10月13日，遼寧省沈陽市皇姑區(qū)總工會通過一場“賦能聚力，為愛啟航”的紅娘志愿者主題活動，推動其婚戀服務(wù)模式升級?；使脜^(qū)30名紅娘志愿者參與集結(jié)，標(biāo)志著工會婚戀服務(wù)工作進(jìn)入更精準(zhǔn)、更專業(yè)、更貼心的新階段。

為破解青年職工婚戀難題，沈陽市皇姑區(qū)工會紅娘工作室聚焦四大維度，全面優(yōu)化服務(wù)能級：一是工作室創(chuàng)新引入會員注冊與深度測評機(jī)制，從性格特質(zhì)、價(jià)值觀、家庭觀到消費(fèi)習(xí)慣等8個(gè)維度為青年職工構(gòu)建“個(gè)人畫像”。此舉使初步意向匹配成功率從早期的約20%顯著提升至65%以上，整體參與和匹配效率提升80%，成為服務(wù)高效化的“核心引擎”。

推行“紅娘顧問全程負(fù)責(zé)制”。為每位職工配備專屬紅娘，提供從初次溝通、匹配推薦、約會策劃到關(guān)系跟蹤、矛盾調(diào)解的一站式定制服務(wù)。目前已累計(jì)跟蹤服務(wù)500余人次，成功調(diào)解矛盾40余起，助力80對青年成功牽手，職工綜合滿意度高達(dá)85%，真正讓職工感到“被重視、有依靠”。

為打破“面試式”相親尷尬，工會每年定期策劃手作工坊、讀書沙龍、劇本殺等3場以上主題社交活動。這些弱化直接交友目的的場景，讓青年在自然互動中真實(shí)展現(xiàn)自我。數(shù)據(jù)顯示，參與過主題活動的會員，其后一對一牽手的成功率高出未參與者40%。紅娘志愿者更在活動中積極引導(dǎo)，助力青年樹立正確婚戀觀，弘揚(yáng)文明婚俗新風(fēng)。

工作室組建起覆蓋區(qū)、街道、社區(qū)三級的140人專業(yè)紅娘團(tuán)隊(duì)，成員多具備心理學(xué)、社會學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景或持婚戀咨詢師證書。通過每年2場的內(nèi)部案例研討與技能培訓(xùn)，持續(xù)提升服務(wù)水平。近兩年來，團(tuán)隊(duì)已開展聯(lián)誼活動6場，服務(wù)超1000人次青年職工，以高度的專業(yè)性贏得了廣泛信任。（工人日報(bào)客戶端記者 劉旭 通訊員 周海紅）

來源：工人日報(bào)客戶端