開封日報全媒體記者 董藝炫

從基層一線到城區(qū)行政機關(guān)，從與冰冷的數(shù)字打交道到以溫情化解民怨，從政策嚴格執(zhí)行到民生福祉的謀劃……24年民政工作生涯里，順河回族區(qū)民政局黨組成員陳寧杰的工作足跡遍布民政系統(tǒng)多個崗位，她用青春和汗水詮釋著“民政為民、民政愛民”的初心，用實干與奉獻贏得了“群眾貼心人”的美譽，更用24個春夏的堅守和溫情，在民政崗位上書寫了一曲為民奉獻的動人篇章。

“只要群眾需要，我就會一直堅守在為民服務(wù)的崗位上?！闭f起自己的打算，不久前獲得省民政工作先進個人榮譽的陳寧杰堅定地表示，“我愿意用實際行動為群眾辦實事、解難題?！?/p>

說起剛參加工作時的場景，陳寧杰記憶猶新。那時，民政工作尚處于信息化起步階段，辦公室里的打字機與電腦是業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的核心工具。為提升為人民群眾辦事的效率，陳寧杰主動加班練習(xí)打字，從最初的“一指禪”到后來的“盲打高手”，她的打字速度在單位遙遙領(lǐng)先，成了公認的“最快打字員”?！澳菚r候就想著，多快一分鐘，文件就能早一分鐘流轉(zhuǎn)，群眾的事就能早一分鐘有眉目。”

2016年，陳寧杰從基層一線走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，身份的轉(zhuǎn)變不僅沒有減少她與群眾的直接聯(lián)系，更增強了她為民爭先的責(zé)任感。面對轄區(qū)老舊生活區(qū)、破產(chǎn)企業(yè)較多，下崗、無業(yè)、老年人及殘疾人員占比較大的問題，如何順應(yīng)新形勢，給生活困難的人送去希望和溫暖，成為她思考的方向。

“最開始摸不清頭緒，只能不斷研究、學(xué)習(xí)，找尋適合的政策體系?！本瓦@樣，陳寧杰深入街道社區(qū)、鄉(xiāng)村院落，走訪困難群眾家庭，了解他們的實際需求，從不斷完善社會救助體系入手，根據(jù)上級制定的各類救助政策，出臺符合當(dāng)?shù)厍闆r的政策，運用“政策找人”機制，引導(dǎo)社會力量參與，建立長期幫扶制度，實施精準性救助，形成以低保為基礎(chǔ)，臨時救助、特困供養(yǎng)等專項救助為配套，社會力量參與補充的社會救助體系，打通了聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。

從辦公室文員到政策執(zhí)行一線，再到政策制定崗位，陳寧杰的“轉(zhuǎn)變”不僅體現(xiàn)在崗位職責(zé)上，更體現(xiàn)在堅守與淬煉上?！懊康揭粋€新崗位都是一個新的開始，唯有始終保持‘歸零’心態(tài)，踏實肯學(xué)、埋頭肯干，以‘釘釘子’的精神才能推動各項工作落地見效。”陳寧杰說。

陳寧杰這樣說，也一直在這樣做。近年來，隨著人口老齡化加劇，養(yǎng)老服務(wù)需求日益多元化。從救助崗轉(zhuǎn)向養(yǎng)老服務(wù)工作之后，陳寧杰發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)養(yǎng)老模式已難以滿足群眾需求。為此，“必須要有符合順河回族區(qū)實際的養(yǎng)老服務(wù)新模式”。

“養(yǎng)老服務(wù)事關(guān)千家萬戶的幸福感，每一個細節(jié)都不能馬虎?！标悓幗苷f，為掌握第一手資料，她帶領(lǐng)團隊走遍轄區(qū)內(nèi)所有養(yǎng)老院、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，走訪數(shù)百戶老年人家庭，詳細記錄他們在生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉等方面的需求，健全到居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系內(nèi)，并通過聚焦規(guī)劃建設(shè)、居家養(yǎng)老、助餐發(fā)展、項目謀劃，堅持多元發(fā)展、綜合監(jiān)管。截至目前，陳寧杰推動轄區(qū)建成老年食堂、餐桌、助餐點33個，基本形成“15分鐘助餐服務(wù)圈”。

“目前，像北門、民心等社區(qū)食堂推出的5元午餐，單日供餐已超500份。”順河回族區(qū)民政局工作人員告訴記者，為解決老年人“吃飯難”問題，陳寧杰帶領(lǐng)團隊積極探索“中央廚房+助餐點”配送模式，通過政府投資與市場主體合作，實現(xiàn)規(guī)?；?、低成本運營。目前，通過政府平臺公司投資建成的中央廚房單餐供餐可保障1.5萬老年人用餐。

隨著養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的全面發(fā)展，順河回族區(qū)已全面建立健全了區(qū)、街道、社區(qū)三級養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并在轄區(qū)內(nèi)全面落實稅費減免、水電氣熱居民價格等優(yōu)惠政策。及時足額發(fā)放建設(shè)和運營補貼，也為養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)良性發(fā)展?fàn)I造了良好的政策環(huán)境和社會氛圍。

如今，持續(xù)完善的區(qū)級智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺為居家老人提供緊急呼叫、健康管理等服務(wù)，“三維四層”智慧監(jiān)管體系實現(xiàn)了政府、市場、老人信息的橫向聯(lián)通與區(qū)—街—居—點服務(wù)的縱向貫通。

24年風(fēng)雨兼程，24年初心如磐。從心懷熱忱投身民政事業(yè)，到如今肩負養(yǎng)老服務(wù)與財務(wù)監(jiān)管雙重重任，陳寧杰獲得的每一項榮譽，都是對她為民服務(wù)工作的肯定；群眾的每一句稱贊，都是她繼續(xù)前行的動力。

如今，不愿落后的陳寧杰又走在了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的前列。她說：“順河回族區(qū)不僅有豐富的歷史、文化、旅游、醫(yī)療等資源，還有大量各類養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)等優(yōu)質(zhì)載體，可以為旅居老人提供住宿、餐飲、醫(yī)療、文化等一站式服務(wù)?！迸嘤奥镁羽B(yǎng)老”服務(wù)新業(yè)態(tài)，正成為她工作的新方向。

來源：開封日報