來源：滾動播報

（來源：科創(chuàng)中國）

“燈塔工廠”被譽為世界上最先進的工廠，在世界經(jīng)濟論壇近日公布的第14批全球“燈塔工廠”名單中，首次評選出全球首座也是目前唯一一座“人才燈塔工廠”。到底什么是“人才燈塔工廠”？一起一探究竟。

總臺記者 夏斯偉：在海爾重慶冰箱互聯(lián)工廠，這里就是本次獲評的“人才燈塔工廠”。工廠的負責人告訴我，這里的員工不叫“工人”，而叫“創(chuàng)客”。

重慶海爾制冷電器有限公司總經(jīng)理 周爽：所謂的“創(chuàng)客”就是員工不再僅僅是接受指令完成任務，而是主動地為企業(yè)尋找改善的機會，我們將市場上的問題以及我們現(xiàn)場實際生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些問題進行發(fā)布，激發(fā)了我們?nèi)珕T創(chuàng)新的活力與氛圍。

重慶海爾制冷電器有限公司門體工序班長 王劍：就像之前我們有個新平臺，剛開始生產(chǎn)的時候有廢品率高的問題，我們班組和我一起5個人，我們組隊進行搶單，解決了問題20余項，我們感覺非常有成就感，我們也更愿意想辦法去鉆研去解決問題。

總臺記者 夏斯偉：除了通過激勵機制激發(fā)員工解決問題的創(chuàng)造力，這家工廠還為員工配備了職業(yè)發(fā)展的“AI管家”。

重慶海爾制冷電器有限公司經(jīng)營體長 牟澤軍：在我們剛入職的時候，公司會給我們做一個系統(tǒng)性的評測，同時提供給質(zhì)量、生產(chǎn)等不同方向的崗位選擇。平臺還會定期給我們推送合適的崗位，我們在這個平臺上定期可以看到自己每個階段所需要提升哪些技能，這樣我們的職業(yè)發(fā)展路徑變得更加清晰，成長速度變得更快了。

負責人介紹，“人才燈塔工廠”的背后是企業(yè)一直堅持的“人單合一”管理模式，讓每個員工都更多的直接面對用戶，創(chuàng)造用戶價值，并在為用戶創(chuàng)造價值中實現(xiàn)自己的價值，進一步激發(fā)創(chuàng)新活力。

重慶海爾制冷電器有限公司總經(jīng)理 周爽：首先這次獲評“人才燈塔（工廠）”是對我們集團“人單合一”雙贏模式的極大認可。我們“人單合一”模式始終把用戶需求擺在第一位，內(nèi)部把員工需求擺在第一位。不斷地去創(chuàng)造新的管理模式和新的方法，讓我們的生態(tài)系統(tǒng)更加完善，讓我們的員工和我們的企業(yè)相互賦能，實現(xiàn)共贏，共同成長。

（來源: 央視新聞客戶端）