為進(jìn)一步提升社保經(jīng)辦服務(wù)效能,持續(xù)深化“同審統(tǒng)辦”服務(wù)改革,通遼市社保中心通過多次探索、大膽實(shí)踐,在全區(qū)率先實(shí)現(xiàn)“同審統(tǒng)辦”改革業(yè)務(wù)拓展新突破。將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)“一次性補(bǔ)繳”和“中斷補(bǔ)繳申報(bào)”兩項(xiàng)高頻社保業(yè)務(wù)正式納入“同審統(tǒng)辦”業(yè)務(wù)事項(xiàng),標(biāo)志著通遼市社保中心在優(yōu)化社保服務(wù)流程、提升跨區(qū)域協(xié)同辦理能力方面取得新進(jìn)展。
通遼市社保中心多舉措積極開展準(zhǔn)備工作,實(shí)現(xiàn)“首個(gè)拓展”目標(biāo):一方面主動(dòng)對接自治區(qū)業(yè)務(wù)主管部門,深入溝通政策銜接細(xì)節(jié),明確拓展方向;另一方面深入各旗縣市區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)廣泛開展需求調(diào)研,精準(zhǔn)篩選群眾辦理頻次高、需求迫切的事項(xiàng),最終確定將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)納入“同審統(tǒng)辦”體系,充分體現(xiàn)了服務(wù)為民、高效便民的改革宗旨。同時(shí),依托“同審統(tǒng)辦”模式,通過優(yōu)化流程、整合資源、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn),借助跨區(qū)域協(xié)同機(jī)制與統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,打破社保業(yè)務(wù)屬地辦理的限制,不斷提升服務(wù)效率,參保群眾在辦理上述業(yè)務(wù)時(shí),可享受渠道統(tǒng)一、條件透明、流程高效的服務(wù)體驗(yàn)。
本次新增的兩項(xiàng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)緊扣民生需求,立足解決群眾實(shí)際關(guān)切。其中,“一次性補(bǔ)繳”旨在幫助繳費(fèi)年限不足的參保人員及時(shí)補(bǔ)足繳費(fèi)年限,切實(shí)保障其合法權(quán)益;“中斷補(bǔ)繳申報(bào)”則為存在斷繳情況的參保人提供合規(guī)便捷的補(bǔ)繳途徑,確保參保人繳費(fèi)無縫銜接不斷檔,避免因繳費(fèi)中斷影響?zhàn)B老待遇。
下一步,通遼市社保中心將繼續(xù)探索,不斷拓展“同審統(tǒng)辦”業(yè)務(wù)覆蓋范圍,推動(dòng)社保經(jīng)辦服務(wù)朝著更加高效、規(guī)范、便捷的方向不斷邁進(jìn),持續(xù)提升人民群眾在社會(huì)保障領(lǐng)域的幸福感和滿意度。(韓瑞祺)
來源:通遼市人社局
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