（來源：勞動(dòng)午報(bào)）

轉(zhuǎn)自：勞動(dòng)午報(bào)

今年以來，豐臺(tái)區(qū)石榴莊街道總工會(huì)堅(jiān)持“貼近職工、服務(wù)職工、維護(hù)職工”的工作導(dǎo)向，圍繞職工需求，優(yōu)化服務(wù)模式，深化維權(quán)機(jī)制，在加強(qiáng)職工思想政治引領(lǐng)、維護(hù)職工合法權(quán)益、提升職工生活品質(zhì)等方面取得良好成效，為促進(jìn)轄區(qū)職工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。

夯實(shí)組織基礎(chǔ) 筑起職工堅(jiān)實(shí)后盾

“工會(huì)工作的生命力在于為職工撐起‘保障傘’，成為維護(hù)職工群眾合法權(quán)益的‘護(hù)航員’，提升職工的獲得感、幸福感和安全感。作為離職工最近的基層工會(huì)，我們會(huì)通過多種方式吸納更多職工加入工會(huì)，推動(dòng)更多企業(yè)組建工會(huì)?！笔袂f街道總工會(huì)副主席楊鐵梅說。如何將街道總工會(huì)的服務(wù)觸角逐漸延長，讓基層組建工作落實(shí)得更扎實(shí)一些，是石榴莊街道總工會(huì)的重點(diǎn)工作之一。

“您好，我們是石榴莊街道總工會(huì)的工作人員，想占用一點(diǎn)時(shí)間給咱們職工介紹一下工會(huì)組織提供的各項(xiàng)暖心服務(wù)?！笔袂f街道總工會(huì)工作人員與轄區(qū)聯(lián)合工會(huì)的工作人員一同走進(jìn)轄區(qū)小微企業(yè)和個(gè)體商鋪，與企業(yè)職工、商戶經(jīng)營者面對(duì)面交流，在吸收流動(dòng)會(huì)員的同時(shí)向職工宣傳工會(huì)的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，積極引導(dǎo)職工依法維權(quán)，理性表達(dá)訴求。

除了上門宣講之外，石榴莊街道總工會(huì)還組織各個(gè)社區(qū)和基層單獨(dú)工會(huì)建立了“信息互通、陣地共享”的協(xié)作模式，進(jìn)一步暢通職工入會(huì)渠道。“您好，我是彩虹城社區(qū)的工作人員，我們?cè)谏鐓^(qū)活動(dòng)時(shí)給居民發(fā)放了工會(huì)的宣傳頁，有不少叔叔阿姨都來給孩子咨詢?cè)趺醇尤牍?huì)，我們介紹了操作步驟，但他們歲數(shù)大了記不住，孩子上班又不好聯(lián)系，這怎么解決啊？”“你好，我在黨群活動(dòng)中心看到了咱們工會(huì)的各項(xiàng)貼心的服務(wù)項(xiàng)目，想問問怎么才能入會(huì)呢？”……聯(lián)動(dòng)機(jī)制觸發(fā)了有效“開關(guān)”，但也凸顯了一些操作上的小問題。為此，石榴莊街道總工會(huì)決定以“宣傳+服務(wù)，掃碼+登記”的方式，對(duì)不方便或不能熟練操作掃碼入會(huì)的職工增設(shè)登記和電話申請(qǐng)的方式，方便各類職工及時(shí)加入工會(huì)組織。通過“三聯(lián)動(dòng)一溝通”的機(jī)制模式，有效助力轄區(qū)職工入會(huì)，讓更多職工找到了“娘家”。

優(yōu)化服務(wù)模式

構(gòu)筑職工暖心之家

“我本來是過來了解工會(huì)對(duì)職工有哪些慰問政策的，沒想到還有額外收獲，一下就幫患病同事緩解了不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)?！币晃粊韰?huì)的工會(huì)干部說。

2025年初，石榴莊街道總工會(huì)召開了職工互助保障業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，石榴莊街道工會(huì)服務(wù)站工作人員就職工互助保障的項(xiàng)目、理賠比例、理賠方式等關(guān)系到職工切身權(quán)益的內(nèi)容逐一進(jìn)行舉例講解。在業(yè)務(wù)交流過程中，工作人員得知基層工會(huì)有職工符合理賠條件后，隨即將理賠流程詳細(xì)講解給基層工會(huì)干部，并在后續(xù)的出險(xiǎn)申報(bào)過程中逐步輔導(dǎo)基層工會(huì)及職工本人收集、匯總、填報(bào)理賠材料，最終成功幫助職工完成理賠。

