來源:黑貓投訴
近日,有消費(fèi)者向黑貓投訴反饋,自家老人在微信小店下過單后被助理添加好友并稱為定向邀約客戶,發(fā)送私人直播鏈接各種虛假宣傳誘騙下單,如售價(jià)幾十元的玉石以999的天價(jià)賣給老人,一個(gè)月內(nèi)誘騙自家老人下單幾十筆天價(jià)玉石達(dá)6萬元。發(fā)現(xiàn)后溝通退貨退款事宜,商家不處理不回應(yīng)。在黑貓投訴平臺(tái)上,不少消費(fèi)者都遇到了在微信平臺(tái)消費(fèi)后平臺(tái)未起到審核監(jiān)管義務(wù)從而維權(quán)難的問題。截至目前,微信在黑貓投訴累計(jì)投訴量達(dá)近2.2萬單,回復(fù)率僅為4.6%。
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