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從楊濤鳴到張雪峰:相似套路下的心理博弈與商業(yè)邏輯

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在信息傳播日益便捷的當(dāng)下,各類(lèi)以“成功”為噱頭的商業(yè)模式層出不窮。楊濤鳴的“成功學(xué)騙局”與張雪峰的志愿填報(bào)服務(wù),看似分屬不同領(lǐng)域,卻在底層邏輯與運(yùn)作手法上高度相似,二者均精準(zhǔn)捕捉人性弱點(diǎn),通過(guò)一套成熟的話(huà)術(shù)體系與商業(yè)設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益的最大化,其核心套路可從四個(gè)維度深度剖析。



一、制造焦慮:用“危機(jī)感”打破理性防線(xiàn)

焦慮是驅(qū)動(dòng)人們付費(fèi)的核心情緒引擎,楊濤鳴與張雪峰都擅長(zhǎng)將現(xiàn)實(shí)問(wèn)題極端化,放大用戶(hù)的不安感。

楊濤鳴的焦慮制造聚焦于“成功落差”。他通過(guò)刻意展示虛假的奢華生活場(chǎng)景,勞斯萊斯車(chē)隊(duì)接送、與各界“名人”的親密合影、學(xué)員“暴富”后的感恩分享,構(gòu)建出一個(gè)觸手可及的“成功幻境”。與此同時(shí),他不斷貶低普通人的“平庸生活”,將“收入微薄”“職場(chǎng)瓶頸”定義為“人生失敗”,讓受眾在對(duì)比中產(chǎn)生強(qiáng)烈的自我否定,進(jìn)而堅(jiān)信“只有通過(guò)他的課程,才能跳出底層困境”。

張雪峰的焦慮營(yíng)銷(xiāo)則緊扣“教育焦慮”與“就業(yè)恐慌”。他通過(guò)渲染“專(zhuān)業(yè)決定命運(yùn)”的極端邏輯,將復(fù)雜的職業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)化為“專(zhuān)業(yè)選擇”這一單一變量。在公開(kāi)演講與內(nèi)容傳播中,他刻意放大“冷門(mén)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)即失業(yè)”“熱門(mén)專(zhuān)業(yè)年薪百萬(wàn)”的對(duì)立案例,制造“一步選錯(cuò),終身遺憾”的恐慌氛圍。尤其針對(duì)高考家長(zhǎng)群體,他精準(zhǔn)拿捏其“望子成龍”的心態(tài),將志愿填報(bào)包裝成“改變孩子人生的最后機(jī)會(huì)”,讓家長(zhǎng)在焦慮中主動(dòng)尋求“付費(fèi)解決方案”。

二、提供虛假希望:用“確定性”掩蓋復(fù)雜性

在制造焦慮之后,二者都會(huì)迅速給出“解藥”,一個(gè)看似簡(jiǎn)單可行、且能快速見(jiàn)效的“成功路徑”,用虛假的確定性安撫用戶(hù),掩蓋現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜性。

楊濤鳴的“希望”是“速成式成功”。他用極具誘惑力的承諾打破商業(yè)規(guī)律,如“聽(tīng)一次課就能業(yè)績(jī)翻倍”“加入弟子班半年實(shí)現(xiàn)年入百萬(wàn)”“復(fù)制我的方法就能快速致富”,將創(chuàng)業(yè)、賺錢(qián)等需要長(zhǎng)期積累的過(guò)程,簡(jiǎn)化為“聽(tīng)課-交錢(qián)-成功”的線(xiàn)性流程。這種“低成本高回報(bào)”的幻想,精準(zhǔn)迎合了部分人“不愿長(zhǎng)期付出,卻想快速暴富”的貪婪心理,讓受眾忽視商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),沉浸在“一夜翻盤(pán)”的期待中。

張雪峰的“希望”則是“精準(zhǔn)避坑的確定性”。他通過(guò)塑造“高考志愿規(guī)劃專(zhuān)家”的權(quán)威形象,向家長(zhǎng)與學(xué)生傳遞“只要購(gòu)買(mǎi)我的服務(wù),就能選到‘好專(zhuān)業(yè)’,未來(lái)就能找到好工作”的信號(hào)。他刻意弱化職業(yè)發(fā)展中的不確定性,如個(gè)人能力、行業(yè)變化、時(shí)代趨勢(shì)等關(guān)鍵因素,將志愿填報(bào)變成一門(mén)“精準(zhǔn)計(jì)算的科學(xué)”,讓用戶(hù)相信“花高價(jià)買(mǎi)服務(wù),就是為未來(lái)買(mǎi)一份‘成功保險(xiǎn)’”,用這種虛假的“確定性”,緩解家長(zhǎng)對(duì)孩子未來(lái)的擔(dān)憂(yōu)。



三、商業(yè)變現(xiàn):用“分層設(shè)計(jì)”實(shí)現(xiàn)利益最大化

無(wú)論是成功學(xué)課程還是志愿填報(bào)服務(wù),二者都采用了“分層定價(jià)+需求誘導(dǎo)”的變現(xiàn)模式,讓用戶(hù)在“升級(jí)付費(fèi)”中不斷投入資金。