理賠成功后，受助職工專門來到石榴莊街道總工會(huì)表示感謝：“通過這次理賠經(jīng)歷，我有‘三個(gè)沒想到’，一是沒想到咱們工會(huì)的職工互助保障服務(wù)項(xiàng)目對(duì)職工的幫扶力度這么大，大大減輕了我的經(jīng)濟(jì)壓力；第二個(gè)沒想到的是工會(huì)對(duì)職工的關(guān)心這么細(xì)致入微，單位負(fù)責(zé)的同事和石榴莊街道總工會(huì)的工作人員在得知我的情況后全程跟進(jìn)，一步步的告訴我需要準(zhǔn)備哪些材料，這份耐心和陪伴讓我深受感動(dòng)；最后一個(gè)沒想到，是沒想到工會(huì)對(duì)職工的事情這么有擔(dān)當(dāng)精神。工會(huì)的同事找我說這事的時(shí)候，我既怕麻煩又怕自己的情況被別人知道，就說不理賠了。沒想到我們單位的工會(huì)主席以及石榴莊街道總工會(huì)的工作人員專門來慰問我，并幫我在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠手續(xù)，讓我心里特別溫暖，深切感受到工會(huì)干部就是我身邊的‘娘家人’?！?/p>

截至目前，石榴莊街道轄區(qū)內(nèi)共建有對(duì)外服務(wù)的工會(huì)驛站15家，每家驛站均配備有瓶裝水、飲水機(jī)、微波爐、應(yīng)急藥箱、針線包、雨傘等物品。雖然工會(huì)驛站面積不大，但卻能為環(huán)衛(wèi)工人、快遞員等戶外勞動(dòng)者提供必要的暖心服務(wù)?！拔颐刻於家桶偈畞韨€(gè)件，趕上大促銷的話更多。每次有這里的快遞，工會(huì)工作人員總會(huì)熱情地招呼我進(jìn)來歇腳，有時(shí)候件多來不及，他們就遞給我一瓶飲料，讓我補(bǔ)充體力，特別貼心。”

除此之外，石榴莊街道總工會(huì)還積極落實(shí)區(qū)總工會(huì)的工作安排部署，組織轄區(qū)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者、女職工等職工群體開展健康體檢等活動(dòng)，受到職工歡迎。

豐富主題活動(dòng)

激發(fā)職工活力動(dòng)能

為更好地服務(wù)職工，滿足職工多元化的文化需求，石榴莊街道總工會(huì)積極組織開展了一系列職工文體活動(dòng)。面向轄區(qū)職工先后開展了“石榴花開迎新春”職工健步走、職工觀影、“三·八 致敬了不起的她”女職工新中式天然水晶手串手工創(chuàng)意制作、國家安全教育主題宣傳等活動(dòng)；組織職工參加豐臺(tái)區(qū)職工籃球選拔賽、“五月的鮮花”職工文藝匯演、“互助保障杯”職工象棋圍棋系列比賽等活動(dòng)。不論是體育競(jìng)技還是文藝休閑，每一場(chǎng)活動(dòng)背后都彰顯著工會(huì)組織凝聚職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的滿滿正能量。

“每次工會(huì)組織活動(dòng)我們都特別期待，像手工活動(dòng)或者健步走，對(duì)我來說都是排解工作和生活壓力的好方式。在一兩個(gè)小時(shí)里專注精力創(chuàng)作，一方面轉(zhuǎn)移了注意力，紓解了心理和精神的壓力，另一方面又為生活增添一些趣味和成就感，一舉兩得?！陛爡^(qū)一位職工說。“我們幾個(gè)同事平時(shí)有空就一塊打打籃球，看到石榴莊街道總工會(huì)招募隊(duì)員，組隊(duì)參加區(qū)里的籃球比賽，我們幾個(gè)必須得出份力啊?！陛爡^(qū)物業(yè)公司職工李先生說，“比賽現(xiàn)場(chǎng)能有機(jī)會(huì)和各行各業(yè)的朋友們切磋交流，對(duì)我的朋友圈和興趣圈的擴(kuò)展也大有助益?！?/p>

“工會(huì)作為黨聯(lián)系職工的橋梁和紐帶，我們要充分發(fā)揮引導(dǎo)職工、凝聚職工中的重要作用。作為基層工會(huì)，我們更要積極以工會(huì)開展的各類工作、組織的各類活動(dòng)作為載體，帶領(lǐng)職工群眾堅(jiān)定不移聽黨話、跟黨走。這是時(shí)代賦予工會(huì)的重任?！笔袂f街道黨工委副書記、總工會(huì)主席呂仕雄說。

未來，石榴莊街道總工會(huì)將繼續(xù)秉持“職工利益無小事”的工作理念，以更高的政治站位、更實(shí)的服務(wù)舉措，不斷創(chuàng)新工作方式，提升服務(wù)效能，努力建設(shè)職工群眾信賴的“職工之家”，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工群眾腳踏實(shí)地干工作、立足崗位作貢獻(xiàn)。

□本報(bào)記者 余翠平 通訊員 劉政潔