳緣”App的經(jīng)營管理者。消費者通過App注冊登記后,當事人銷售人員會通過和消費者取得聯(lián)系,根據(jù)消費者意向其推薦高端定制會員服務,消費者繳納費用簽訂服務合同后,獲取介紹對象的會員聯(lián)系方式及后續(xù)服務。自2024年12月至2025年5月期間,在銷售過程中當事人為促使消費者購買高端定制會員服務,對多名消費者宣傳的公司會員信息和“保證找到對象”等內容與實際不符,屬虛假宣傳。上述服務產(chǎn)品涉及服務費計人民幣38198元,無違法所得。

當事人虛假宣傳的行為違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十條第一款 “經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳” 的規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十六條第一款第(六)項,責令當事人改正,并作出行政處罰如下:一、警告;二、罰款人民幣貳拾捌萬元整。



公開資料顯示,世紀佳緣是國內頗具影響力的婚戀交友平臺,由龔海燕于2003年10月創(chuàng)立。創(chuàng)立初期,世紀佳緣面臨諸多挑戰(zhàn),資金短缺與人力不足制約著公司發(fā)展。2005年,其從新東方創(chuàng)始人錢永強處獲得200萬注資,解了燃眉之急。此后,2007年4月,世紀佳緣又獲新東方三位創(chuàng)始人錢永強、徐小平、王強4000萬元天使投資,同年5月美國啟明創(chuàng)投1000萬美元投資也相繼到位。

2008年之前,該平臺收入主要來源于廣告贊助、線下活動及VIP定制服務,之后建立“按效果付費”的核心盈利模式。2011年5月,世紀佳緣登陸美國納斯達克全球精選市場,在美成功上市。2015年12月,世紀佳緣與百合網(wǎng)合并,后更名為“百合佳緣”并私有化退市。2018年,復星國際成為百合佳緣控股股東,2022年5月公司更名為“復愛合緣集團”。

天眼查App顯示,目前上?;ㄇ湫畔⒖萍加邢薰痉ǘù砣藶閷O鵬軒,控股股東為天津百合時代資產(chǎn)管理有限公司,持股比例100%,而天津百合時代資產(chǎn)管理有限公司的控股股東為百合佳緣網(wǎng)絡集團股份有限公司。

值得注意的是,這并非世紀佳緣首次遭遇行政處罰。2024年央視3·15晚會曝光了珍愛網(wǎng)、世紀佳緣等婚戀公司利用焦慮收割消費者的套路。

去年5月8日,廣州市天河區(qū)市場監(jiān)督管理局開出行政處罰決定書,責令世紀佳緣停止不正當競爭違法行為,并作出罰款150萬元的行政處罰。去年4月,世紀佳緣還因對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳被罰10萬元。

來源:界面新聞

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