近幾年，隨著算法推薦的精準化，一些機構(gòu)開始利用重病患者及家屬的“求生心理”，通過“真實案例”“專家訪談”“康復(fù)視頻”等形式進行心理操控式營銷。

文 | 李思尋

2025年10月，因短視頻“引流治療”導(dǎo)致一名身患絕癥的少女失去了生命。河南鄭州，一名被診斷為腦膠質(zhì)瘤的少女，在接受所謂“聲動力療法”12天后不幸去世。她的母親在悲痛之余，將經(jīng)歷公之于眾，質(zhì)疑“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療營銷”以虛假宣傳誤導(dǎo)重病患者。

女孩的媽媽（圖源小莉幫忙）

少女的母親姓馬。幾個月前，她的女兒被北京天壇醫(yī)院確診為腦膠質(zhì)瘤。醫(yī)生曾告知，病情發(fā)展迅速，即使接受正規(guī)手術(shù)與放化療，生存期也僅剩12至18個月。這個沉重的現(xiàn)實令母女倆陷入絕望。

女兒的診斷（圖源小莉幫忙）

然而，就在母親瀏覽短視頻平臺時，一個“奇跡療法”的廣告出現(xiàn)在她的屏幕上——視頻中，這家醫(yī)療機構(gòu)承諾說可以治療膠質(zhì)瘤，說他們是膠質(zhì)瘤的克星，甚至連這個人的昵稱都是膠質(zhì)瘤克星。

被希望驅(qū)動的馬女士當晚就加了視頻中的聯(lián)系人。對方自稱是“鄭州醫(yī)養(yǎng)康醫(yī)院”工作人員，對方介紹不打針不吃藥，就用機器治療，家長也可以在一旁陪同，經(jīng)過兩次聲動力治療后，就可以將腫瘤徹底清除干凈，能延長4—5個月的生命。

據(jù)家屬回憶，2025年9月，她帶著女兒來到鄭州醫(yī)養(yǎng)康醫(yī)院，交了6萬元的治療費用。治療分兩次進行，每次約兩小時。醫(yī)生使用一臺被稱為“高能聲動刀”的儀器，在患者頭部進行照射。做完治療之后，馬女士就帶著孩子回家休養(yǎng)，本以為能給孩子生的希望，可沒想到的是，孩子到家才12天，就不幸去世了。“我這心里一輩子都不過去這坎兒，很自責......” 馬女士悲痛地說。

與醫(yī)療機構(gòu)的聊天記錄（圖源小莉幫忙）

女兒離世后，馬女士依然堅持每天給女兒發(fā)微信。哪怕知道那些消息永遠不會得到回復(fù)，她仍在對話框中傾訴思念——這成了她維系親情、抵御悲痛的唯一方式。

談起經(jīng)歷，馬女士至今仍難掩憤怒。她說，醫(yī)療機構(gòu)不該以“能殺死癌細胞”“徹底清除腫瘤”等字眼進行宣傳，那些承諾不過是對絕望者的欺騙。“我告訴他們孩子已經(jīng)去世，沒想到對方居然直接把我拉黑?！?/p>

事發(fā)后，馬女士再次來到曾為女兒治療的鄭州醫(yī)養(yǎng)康醫(yī)院，卻發(fā)現(xiàn)大門緊鎖、人員早已撤離。她撥通之前的咨詢電話，一名工作人員回應(yīng)稱，這是一家“大健康方向的一級醫(yī)院”。但當被問及是否具備開展腦膠質(zhì)瘤治療的資質(zhì)、相關(guān)醫(yī)生是否有從業(yè)許可、所謂“聲動力療法”是否真能殺死癌細胞時，對方支吾其詞，只表示“不是很清楚”。最后，對方補充稱，可為家屬“提供一些撫恤金”，并對女孩的離世表示“遺憾”。

節(jié)目組與鄭州醫(yī)養(yǎng)康醫(yī)院工作人員溝通（圖源小莉幫忙）

媒體隨后在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院所使用的“高能聲動刀”設(shè)備上，實際上貼著“超聲治療機”的標簽。鄭東新區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所工作人員證實，該機構(gòu)確有醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，但核準診療項目中并不包含“腫瘤科”。醫(yī)生資質(zhì)及治療行為是否違規(guī)，仍在進一步調(diào)查核實中。

在輿論持續(xù)關(guān)注下，院方最終向馬女士退還了全部6萬元治療費用，但是誰該為孩子的死亡負責呢？

醫(yī)院表示可以全額退款（圖源小莉幫忙）

近幾年，隨著算法推薦的精準化，一些機構(gòu)開始利用重病患者及家屬的“求生心理”，通過“真實案例”“專家訪談”“康復(fù)視頻”等形式進行心理操控式營銷。視頻往往設(shè)置煽情標題，如“她放棄手術(shù)，奇跡發(fā)生”“不用開刀也能活下去”，吸引絕望中的家屬點擊。

媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這類視頻在多個短視頻平臺上存在大量同類賬號，部分已被封禁，但仍不斷換名復(fù)活。在法律層面，有律師說明：“若機構(gòu)無醫(yī)療資質(zhì)卻開展治療，或在廣告中存在虛假、夸大成分，均可能觸犯《廣告法》《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法規(guī)。醫(yī)療廣告屬于高風險領(lǐng)域，平臺若未履行審核義務(wù)，可能需承擔連帶責任?！?/p>

目前，鄭州市衛(wèi)健委已介入調(diào)查，要求該機構(gòu)提交相關(guān)資質(zhì)文件和治療記錄。當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門亦表示，將對其廣告行為展開核查。若證實存在虛假宣傳或非法行醫(yī)，相關(guān)責任人或?qū)⒚媾R刑事處罰。

資料來源：瀟湘晨報、小莉幫忙等

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