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“親戚逛靜安，再也不用翻好幾個(gè)App，手環(huán)‘嘀’一下，優(yōu)惠全跳出！”國(guó)慶期間，市民王女士在張園領(lǐng)到“靜安GO消費(fèi)手環(huán)”，連聲叫好。這款火遍靜安的消費(fèi)手環(huán)，源于靜安區(qū)收集梳理的數(shù)百條關(guān)于“優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)、激活商圈活力”的市民建議，最終轉(zhuǎn)化為提振消費(fèi)的“新抓手”。

領(lǐng)取手環(huán)圖示

年初，靜安區(qū)圍繞推進(jìn)國(guó)際消費(fèi)中心城市核心承載區(qū)建設(shè)的主題，通過(guò)“隨申辦”專區(qū)、社區(qū)居民座談會(huì)、商圈商戶調(diào)研會(huì)等多個(gè)渠道發(fā)出“征集令”，一個(gè)月收到近300條留言：活動(dòng)信息太散、優(yōu)惠不通用、年輕人希望更多潮玩法……區(qū)商務(wù)委把這些建議梳理為“信息整合、體驗(yàn)升級(jí)、場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)”三大重點(diǎn)，決定做一款“戴在手腕上的消費(fèi)入口”。

為了讓方案更貼合民心，商務(wù)部門(mén)還專門(mén)組織了多輪懇談會(huì)，邀請(qǐng)?zhí)岢鼋ㄗh的市民代表、年輕消費(fèi)者、商圈商戶共同參與。有人提出“隨走隨用”，手環(huán)便內(nèi)置NFC，輕碰即可領(lǐng)券；有人提出既要有顏值更要有內(nèi)涵，啟發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)把MBTI性格色卡融進(jìn)表帶；商戶期盼流量更精準(zhǔn)，在后臺(tái)接入消費(fèi)畫(huà)像，定向推送福利?！拔覀儾粌H是在做一款產(chǎn)品，更是在把群眾的每一個(gè)合理訴求，變成可落地的功能?！狈桨冈O(shè)計(jì)師介紹。

國(guó)慶節(jié)前夕，凝聚著各方智慧的“靜安GO消費(fèi)手環(huán)”正式首發(fā)，一亮相就成為國(guó)慶期間靜安消費(fèi)市場(chǎng)的“流量擔(dān)當(dāng)”。在功能上，它一一回應(yīng)了當(dāng)初的想法：南京西路、蘇河灣、大寧的活動(dòng)一屏展示；聯(lián)動(dòng)支付寶上線消費(fèi)優(yōu)惠券，解決“優(yōu)惠分散難用”的問(wèn)題；MBTI潮流設(shè)計(jì)吸引大量年輕人打卡。更讓市民驚喜的是，手環(huán)還實(shí)現(xiàn)了“場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)”——戴著它，既能作為張園、靜安嘉里中心等場(chǎng)館的“數(shù)字鑰匙”，也能兌換免費(fèi)咖啡，甚至能查詢蘇州河畔的漫步指南，真正串聯(lián)起“逛商圈、看展覽、品美食、游河畔”的全場(chǎng)景體驗(yàn)。長(zhǎng)假前三日，靜安重點(diǎn)商圈客流同比增長(zhǎng)35%，手環(huán)用戶拉動(dòng)關(guān)聯(lián)商戶銷售額同比提升28%。

“群眾最懂痛點(diǎn)，他們的建議就是創(chuàng)新指南?！膘o安區(qū)商務(wù)委表示。下一步，手環(huán)使用反饋還將納入征集通道，持續(xù)迭代，讓“民智民需”始終成為消費(fèi)升級(jí)的指南針。

原標(biāo)題：《上海民聲 | GO手環(huán)激發(fā)消費(fèi)新活力》

欄目編輯：陳浩

文字編輯：姚儲(chǔ)杰

本文作者：新民晚報(bào) 陸常青