近期,話題“iPhone17被曝機(jī)身褪色”迅速引爆網(wǎng)絡(luò),多位用戶曬出圖片顯示新機(jī)在使用后竟褪成了粉色。
這一現(xiàn)象不僅暴露了蘋(píng)果在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的潛在缺陷,更與庫(kù)克近期在上海高調(diào)宣傳Apple Intelligence(蘋(píng)果智能)卻遲遲無(wú)法登陸中國(guó)市場(chǎng)的困境形成鮮明對(duì)比。
一邊是硬件質(zhì)量的“褪色”,一邊是軟件生態(tài)的“卡殼”,蘋(píng)果正面臨一場(chǎng)多線作戰(zhàn)的危機(jī)。
這也意味著,即使iPhone17系列的銷(xiāo)量很高,卻依舊有很大的發(fā)展壓力,想進(jìn)一步的發(fā)力,將會(huì)非常困難。
需要了解,自iPhone17 Pro系列上市以來(lái),其鋁合金一體化機(jī)身設(shè)計(jì)被譽(yù)為“蘋(píng)果近年來(lái)最大變化”。
中框與相機(jī)凸臺(tái)一體成型,背部嵌入超瓷晶玻璃,整體外觀簡(jiǎn)潔高級(jí)!然而正是這一設(shè)計(jì),成了褪色問(wèn)題的根源。
據(jù)悉,iPhone17 Pro系列采用的7系鋁合金含鋅量較高,但氧化膜厚度和封閉程度不足,導(dǎo)致染料從膜孔中脫落。
用工程師的話說(shuō),“劃痕+褪色無(wú)法避免”,這種材質(zhì)在硬度上遠(yuǎn)不如前代采用的鈦金屬,甚至有用戶反映,使用無(wú)塵貼膜工具時(shí),鋁合金邊框直接被劃傷。
而根據(jù)網(wǎng)友的反饋來(lái)看,新機(jī)的褪色問(wèn)題主要集中在星宇橙色,其他深色系也可能存在類(lèi)似風(fēng)險(xiǎn)。
筆者覺(jué)得,大家還是“戴個(gè)保護(hù)殼小心使用”,雖然是對(duì)蘋(píng)果“高端設(shè)計(jì)”的諷刺,但起碼可以保護(hù)更好的體驗(yàn)。
說(shuō)實(shí)話,近年來(lái)蘋(píng)果從“信號(hào)門(mén)”“電池門(mén)”到“褪色門(mén)”,硬件品控問(wèn)題頻發(fā),正在消耗用戶長(zhǎng)期積累的信任。
如果一直都沒(méi)有解決問(wèn)題的話,那么iPhone17 Pro系列的第二波熱度,可能會(huì)隨著這個(gè)問(wèn)題,逐漸降低。
關(guān)鍵當(dāng)硬件問(wèn)題發(fā)酵之時(shí),蘋(píng)果軟件生態(tài)的推進(jìn)同樣舉步維艱。
庫(kù)克在上海的全球財(cái)富管理論壇上表示,Apple Intelligence“正努力進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)”,但這句話背后,是長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的博弈與等待。
而Apple Intelligence國(guó)行版遲遲無(wú)法落地,主要受限于兩大因素!
第一,蘋(píng)果需要確保AI服務(wù)符合數(shù)據(jù)安全與內(nèi)容審查要求,如何平衡本地化與蘋(píng)果的全球標(biāo)準(zhǔn),成為核心難題。
第二,美國(guó)政府擔(dān)憂蘋(píng)果與中企合作會(huì)導(dǎo)致“先進(jìn)技術(shù)”外流,進(jìn)一步拖慢了審批進(jìn)程。
不得不說(shuō),從iOS 18.6到如今的iOS 26,多個(gè)版本更新均未解決這一問(wèn)題。
庫(kù)克稱(chēng)“人工智能可以救人性命”,但現(xiàn)實(shí)是,這項(xiàng)技術(shù)連進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的“準(zhǔn)生證”都拿不到。
更為關(guān)鍵的是,如果Apple Intelligence最終通過(guò)第三方服務(wù)落地,其體驗(yàn)?zāi)芊衽c蘋(píng)果原生生態(tài)無(wú)縫融合?用戶是否會(huì)接受一個(gè)“百度內(nèi)核”的Siri?
這些問(wèn)題不僅關(guān)乎技術(shù),更關(guān)乎品牌調(diào)性與用戶習(xí)慣,蘋(píng)果若處理不當(dāng),可能陷入“本土化不足”或“體驗(yàn)割裂”的泥潭。
說(shuō)到這里,對(duì)用戶而言,iPhone的吸引力從來(lái)不只是硬件或軟件的單方面優(yōu)勢(shì),而是整體體驗(yàn)。
褪色問(wèn)題損傷的是外觀體驗(yàn),AI缺失影響的是智能體驗(yàn),如果蘋(píng)果無(wú)法在這兩方面給出解決方案,用戶可能會(huì)用腳投票。
而且針對(duì)褪色,蘋(píng)果尚未官方回應(yīng),但若效仿此前“電池門(mén)”的維修計(jì)劃,推出換色服務(wù)或材質(zhì)升級(jí),或可緩解危機(jī)。
而AI入華則需要更高層面的談判與妥協(xié),然而這些舉措都需要時(shí)間,而市場(chǎng)留給蘋(píng)果的時(shí)間并不寬裕。
總之,蘋(píng)果一直以高端、可靠著稱(chēng),但若連“顏色保持”這種基礎(chǔ)問(wèn)題都解決不了,還如何說(shuō)服用戶為其溢價(jià)買(mǎi)單!
那么問(wèn)題來(lái)了,大家對(duì)蘋(píng)果iPhone如今的表現(xiàn)有什么想表達(dá)的嗎?歡迎回復(fù)討論。
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