健身房前臺(tái)已無人值守

　　市民反映:

　　近日，位于北池頭一路附近的中海御湖小區(qū)多名住戶向記者反映，小區(qū)內(nèi)的和楓健身前不久突然關(guān)店。住戶們此前購買的私教課或年卡，有的僅使用部分課程，有的尚未消費(fèi)，健身房負(fù)責(zé)人目前處于失聯(lián)狀態(tài)。更令大家氣憤的是，該健身房所屬公司在此次關(guān)店前已完成注銷，卻仍持續(xù)收取會(huì)員費(fèi)用。

　　記者調(diào)查：

　　健身房人去樓空

　　多名居民交的費(fèi)用還未消費(fèi)完

　　“太坑了！我9月15日剛交了10860元，一次都沒消費(fèi)，和楓健身9月底就突然關(guān)店了?！敝泻Ｓ^(qū)住戶張女士告訴記者，她此前未在該健身房辦過卡，經(jīng)朋友推薦后，于9月15日辦理了50節(jié)私教課及為期1年的年卡。10月4日，她在老家榆林時(shí)，接到小區(qū)物業(yè)管家通知“和楓健身即將關(guān)門，有未用完費(fèi)用的業(yè)主盡快聯(lián)系商家”，她才知道健身房出了問題。因無法即刻返回西安，她多次聯(lián)系健身房負(fù)責(zé)人張某，對(duì)方僅回復(fù)“假期后領(lǐng)導(dǎo)商量解決方案”，此后便徹底失聯(lián)。10月7日返回西安后，她發(fā)現(xiàn)健身房已人去樓空，張某依舊聯(lián)系不上，1萬多元費(fèi)用至今無法退回。

　　與張女士有相似遭遇的還有住戶田先生。田先生告訴記者，9月27日他才續(xù)交一年會(huì)員費(fèi)，花費(fèi)1700多元，“交完費(fèi)沒幾天就聽說健身房突然關(guān)店，后來我才知道，健身房所屬的西安和楓健身服務(wù)有限責(zé)任公司9月26日已經(jīng)被注銷了?！碧锵壬J(rèn)為，張某明知公司已注銷、門店要關(guān)閉，卻仍收取費(fèi)用，明顯是有意為之，自己遭遇了詐騙。

　　老顧客劉女士的遭遇同樣無奈。作為和楓健身的長期會(huì)員，她今年6月續(xù)費(fèi)10000多元辦理私教課及年卡?！爱?dāng)時(shí)工作人員說我是老顧客，讓我把合同留在店里，結(jié)果后續(xù)又說政策改了，就算有私教課也得再買年卡，我沒辦法就續(xù)了費(fèi)?！眲⑴空f，她僅在7月上了幾次私教課，9月29日再到店健身時(shí)，工作人員還笑著說“過兩天就回來”，可沒過多久健身房就突然關(guān)店。

　　市場監(jiān)管部門建議消費(fèi)者

　　通過司法途徑維權(quán)

　　10月12日下午，記者來到位于中海御湖小區(qū)內(nèi)的和楓健身看到，前臺(tái)無人值守，健身區(qū)大門緊鎖。采訪期間，張女士等人多次嘗試聯(lián)系張某，均無法取得聯(lián)系。

　　記者在業(yè)主們聯(lián)系的微信群中看到，目前已有120余名中海御湖小區(qū)居民加入，他們都是和楓健身的會(huì)員。大家統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，單戶損失金額從1000余元到1萬余元不等，累計(jì)損失已達(dá)數(shù)十萬元。大家均表示，和楓健身9月26日完成公司注銷，9月底突然關(guān)店，卻在此前后仍持續(xù)收費(fèi)，注銷周期本就較長，“說明張某早有預(yù)謀”。

　　針對(duì)大家的遭遇，中海御湖小區(qū)物業(yè)客服人員向記者表示，10月4日收到和楓健身撤店消息后，物業(yè)第一時(shí)間通過管家通知大家。目前健身房還拖欠物業(yè)費(fèi)，物業(yè)會(huì)堅(jiān)持嘗試聯(lián)系張某，并看管好健身房現(xiàn)存器材，持續(xù)協(xié)助大家挽回?fù)p失。

　　10月13日下午，記者就此事聯(lián)系西安市市場監(jiān)管局曲江新區(qū)分局大雁塔市場監(jiān)管所。工作人員回復(fù)稱，涉事的“西安和楓健身服務(wù)有限責(zé)任公司”已于9月26日完成注銷，因公司主體已不存在，市場監(jiān)管所無法將其納入經(jīng)營異常管理，建議消費(fèi)者通過司法途徑維護(hù)自身權(quán)益。

　　此外，記者從中海御湖小區(qū)所在轄區(qū)派出所民警處了解到，目前警方已受理業(yè)主報(bào)案，正展開進(jìn)一步調(diào)查。民警也建議業(yè)主，除配合警方調(diào)查外，也可通過提起訴訟的方式，追回未消費(fèi)的費(fèi)用。

　　律師提醒:

　　公司注銷不免責(zé)　股東或承擔(dān)連帶責(zé)任

　　記者通過“愛企查”查詢到，西安和楓健身服務(wù)有限責(zé)任公司法定代表人為任某，任某與健身房負(fù)責(zé)人張某系夫妻關(guān)系，且任某為該公司唯一股東。

　　對(duì)此，陜西許小平律師事務(wù)所律師張震表示，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條規(guī)定，經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供服務(wù)卻未按約定履行的，消費(fèi)者有權(quán)要求退回預(yù)付款，并主張預(yù)付款利息及合理費(fèi)用。和楓健身所屬公司在注銷后仍收費(fèi)、關(guān)店后無法提供服務(wù)，已明確侵害業(yè)主合法權(quán)益，業(yè)主們具備主張退款的法律依據(jù)。

　　同時(shí)，張震指出，若涉事公司股東在注銷過程中存在未依法清算、隱瞞債務(wù)或惡意轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)等情形，根據(jù)《中華人民共和國公司法》相關(guān)規(guī)定，股東需對(duì)公司未清償債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。業(yè)主可通過查詢工商登記檔案，確認(rèn)公司注銷時(shí)的清算報(bào)告、股東信息等，明確是否存在上述情形，進(jìn)而確定追責(zé)對(duì)象。

　　張震建議，業(yè)主需優(yōu)先收集并固定交費(fèi)憑證、合同、聊天記錄、物業(yè)通知等證據(jù)；可先通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請調(diào)解，若調(diào)解無果，應(yīng)及時(shí)向法院提起民事訴訟，必要時(shí)可申請財(cái)產(chǎn)保全，防止責(zé)任方轉(zhuǎn)移資產(chǎn)；此外，若警方調(diào)查后認(rèn)定健身房存在“以非法占有為目的，虛構(gòu)服務(wù)內(nèi)容收取費(fèi)用”的情形，可能涉嫌詐騙，業(yè)主可配合警方推進(jìn)刑事程序，通過刑事追贓退賠挽回?fù)p失。

　　對(duì)此事進(jìn)展，本欄目將持續(xù)關(guān)注。

　　文/圖　記者　姚瑞丹

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