楊濤鳴的變現(xiàn)體系是“階梯式收割”。他設(shè)置了從低價(jià)入門(mén)課(如99元體驗(yàn)課、1980元基礎(chǔ)班)到高價(jià)核心課(如3萬(wàn)元進(jìn)階班、10萬(wàn)元弟子班、數(shù)十萬(wàn)元“鉆石弟子班”)的多層級(jí)課程體系。低價(jià)課程主要用于“篩選目標(biāo)用戶(hù)”,通過(guò)碎片化的“雞湯話(huà)術(shù)”與“成功案例”激發(fā)用戶(hù)的付費(fèi)欲望;而高價(jià)課程則附加“大師一對(duì)一指導(dǎo)”“資源對(duì)接”“圈層加入”等虛假權(quán)益,誘導(dǎo)用戶(hù)不斷升級(jí)付費(fèi)。此外,他還設(shè)計(jì)“學(xué)員返傭機(jī)制”,鼓勵(lì)已付費(fèi)學(xué)員發(fā)展新客戶(hù),形成“傳銷(xiāo)式”的裂變體系,進(jìn)一步擴(kuò)大收益。

張雪峰的變現(xiàn)模式則是“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品+定制化溢價(jià)”。他的核心產(chǎn)品是志愿填報(bào)服務(wù),從幾千元的線(xiàn)上課程、數(shù)萬(wàn)元的“一對(duì)一咨詢(xún)”,到高價(jià)的“圓夢(mèng)卡”“VIP服務(wù)包”,價(jià)格梯度清晰。低價(jià)產(chǎn)品主要用于流量轉(zhuǎn)化,吸引對(duì)志愿填報(bào)有需求但預(yù)算有限的用戶(hù);高價(jià)服務(wù)則主打“獨(dú)家數(shù)據(jù)”“專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)”“精準(zhǔn)匹配”等概念,通過(guò)包裝“稀缺性”與“專(zhuān)業(yè)性”,讓家長(zhǎng)愿意為“孩子的未來(lái)”支付高額費(fèi)用。同時(shí),他通過(guò)圖書(shū)出版、線(xiàn)上課程、線(xiàn)下講座等多渠道布局,將個(gè)人IP轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化商品,實(shí)現(xiàn)“一次創(chuàng)作,多次變現(xiàn)”。



四、利用虛榮心理:用“身份標(biāo)簽”滿(mǎn)足自我認(rèn)同

除了焦慮與利益驅(qū)動(dòng),二者還精準(zhǔn)利用了人性中的虛榮與自我證明需求,讓付費(fèi)行為成為一種“身份象征”。

楊濤鳴的虛榮營(yíng)銷(xiāo)聚焦于“圈層認(rèn)同”。他刻意打造“亞洲頂尖成功學(xué)大師”的個(gè)人IP,將加入其課程包裝成“進(jìn)入高端圈層的入場(chǎng)券”。他向?qū)W員灌輸“與大師同行,就是成功的證明”的理念,讓付費(fèi)學(xué)員產(chǎn)生“我已經(jīng)走在成功路上”的自我暗示。許多學(xué)員繳納高價(jià)學(xué)費(fèi),并非真的相信課程內(nèi)容,而是為了獲得“大師弟子”的身份標(biāo)簽,向他人炫耀“我在跟著頂尖專(zhuān)家學(xué)習(xí)”,用外在的“學(xué)習(xí)經(jīng)歷”掩蓋內(nèi)心對(duì)“平庸”的焦慮。

張雪峰的虛榮利用則體現(xiàn)在“決策優(yōu)越感”。他通過(guò)塑造“專(zhuān)業(yè)、權(quán)威”的形象,讓購(gòu)買(mǎi)其服務(wù)的家長(zhǎng)產(chǎn)生“我為孩子做了最正確的選擇”的心理滿(mǎn)足。在家長(zhǎng)群體中,“找張雪峰報(bào)志愿”逐漸成為一種“負(fù)責(zé)任、有能力”的象征,家長(zhǎng)們會(huì)主動(dòng)分享“為孩子花了幾萬(wàn)元買(mǎi)服務(wù)”的經(jīng)歷,以此證明自己對(duì)孩子教育的重視,獲得其他家長(zhǎng)的認(rèn)可。這種“花錢(qián)買(mǎi)安心,更買(mǎi)優(yōu)越感”的心理,讓高價(jià)服務(wù)不僅成為“解決方案”,更成為一種“身份炫耀的工具”。



從本質(zhì)上看,楊濤鳴與張雪峰的套路,都是對(duì)人性弱點(diǎn)的精準(zhǔn)利用。楊濤鳴的騙局因過(guò)于虛假,最終暴露在陽(yáng)光之下;而張雪峰的服務(wù)雖未觸及法律紅線(xiàn),但其刻意簡(jiǎn)化現(xiàn)實(shí)、放大焦慮的營(yíng)銷(xiāo)方式,同樣對(duì)用戶(hù)造成了誤導(dǎo)。對(duì)于受眾而言,無(wú)論是面對(duì)“成功學(xué)誘惑”還是“教育指導(dǎo)服務(wù)”,都需保持理性判斷,成功從無(wú)捷徑,人生選擇也不存在“絕對(duì)正確的答案”,唯有摒棄急功近利的心態(tài),客觀看待自身需求,才能避免陷入“付費(fèi)即成功”的陷阱。

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