原標(biāo)題:太原高鐵能托寵物了!太原南站線下預(yù)約通道開(kāi)啟
黃河新聞網(wǎng)訊(記者孫宇佳)記者日前從國(guó)鐵太原局獲悉,10月15日起,鐵路部門進(jìn)一步擴(kuò)大高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)試點(diǎn)范圍,寵物可在太原南站托運(yùn)上高鐵,購(gòu)票旅客可同車托運(yùn)2只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過(guò)15公斤、肩高不超過(guò)40厘米的貓、犬類寵物。
為方便旅客攜寵出行,12306客戶端對(duì)可辦理高鐵寵物托運(yùn)的車次增加“寵”字標(biāo)識(shí),購(gòu)票成功界面同步增加“寵物托運(yùn)”業(yè)務(wù)辦理入口,旅客每日12時(shí)前最早可預(yù)約次日倉(cāng)位,12時(shí)(含)后,最早可預(yù)約第三日倉(cāng)位。預(yù)約成功后,旅客在乘車前按約定時(shí)間攜帶寵物及購(gòu)票使用的有效身份證件、有效期內(nèi)的《動(dòng)物檢疫合格證明》,前往指定中鐵快運(yùn)營(yíng)業(yè)部辦理托運(yùn)手續(xù)。抵達(dá)目的地車站后,旅客根據(jù)短信或電話提示領(lǐng)取寵物。
與此同時(shí),鐵路部門增加寵物托運(yùn)線下辦理渠道。中鐵快運(yùn)太原南站營(yíng)業(yè)部可為非購(gòu)票旅客線下辦理高鐵寵物托運(yùn),非購(gòu)票旅客需在托運(yùn)日前2至5天,撥打中鐵快運(yùn)95572客服熱線或到營(yíng)業(yè)部進(jìn)行預(yù)約,于托運(yùn)日攜帶寵物到營(yíng)業(yè)部按流程辦理托運(yùn)手續(xù),每人限托運(yùn)1只寵物,寵物確認(rèn)裝車后會(huì)告知托運(yùn)人實(shí)際裝載車次,列車到達(dá)后電話通知收貨人憑有效身份證件領(lǐng)取。
據(jù)中鐵快運(yùn)太原南站營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人武鑫介紹,托運(yùn)過(guò)程中,寵物將全程存放于自帶空氣循環(huán)、含氧量和溫濕度監(jiān)測(cè)、除味等功能的高鐵專用寵物運(yùn)輸箱內(nèi),并放置在列車高鐵快運(yùn)柜內(nèi),與旅客乘車空間隔離。工作人員通過(guò)寵物運(yùn)輸箱的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)觀察寵物狀態(tài),定時(shí)巡視檢查,確保車內(nèi)環(huán)境良好和寵物安全。
擴(kuò)大試點(diǎn)范圍后,全國(guó)高鐵快運(yùn)寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)試點(diǎn)車站累計(jì)達(dá)40個(gè),辦理列車增加至54趟。目前,太原南站寵物托運(yùn)車次為G608次,可直達(dá)北京。后續(xù),鐵路部門將根據(jù)市場(chǎng)和旅客需求,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,逐步擴(kuò)大寵物托運(yùn)城市和車次范圍。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.